?Qu¨¦ debe tener una ¡®start-up¡¯ de moda para triunfar?

Son unisex y vers¨¢tiles, sirven para ir a trabajar o para salir de fiesta. Muroexe ha dado con una zapatilla que a¨²na funcionalidad y comodidad por menos de 100 euros. Los 110.000 pares vendidos en sus primeros cuatro a?os de negocio lo avalan. La mitad de ellos a lo largo de este a?o. Esme M. Cardenal, de 36 a?os, y Roberto Heredia, de 39, sus fundadores, con experiencia en marketing e investigaci¨®n de mercado, han levantado una compa?¨ªa de moda que vende en todo el mundo y la primera en la que participa un fondo de inversi¨®n. ?C¨®mo lo han logrado?

Las startups de moda han hecho de la investigaci¨®n industrial su gran baza en la competici¨®n con los buques insignia espa?oles y los dise?adores de pasarela. "La moda lleva impl¨ªcita innovaci¨®n aunque muchas marcas no lo han asimilado todav¨ªa", asegura la fundadora. "Los dise?adores, que son los que crean las colecciones, est¨¢n alejados de la tecnolog¨ªa¡±, asegura Federico Sainz, madrile?o de 27 a?os que acaba de comercializar la primera l¨ªnea espa?ola de camisas antimanchas y antiolores que no se arrugan. Su caso es similar al de Muroexe, Sainz tambi¨¦n aplica el dise?o industrial para responder a las necesidades del ciudadano actual que busca comodidad y funcionalidad.

Muroexe aprovecha las caracter¨ªsticas que potencian la comodidad y la ergonom¨ªa del calzado deportivo para idear una zapatilla de aspecto elegante v¨¢lido para situaciones formales que pudieran llevar las nuevas generaciones de profesionales creativos y emprendedores. El producto surgi¨® en la mente de Cardenal y Heredia porque no encontraban un zapato que se adaptara a las din¨¢micas diarias de los nuevos profesionales, que buscan un aspecto serio pero c¨®modo, que pudiera usarse dentro y fuera de la oficina. Las deportivas eran demasiado informales para ciertas situaciones y los zapatos de vestir demasiado inc¨®modos.

Reclutaron a un equipo multidisciplinar ajeno, casi en su totalidad, al dise?o de calzado tradicional: un dise?ador visual, un arquitecto y dise?ador conceptual y varios investigadores del centro de materiales barcelon¨¦s Materfad, entre otros. As¨ª dieron con un primer modelo, Atom, que sacaron en seis colores. Una zapatilla de lycra forrada de tejido aislante, una suela de goma termopl¨¢stica (denominada EVA, ligeras y resistentes) cuyo grosor es la quinta parte del espesor del tal¨®n y una costura ¨²nica reforzada.

En las siguientes colecciones la implicaci¨®n del comprador ha resultado esencial. ¡°El epicentro ahora es el cliente¡±, precisa Cardenal. Internet permite a las marcas conocer sin intermediarios las necesidades de los consumidores. Las redes sociales y las encuestas online facilitan la labor de descubrir qu¨¦ piensan los usuarios sobre los productos. Y las marcas escuchan.

Cada vez que alguien compra un par de zapatillas, Muroexe lo invita a que exprese su opini¨®n. ¡°Mandamos un correo electr¨®nico al cliente para saber si est¨¢ satisfecho¡±, precisa la fundadora. En 2016 consultaron a todos los compradores de Europa a trav¨¦s de una encuesta en su web c¨®mo deb¨ªa ser la primera bota que lanzase la marca. La respuesta fue masiva. ¡°Nuestro equipo construye los productos teniendo en cuenta las respuestas que nuestros clientes. A d¨ªa de hoy llevamos m¨¢s de 16.000 comentarios de nuestros compradores¡±, asegura Cardenal.

Internet es, precisamente, el principal escaparate para las startups de la moda, y tambi¨¦n donde hacen caja, porque su mercado se convierte en todo el mundo. ¡°Ahora es m¨¢s f¨¢cil llegar a tu p¨²blico objetivo¡±, afirma Cardenal. Muroexe naci¨® con esp¨ªritu internacional, lo que ahora ha hecho que clientes de 51 pa¨ªses se interesen por sus productos. Esa es la aspiraci¨®n de muchas otras marcas: Tiwi World, una empresa que permite que el comprador personalice sus gafas ha logrado vender m¨¢s de 25.000 unidades en tres a?os. Otra startup madrile?a, We are knitters, que comercializa kits de tricotaje que incluyen lana, agujas y patrones para dise?ar prendas bonitas y modernas, ha logrado vender m¨¢s de 750.000 ovillos desde Jap¨®n a Nueva York en cinco a?os. Muroexe tambi¨¦n bas¨® su estrategia en el e-commerce. La primera inversi¨®n, tras el dise?o de los prototipos, fue crear una tienda online. Ah¨ª comenz¨® su negocio. Hoy sus ventas se dividen al 50% entre la web y las tiendas multimarca, principalmente de hombres, aunque cada vez se animan m¨¢s mujeres.

Vegano por los pies

Muroexe dise?a su calzado sin ponerle g¨¦nero. ¡°Es el usuario quien decide para qu¨¦ quiere las zapatillas y c¨®mo las quiere llevar, independientemente de que sea hombre o mujer. La elegancia del dise?o hace que siente bien tanto a ellas como a ellos¡±, explica la fundadora. Esa inclinaci¨®n la versatilidad y la universalidad es parte de las cualidades que la marca quiere comunicar. ¡°Este calzado desprende valores tales como la funcionalidad, la comodidad, el minimalismo, la contemporaneidad y la transparencia que no son sencillos de encontrar en una zapatilla de dise?o y calidad,¡±, argumenta Cardenal, que asegura que la fabricaci¨®n se lleva a cabo en las mejores f¨¢bricas de Asia, y que en el proceso no utilizan productos animales, lo que les permite contar con la aprobaci¨®n, y el certificado, de la organizaci¨®n ecologista PETA.

Esta noticia, patrocinada por Muroexe, ha sido elaborada por un colaborador de EL PA?S.?