Google y Pinterest juegan a ser estilistas

Google sorprend¨ªa a principios del mes de abril con dos nuevas funcionalidades de su potente buscador enfocadas al mundo de la moda. Primero lleg¨® Similar ¨ªtems, que lo que hace es introducir enlaces de compra en los resultados de b¨²squeda. ¡°Si est¨¢s buscando resultados de ¡®bolsos de dise?adores¡¯, y tu ojo se fija en una foto en particular, ahora la m¨¢quina visual de Google es capaz de devolverte los productos que aparecen en esa foto y ofrecerte f¨¢cilmente links de compra¡±, explican en su blog. A los pocos d¨ªas, presentaba otra aplicaci¨®n: Style Ideas, con la que, de alguna forma, el buscador se inicia en el mundo editorial enfocado a la compra. Cuando se busquen productos de moda, Google retornar¨¢ im¨¢genes inspiracionales en las que aparecen esos objetos en cuesti¨®n, con el objetivo de dar ideas de c¨®mo queda ese producto en la vida real.

Estas novedades de Google, por ahora disponibles en Android y web m¨®vil, llegan tan solo un par de meses despu¨¦s de que Pinterest, con m¨¢s de 150 millones de usuarios activos por mes, tomara la delantera con Lens, la aplicaci¨®n que todo el mundo ha se?alado como el Shazam de la moda. Si la app musical permite cazar cualquier canci¨®n que suena, Lens nace con la intenci¨®n de dar con esas prendas que se cruzan en el camino de uno y de las que se querr¨ªa tener m¨¢s informaci¨®n ¡ªtambi¨¦n sirve para interiorismo y platos de restaurantes¡ª.

Solo hay que fotografiar el producto que interesa y Pinterest se compromete a devolver im¨¢genes inspiradoras en las que aparece. Una funcionalidad que se complementa con Shop the look, que identifica en las fotos de Pinterest los elementos que est¨¢n a la venta con enlaces que permiten ir de compras y el apartado How to wear it, que propone fotos editoriales del deseado producto y similares. Pinterest lo explica. Teniendo en cuenta que ¡°el 55% de los usuarios usa la app para comprar y planear futuras adquisiciones, quer¨ªamos hacer m¨¢s f¨¢cil que nunca ir de la inspiraci¨®n a la acci¨®n¡±, cuenta Wonjun Jeong, ingeniero de Pinterest, en el blog de la compa?¨ªa. Disponible por ahora en EE?UU, las primeras pruebas demuestran que los usuarios aprueban los cambios e interact¨²an a¨²n m¨¢s con ellos.

Estas herramientas, novedad en Pinterest y Google, son viejas conocidas en el mundo de la venta online. Con ellas se ponen en pr¨¢ctica dos de las t¨¦cnicas m¨¢s populares para incrementar compras: la venta cruzada o cross-selling ¡ªrecomendar productos complementarios¡ª y el up-selling ¡ªrecomendar productos similares¡ª. Parece que, de nuevo, Zygmunt Bauman atin¨® cuando declar¨® que: ¡°En el mundo actual todas las ideas de felicidad acaban en una tienda¡±. Al menos, en Facebook, Instagram, Pinterest y Google todo nos invita ya a pulsar el bot¨®n de compra.