El calvario de cientos de vecinos de Palma: miles de euros a pagar por multas sin notificar porque el mensajero las tir¨® a la alcantarilla

Una multa por saltarse un sem¨¢foro en ¨¢mbar que se podr¨ªa haber saldado pagando cien euros se ha convertido en una sanci¨®n de 630 euros que le cargar¨¢n pr¨®ximamente en la cuenta bancaria. Juan Jos¨¦ Rodr¨ªguez, jubilado, es uno de los cientos de vecinos de Palma que ha denunciado que nunca recibi¨® las notificaciones de la multa que le puso un radar y que le tendr¨ªan que haber entregado en su domicilio los repartidores de la empresa CI Postal, concesionaria del servicio de notificaciones. En julio de 2020 cruz¨® con el coche un sem¨¢foro que se puso en rojo cuando todav¨ªa estaba en el paso de peatones y fue multado por el radar. Lo desconoc¨ªa hasta que en marzo del a?o siguiente le entregaron una carta certificada de la Agencia Tributaria de Baleares en la que se le informaba de que ten¨ªa pendiente de pago una sanci¨®n de 600 euros. En el Ayuntamiento le informaron de que le hab¨ªan notificado dos avisos y al no contestar, le hab¨ªan aplicado un recargo. ¡°Nunca me notificaron nada¡± afirma.

No es el ¨²nico caso. Son m¨¢s de medio millar las personas que se han agrupado en dos canales de Telegram para impulsar la presentaci¨®n de una demanda conjunta contra el Ayuntamiento de Palma por cientos de casos de multas que nunca fueron notificadas y que ahora han disparado su cuant¨ªa. Los afectados no piden la cancelaci¨®n de las multas, sino retrotraer los expedientes sancionadores al principio del proceso para que las multas sean notificadas en tiempo y forma y tengan derecho a pagar las sanciones con la bonificaci¨®n. La empresa CI Postal es la adjudicataria del servicio de notificaciones en la capital, un procedimiento que tiene varias fases. Se intenta dar con el afectado en su domicilio una primera vez y una segunda tres d¨ªas despu¨¦s si no se ha localizado a la persona. Si en esa segunda ocasi¨®n tampoco es posible dar con el titular, el afectado tiene que acudir a recoger la notificaci¨®n a la sede de la empresa CI Postal. Si no lo hace en el periodo de d¨ªas indicado, la multa sigue su tr¨¢mite hasta ser publicada en el BOE, el afectado pierde la oportunidad de pagarla con la bonificaci¨®n y comienzan a sumarse recargos.

Es el caso de Ra¨²l Lodeiro, que tiene pendientes 18 multas de 330 euros y una de 900 euros de un radar situado en la calle Pompeu Fabra. ¡°Me lleg¨® una primera, ya sin posibilidad de tener bonificaci¨®n, que pagu¨¦. Pasados unos d¨ªas recib¨ª una segunda que tambi¨¦n pagu¨¦ y despu¨¦s me llegaron seis de golpe. Cuando fui al Ayuntamiento me dijeron que hab¨ªa otras diez. Si me hubiera llegado la primera en tiempo y forma, habr¨ªa pagado con descuento y obviamente no habr¨ªa vuelto a pasar por esa calle¡± explica. A Jos¨¦ Blanco le notificaron directamente una multa de 300 euros y en el Ayuntamiento le dijeron que la empresa CI Postal hab¨ªa informado de que se intent¨® dar con ¨¦l en dos ocasiones, pero que no contest¨®. Sin embargo, Blanco asegura que las coordenadas que el repartidor hab¨ªa reflejado en su geolocalizador para justificar que le hab¨ªa entregado las notificaciones no coinciden con la direcci¨®n de su casa. ¡°Esta gente pasa por la calle y sin llegar al buz¨®n ni al portal dicen que han notificado la multa y as¨ª lo comunican al Ayuntamiento, cuando en realidad no lo han hecho¡± sostiene. En el grupo de Telegram se exponen casos sorprendentes: una mujer que se ha enterado de que tiene m¨¢s de 10.000 euros pendientes de pago, otra a la que le retiran parte de la exigua pensi¨®n de viudedad y un hombre al que le han embargado parte de una prestaci¨®n de ¨²ltimo recurso.

Cartas tiradas

No es la primera vez que la empresa de reparto CI Postal est¨¢ bajo sospecha. El pasado mes de febrero, cuatro trabajadores y la responsable de la compa?¨ªa en Baleares fueron detenidos por la Polic¨ªa Nacional acusados de falsificar firmas para simular que hab¨ªan entregado las notificaciones a varios vecinos. La investigaci¨®n localiz¨® a m¨¢s de una veintena de afectados por multas con notificaciones falseadas entre 2020 y 2021. El Ayuntamiento de Palma abri¨® entonces un expediente sancionador a la empresa, que ha seguido realizando las labores de reparto a pesar de que desde el Consistorio deslizaron la posibilidad de no renovar el contrato. De momento se encargar¨¢ del servicio hasta marzo de 2023, tras una pr¨®rroga de seis meses concedida el pasado mes de septiembre por el ¨¢rea de Calidad que depende de la regidur¨ªa ¡ªequivalente a concejal¨ªa¨D de Justicia Social, Feminismo y LGTBI+, gestionada por Podemos, que est¨¢ ultimando el pliego de condiciones para cambiar de compa?¨ªa.

Con la pr¨®rroga reci¨¦n firmada, a principios de octubre un v¨ªdeo grabado por una vecina mostraba cientos de cartas sin abrir tiradas en el tubo de una canalizaci¨®n de aguas cerca del torrente de Na B¨¤rbara. La mayor¨ªa de misivas eran de empresas de energ¨ªa, bancos y compa?¨ªas de telefon¨ªa que ten¨ªan que ser repartidas por CI Postal y conten¨ªan datos personales de sus destinatarios, como direcciones y n¨²meros de cuentas bancarias. Las im¨¢genes de cientos de cartas esparcidas por el suelo se repitieron en otras zonas de la ciudad, como un descampado cerca del hip¨®dromo de Son Pardo. ¡°Nos obligan a repartir 1.200 cartas y multas en un d¨ªa¡± afirm¨® un extrabajador de la empresa al diario local ?ltima Hora, donde denunciaba la extrema precariedad y la explotaci¨®n a la que se ve¨ªan sometidos los empleados que, seg¨²n dijo, ten¨ªan que ejecutar los repartos a pie y asumiendo cualquier tipo de gasto en el que incurrieran.

Esta empresa, que se encarga del reparto de notificaciones en otros Ayuntamientos, ya recibi¨® quejas por episodios similares en la ciudad de Oviedo. Seg¨²n public¨® La Nueva Espa?a el gobierno municipal investig¨® a la empresa por las denuncias de decenas de conductores que recibieron multas de tr¨¢fico muchos meses despu¨¦s de cometer las infracciones, perdiendo la posibilidad de pagar con la bonificaci¨®n del periodo de pago voluntario. Algunos conductores, igual que en el caso de Palma, hab¨ªan sido directamente notificados del embargo de sus cuentas. La empresa, en aquella ocasi¨®n, asegur¨® que las reclamaciones de estos vecinos no ten¨ªan fundamento y que se cumpl¨ªa con la Ley de Procedimiento Administrativo. El Ayuntamiento de Oviedo ya no figura en la lista de clientes que CI Postal exhibe en su p¨¢gina web.

A pesar de las reiteradas denuncias y recursos interpuestos por los vecinos, el Ayuntamiento de Palma no est¨¢ dispuesto a iniciar de nuevo todos los expedientes sancionadores e insisten en que son pocas las multas afectadas por la ausencia de notificaci¨®n, que circunscriben al a?o 2021. El Ayuntamiento da por v¨¢lidas las geolocalizaciones de los repartidores de la empresa para justificar la entrega de las notificaciones, pero los vecinos sospechan que en buena parte de los casos ni siquiera llegan a tocar el timbre. ¡°Se ha estudiado cada caso, se ha comprobado el procedimiento de notificaci¨®n y si se ha visto que no era el adecuado se ha eliminado el recargo y se ha vuelto al periodo de pago voluntario de la multa. Si alg¨²n ciudadano todav¨ªa considera que ha sido perjudicado por este sistema de notificaci¨®n, que hablamos de 2021, que nos los haga saber al Ayuntamiento¡± dice el alcalde de la localidad, Jos¨¦ Hila. Lo cierto es que en los grupos de Telegram cada d¨ªa hay surgen nuevos episodios y aumenta el n¨²mero de vecinos que pretenden sumarse a la demanda colectiva.