Las doce preguntas clave para saber si tu ambiente de trabajo ilusiona (o no)

?Qu¨¦ caracteriza a los mejores ambientes de trabajo respecto a aquellos que no ilusionan? Esta pregunta se la formularon hace a?os Marcus Buckingham y Curt Coffman de la empresa Gallup. Estaban interesados en el ambiente de trabajo, no en el mobiliario o en las condiciones f¨ªsicas, sino en aquello que se respira, que anima o que desmotiva profundamente y que depende del jefe, los compa?eros y las pol¨ªticas organizativas. Para encontrar la respuesta, Gallup realiz¨® una investigaci¨®n que dur¨® veinte a?os y por la que pasaron m¨¢s de un mill¨®n de personas. El resultado fueron doce claves. Dependiendo de las respuestas que dieran los trabajadores a doce preguntas, se podr¨ªa valorar si era un ambiente ¨®ptimo o no. Ve¨¢moslas a continuaci¨®n y, si quieres y por simplificar, intenta responderlas con un ¡°s¨ª¡± o un ¡°no¡± pensando en tu situaci¨®n laboral. Despu¨¦s, cuenta el n¨²mero de respuestas de cada tipo:

1. ?S¨¦ lo que se espera de m¨ª en el trabajo?
2. ?Dispongo de los materiales y el equipamiento que necesito para hacer correctamente mi trabajo?
3. En mi trabajo, ?tengo la oportunidad de realizar diariamente lo que mejor s¨¦ hacer?
4. En los ¨²ltimos siete d¨ªas, ?he recibido alg¨²n reconocimiento o elogio por hacer bien mi trabajo?
5. ?Tengo la sensaci¨®n de que mi jefe u otra persona de la empresa se interesan por m¨ª como persona?
6. ?Hay en la empresa alguna persona que me anima en mi desarrollo?
7. ?Tengo la impresi¨®n de que mis opiniones son importantes en mi ¨¢mbito de trabajo?
8. ?La misi¨®n de mi compa?¨ªa me hace sentir que mi trabajo es importante?
9. ?Las personas que trabajan conmigo est¨¢n comprometidas para hacer un trabajo de calidad?
10. ?Tengo un buen amigo en la empresa donde trabajo?
11. En los ¨²ltimos seis meses, ?alguna persona de la empresa me habl¨® sobre mis progresos?
12. ?La empresa me brind¨® oportunidades de aprender y de crecer durante el ¨²ltimo a?o?

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Si has contestado a todas ¡°s¨ª¡±: enhorabuena. Est¨¢s en un ambiente motivador, tu jefe se preocupa por ti y la empresa pone los medios para que puedas dar lo mejor de ti mismo. Si, por el contrario has puntuado todas ¡°no¡±, quiz¨¢ sea momento de pensar en un cambio. En caso de respuestas intermedias, valora qu¨¦ porcentaje pesa m¨¢s para reflexionar sobre ello.

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Como habr¨¢s podido observar, muchas de las preguntas est¨¢n relacionadas con la manera en la que dirigen los jefes. Y es l¨®gico. El jefe tiene la capacidad de comunicar con claridad, de darle sentido a lo que haces, de reconocerlo y de preocuparse por ti como persona. Por eso no es de extra?ar que en la investigaci¨®n de Gallup se concluyera que las doce claves que caracterizan a los mejores ambientes de trabajo tambi¨¦n son las que definen a los jefes extraordinarios. Aquellos l¨ªderes que motivan, ilusionan y, adem¨¢s, obtienen resultados a largo plazo consiguen buenos ambientes de trabajo, es decir, cumplen con las doce claves anteriores, seg¨²n la investigaci¨®n posterior que realiz¨® Gallup a 400 jefes.

En definitiva, si tienes equipo, intenta preocuparte por esas doce claves para crear un ambiente de trabajo ilusionante; y si no tienes gente a tu cargo, valora la situaci¨®n, mira qu¨¦ cojea en tu empresa y toma decisiones si fuera necesario. Septiembre es un buen mes para plantearse cambios.