Recursos humanos realmente humanos

En los ¨²ltimos a?os los cambios en el ¨¢rea de recursos humanos (RR HH) de las empresas han irrumpido con fuerza. Lo han hecho en el nombre mismo y en las funciones que desempe?an. Los departamentos de recursos humanos ya no se llaman as¨ª. Ahora tienen denominaciones como talento y personas o cultura y personas, entre otras. El trabajo de un director de recursos humanos tambi¨¦n ha cambiado. Se ha hecho m¨¢s complejo. Tiene que atraer el talento y retenerlo, conectar las necesidades estrat¨¦gicas de las empresas con las personas que lo van a hacer posible. Y todo esto lo tiene que hacer sacando partido de las nuevas tecnolog¨ªas.

Las escuelas de negocios y universidades que organizan los cursos m¨¢s valorados en este campo no viven ajenas a estos cambios y ya los han integrado en sus programas. El curso decano de recursos humanos de los aqu¨ª analizados (celebra su 50? edici¨®n el pr¨®ximo septiembre), el m¨¢ster en Direcci¨®n de Personas y Desarrollo Organizativo en ESIC, ha incorporado estas novedades en un programa que tiene un 100% de colocaci¨®n entre sus alumnos universitarios y del 95% en el executive. Su director, Carlos Alberto P¨¦rez, las resume en cuatro puntos. "Sensibilidad, sensibilidad y sensibilidad" es el primero, asegura, y cree necesario trasladar esa sensibilidad a toda la compa?¨ªa. El segundo sit¨²a a los recursos humanos de la empresa como un grupo que "debe ser muy estable y muy metido en las estrategias de la empresa". En el tercero los define como "una inversi¨®n, no como un coste", y a?ade que "en cada operaci¨®n debe demostrar que hay un retorno de esa inversi¨®n". Y, por ¨²ltimo, menciona la transformaci¨®n digital, de forma que "cada una de las funciones y ¨¢reas de conocimiento de los recursos humanos deben contar con estas herramientas".

La experiencia que proporcionan 24 a?os formando a personas en estas actividades est¨¢ tambi¨¦n detr¨¢s del m¨¢ster en Recursos Humanos que organiza el Centro de Estudios Garrigues. Su directora, Vanessa Izquierdo, resume el inter¨¦s que despiertan estos estudios en una frase: "Atendemos muy bien lo que buscan las empresas", y a?ade que otra clave es "la orientaci¨®n superpr¨¢ctica de unos estudios donde los cambios que se producen se adaptan enseguida". Con una empleabilidad m¨¢xima de sus alumnos, el m¨¢ster est¨¢ muy orientado a formar futuros directivos en recursos humanos. "Todos los alumnos tienen una carrera profesional posterior muy buena", se?ala Izquierdo.

Doble recorrido

Otro aspecto por el que sobresale este curso es el doble recorrido que hace su programa. "Uno completo y generalista y otro espec¨ªfico en gesti¨®n de la compensaci¨®n y de los beneficios, o sea, una correcta estrategia de c¨®mo pagar a la gente", dice su directora. El objetivo es lograr "unos sueldos competitivos respecto al mercado y equitativos dentro de la propia empresa", complementado con una "estrategia fiscal beneficiosa para el trabajador y la compa?¨ªa", finaliza. De un departamento de recursos humanos cuelgan diferentes oficios, cada cual remunerado de forma diversa. Seg¨²n el informe de InfoJobs de 2018, el salario bruto medio anual para un j¨²nior en el ¨¢rea de recursos humanos se situ¨® en 20.620 euros. El m¨¢s alto, en prevenci¨®n de riesgos (23.742 euros), y el m¨¢s bajo, en selecci¨®n de personal (18.800 euros). El a?o pasado se publicaron en Info?Jobs 36.361 puestos, un 24,5% m¨¢s de vacantes de empleo para este sector, que busca directivos y mandos intermedios (responsables de desarrollo y administraci¨®n) y t¨¦cnicos, por ejemplo de formaci¨®n, de selecci¨®n, de compensaci¨®n y beneficios, de desarrollo, especialista en n¨®minas, de administraci¨®n y personal, de prevenci¨®n de riesgos laborales.

No solo el dinero atrae a los estudiantes. Para Luigi Stirpe, jefe de estudios del m¨¢ster en Direcci¨®n de Recursos Humanos de la Universidad Carlos III, que se imparte completamente en ingl¨¦s (Human Resources Management), hay "tres elementos que lo diferencian y que le dan prestigio". "Es un programa internacional completamente en ingl¨¦s, con lo que atrae a estudiantes de otros pa¨ªses", dice. A esto se suma que los estudiantes pueden cursar la mitad del m¨¢ster en la London Southbank University de Londres o en el Instituto de Gesti¨®n Social de Par¨ªs. Adem¨¢s, "es el ¨²nico entre las universidades p¨²blicas que tiene la acreditaci¨®n internacional de la Association to Advance Collegiate Schools of Business (Aacsb), la m¨¢s importante internacionalmente", observa Stirpe. Por ¨²ltimo, "ofrece una formaci¨®n muy competitiva en la que se mezclan profesores con amplia experiencia en el mundo profesional y otros en el ¨¢mbito acad¨¦mico", asegura el jefe de estudios. Unos estudios que en su origen suelen ser fundamentalmente Psicolog¨ªa y Administraci¨®n y Direcci¨®n de Empresas.

Pilar Rojo, directora del Centro de Recursos Humanos de la Escuela de Negocios del Instituto de Empresa (IE), prefiere que procedan de un doble grado en Psicolog¨ªa y Negocios o bien en Derecho y Negocios. Para Rojo, "lo que se busca ahora es una persona que tenga una visi¨®n estrat¨¦gica, en la que se alineen los conocimientos de los recursos humanos con una mirada sobre el negocio". Su programa "vincula la direcci¨®n de personas a las estrategias de empresas. ?stas deben adaptarse al entorno cambiante al que impactan las nuevas tecnolog¨ªas". "Ser uno de los profesionales m¨¢s cotizados", supone en palabras de Rojo, convertirse en una persona "con pensamiento estrat¨¦gico, gran capacidad de comunicaci¨®n e influencia, de organizaci¨®n de trabajo y de equipos humanos, habilidad para solucionar conflictos y tomar decisiones para gestionar trabajadores diversos en entornos muy cambiantes e incluso inciertos". En definitiva, "pasar de ser un gestor de carreras a un gestor de experiencias".