Mediaci¨®n en tiempos de alarma

Un grupo de profesionales catalanes de diversos ¨¢mbitos han puesto en marcha un servicio de mediaci¨®n para resolver los conflictos de convivencia que puedan surgir durante los d¨ªas que dure el Estado de alarma y los ciudadanos hayan de permanecer en sus casas. Se trata de una prestaci¨®n gratuita pensada en los efectos negativos que se pueden derivar de la convivencia ininterrumpida, sea en el interior de una vivienda o de una escalera de vecinos, o que puedan afectar a las relaciones entre los miembros de una organizaci¨®n o colectivo.

La iniciativa la impulsa la Asociaci¨®n de Profesionales de la Mediaci¨®n de Conflictos de Catalu?a (ACDMA), nacida hace 25 a?os y de la que forman parte 130 personas. Se trata de abogados, trabajadores sociales, psic¨®logos y otros profesionales que, por encima de su formaci¨®n, son mediadores y defienden la tesis de que es mejor no acudir al juzgado a solucionar los problemas de relaci¨®n entre parejas, entre padres e hijos o entre vecinos, sino que siempre es preferible una salida amistosa entre las partes.

Este planteamiento es a¨²n m¨¢s necesario en los tiempos actuales de confinamiento, en los que est¨¢n paralizados los juzgados de familia y el resto de juzgados, que solo intervienen para resolver los asuntos m¨¢s urgentes. Los abogados, adem¨¢s, est¨¢n recluidos en sus domicilios, salvo para asistir a los detenidos.

¡°El confinamiento dificultar¨¢ muchas relaciones. Los conflictos latentes, los que ya exist¨ªan antes, aumentar¨¢n, se modificar¨¢n o aparecer¨¢n otros nuevos. Nos enfrentamos a situaciones desconocidas que surgir¨¢n estos d¨ªas¡±, explica Marion Hohn, presidenta de ACDMA. Para acogerse a los servicios gratuitos de la asociaci¨®n es necesario escribir un mail a info@acdma.org explicando el caso y la voluntad de los interesados en someterse a la mediaci¨®n.

Uno de los profesionales que se han inscrito en la lista de este servicio se pondr¨¢ en contacto con ellos e intentar¨¢ buscar una soluci¨®n pactada entre ambos con las t¨¦cnicas habituales: escuchar la versi¨®n de cada uno, recoger sus preocupaciones y reproches hacia el otro y finalmente intentar un acuerdo, aunque sea provisional. Se trata en definitiva de hacer bueno el dicho de que ¡°siempre es mejor un mal pacto que un buen pleito¡±.

Las relaciones de pareja se aventuran como el caso m¨¢s frecuente, pero Hohn recuerda que estos d¨ªas tambi¨¦n se pueden hacer muy dif¨ªciles de llevar la convivencia entre padres e hijos o con alg¨²n vecino de la escalera a causa de su comportamiento inc¨ªvico. Incluso en las relaciones entre un m¨¦dico y un enfermo, en unos d¨ªas en que en los hospitales se trabaja con tanta tensi¨®n. O entre un empleado y su jefe, ahora que el teletrabajo se ha generalizado y todos han de adaptarse a la nueva situaci¨®n.

El Ayuntamiento de Barcelona explic¨® hace unos d¨ªas que el confinamiento hab¨ªa aumentado en la ciudad los problemas de convivencia vecinal, de manera que en solo 24 horas del pasado d¨ªa 18 se hab¨ªan recibido en la Guardia Urbana 1.865 llamadas por incidencias de este tipo. ¡°Son roces y problemas porque la gente est¨¢ en sus casas¡±, explic¨® el teniente de alcalde de Prevenci¨®n y Seguridad del consistorio, Albert Batlle.

En el caso de las separaciones y divorcios en los que existen hijos comunes, la junta de jueces de Barcelona estableci¨® unas recomendaciones para las partes implicadas. Otra cosa son las rupturas que puedan originarse en estas cuatro semanas del Estado de alarma en las que ni uno ni otro sale de casa. La estad¨ªstica demuestra que tras las vacaciones de verano y Navidad se incrementan los divorcios, pero la abogada de familia ?ngels Sallent, con treinta a?os de experiencia, vaticina que el confinamiento no producir¨¢ ese efecto.

¡°Tengo una clienta que se estaba peleando cada d¨ªa con su pareja por la custodia de los hijos. Ahora se han calmado y han llegado ellos solos a un acuerdo. La gente necesita pasar estos d¨ªas acompa?ada, sentirse arropada, porque el miedo nos paraliza. Ahora la prioridad no es el divorcio, sino la salud¡±, explica la letrada. Pasada esta situaci¨®n nada ser¨¢ igual, dice Sallent. ¡°El Covid-19 lo ha cambiado todo. Cuando pase la pandemia esas parejas que ahora se tambalean se divorciar¨¢n de una vez o decidir¨¢n seguir juntos definitivamente. Es muy posible que estos d¨ªas sirvan para despejar dudas y tomar decisiones¡±, relata la abogada.