¡®Feedback¡¯: la respuesta es de todos

La Academia ha incorporado al Diccionario (en su versi¨®n electr¨®nica) el anglicismo feedback, escrito en cursiva; y en la entrada correspondiente ofrece como significado el vocablo ¡°retroalimentaci¨®n¡±; es decir, su traducci¨®n literal. En segunda acepci¨®n, a?ade que en el lenguaje de la tecnolog¨ªa equivale a ¡°retorno¡±.

O¨ª la palabra feedback por vez primera en 1973, en boca de un profesor de primero de Periodismo. En comunicaci¨®n, el feedback es la respuesta que alguien intuye o recibe del p¨²blico al que se dirige. Es decir, m¨¢s o menos lo que se indica precisamente en la quinta acepci¨®n del t¨¦rmino ¡°respuesta¡±: ¡°Acci¨®n con que alguien corresponde a la de otra persona¡±.

En la presentaci¨®n de las ¨²ltimas incorporaciones al Diccionario, el pasado diciembre, la acad¨¦mica Paz Battaner se?al¨® al explicar la voz feedback: ¡°El significado es muy amplio y alude a retorno, retroalimentac¨®n, incluso eco¡±.

El diccionario Collins se?ala que feedback equivale a ¡°realimentaci¨®n¡± (un emisor ¡ªpersona o cosa¡ª env¨ªa una energ¨ªa y se realimenta con la que recibe a cambio); y tambi¨¦n a ¡°transmisi¨®n en direcci¨®n inversa¡±, ¡°efecto rec¨ªproco¡±, ¡°retroacci¨®n¡± y ¡°reacci¨®n¡±.

Por su parte, ¡°reacci¨®n¡± es en espa?ol una ¡°acci¨®n que se opone a otra¡±, o la ¡°forma en que alguien o algo se comporta ante un determinado est¨ªmulo¡±.

La primera menci¨®n de feedback en el banco de datos de la docta casa se ?anota en 1946. El acad¨¦mico, ingeniero y erudito Esteban Terradas recoge entonces en su obra Neologismos, arca¨ªsmos y sin¨®nimos en pl¨¢tica de ingenieros algunos anglicismos t¨¦cnicos de la ¨¦poca: underbunching, catcher, drift space¡­ y feedback. Este ¨²ltimo, se?ala, ¡°es equivalente de revertir o reflejar¡±.

En el lenguaje com¨²n se habla sobre la respuesta de un auditorio, de un electorado, la respuesta de los espectadores, incluso la respuesta de un cu?ado, despu¨¦s de que alguien emite un mensaje destinado a ellos. Todo eso es feedback.

De lo se?alado hasta aqu¨ª se puede deducir, si el lector as¨ª lo desea, que feedback cuenta con distintos equivalentes espa?oles adecuados para cada caso. Y ah¨ª tenemos el problema de muchos anglicismos: que desplazan a t¨¦rminos m¨¢s precisos y comprensibles; act¨²an como hiper¨®nimos que arrasan con los hip¨®nimos que estuvieran bajo su paraguas: es decir, como si ¡°animal¡± (hiper¨®nimo) anulara para siempre a ¡°gato¡±, ¡°perro¡± o ¡°jirafa¡± (hip¨®nimos); del mismo modo que sucede cuando know-how provoca que se olviden vocablos m¨¢s precisos para cada ocasi¨®n como ¡°conocimiento¡±, ¡°pr¨¢ctica¡±, ¡°experiencia¡±, ¡°habilidad¡±, ¡°destreza¡± o ¡°saber hacer¡±; o cuando password desplaza a ¡°clave¡±, ¡°contrase?a¡±, ¡°c¨®digo¡±, ¡°combinaci¨®n¡±, ¡°n¨²mero secreto¡± o ¡°se?al¡±.

Otro tanto ocurrir¨ªa con feedback si desalojase a ¡°respuesta¡±, ¡°reacci¨®n¡±, ¡°efecto rec¨ªproco¡±, ¡°retroacci¨®n¡±, ¡°retorno¡±, ¡°reflejo¡±, ¡°eco¡±¡­

No pasa nada por aceptar feedback, pues se trata de una palabra inglesa usada por muchos hispanohablantes cuando hablan en espa?ol. La realidad es as¨ª, y la realidad manda.

Y si alguien planea una cena familiar y necesita saber el feedback de nueras y yernos al respecto, adelante con el empe?o. Pero el hecho de que muchas personas influyentes usen ese vocablo no impide que nos expresemos mejor con otros t¨¦rminos m¨¢s certeros y comprensibles. Los hablantes deben decidir si feedback enriquece su vocabulario personal o si, por el contrario, se convertir¨¢ en otro anglicismo depredador de los que contribuyen a reducirlo.