La contrataci¨®n navide?a de comercio y restauraci¨®n es casi nula y la log¨ªstica crece

Las restricciones perimetrales, las limitaciones de los aforos, el toque de queda y el ajuste de los bolsillos general por la crisis de la pandemia han provocado que este a?o la habitual contrataci¨®n de la campa?a de Navidad de sectores como la hosteler¨ªa y el comercio sea pr¨¢cticamente nula. Con cientos de trabajadores en ERTE, los restaurantes y establecimientos comerciales se conforman, si pueden, con levantar los expedientes de regulaci¨®n. En la otra cara de la moneda, el sector log¨ªstico podr¨ªa aumentar la contrataci¨®n en esta campa?a un 25%.

En t¨¦rminos generales, la contrataci¨®n por la campa?a de Navidad de este a?o en Catalu?a ha ca¨ªdo un 37% respecto a 2019, seg¨²n un estudio de Randstad que calcula que se firmar¨¢n 42.320 contratos nuevos, 30.000 de ellos en Barcelona.

Frente a un incremento de las contrataciones en los sectores tecnol¨®gicos y log¨ªsticos, el comercio y la hosteler¨ªa lleva la tendencia contraria. ¡°De lo que se trata es de intentar sacar de los ERTEs al m¨¢ximo n¨²mero de trabajadores de esos sectores¡±, apuntan fuentes de la Patronal de la Peque?a y Mediana empresa (Pimec). Tampoco hab¨ªa muchas esperanzas de que el panorama laboral y de volumen de negocio cambiara mucho si Catalu?a avanzaba en el plan de desescalada, algo que finalmente no ocurrir¨¢, en principio, en las pr¨®ximas dos semanas.

Las restricciones de limitaci¨®n al 30% de los compradores en el comercio comporta que no se necesite m¨¢s personal para atender a los clientes. Lo mismo pasa en la restauraci¨®n que, a excepci¨®n de las terrazas, seguir¨¢ con un aforo al 30%. Esas mismas limitaciones por el covid tambi¨¦n impiden la celebraci¨®n de muchas cenas de empresa navide?as. ¡°En esas condiciones, lo dif¨ªcil va a ser rescatar ERTEs y desde luego nada de contrataciones¡±, apuntan desde el gremio. Tanto Barcelona Oberta como Barcelona Comer?, que entre los dos agrupan a buena parte del sector en Barcelona, coinciden en que las contrataciones, salvo casos excepcionales, no existen.

En una encuesta formulada a los comerciantes agrupados en Comertia, que aglutina a 62 empresas, de cara a la campa?a de Navidad, las respuestas apuntaban que un 43% aseguraba que deber¨ªa reducir la plantilla por la ca¨ªda de la demanda, un 37% se mantendr¨ªa tal cual y un 20% s¨ª aumentar¨ªa la contrataci¨®n. ¡°Los que manifestaban que contratar¨ªan eran los sectores de la alimentaci¨®n y los de productos del hogar¡±, explicaba David S¨¢nchez, director de Comertia. Tanto el sector de la moda, como el vinculado a la restauraci¨®n son los que acusan m¨¢s la crisis y el panorama es ir hacia la reducci¨®n de plantilla con la no renovaci¨®n de contratos temporales. En otros a?os, entre el Black Friday y la campa?a de Navidad el comercio suele hacer el 30% de la facturaci¨®n anual. Este a?o, todo apunta a que eso ser¨¢ casi misi¨®n imposible. En noviembre, las ventas de los establecimientos de Comertia ¡ª,muchos de ellos de marcas y comercios del centro de la ciudad¡ª han ca¨ªdo un 30%.

¡°Ahora hace falta m¨¢s gente en todo caso repartiendo a domicilio que detr¨¢s del mostrador¡±, resume un comerciante de una tienda de electrodom¨¦sticos. Es el sector de la log¨ªstica el que tendr¨¢ m¨¢s nuevos empleados. ¡°La tendencia arranc¨® en los primeros meses de la pandemia y se ha reforzado. Las contrataciones ya se hicieron en noviembre de cara al Black Friday y se mantendr¨¢n para la campa?a de Navidad. Estimamos que el incremento respecto a 2019 es entorno al 25% porque la venta online se ha disparado con la entrega al cliente final que requiere mucha m¨¢s gente que el simple env¨ªo de paquetes a un centro log¨ªstico¡±, sostiene Ignasi Sayol, director del cl¨²ster log¨ªstico de Pimec. No solo son los repartidores de la ¨²ltima milla, la log¨ªstica es toda la cadena, desde el almac¨¦n a los que manipulan los productos para poderlos entregar. Sayol apunta que la log¨ªstica representa ya el 12,7% del PIB catal¨¢n con un volumen de facturaci¨®n de 28.000 millones.

Demanda de perfiles tecnol¨®gicos en el comercio

Una de las tendencias que se est¨¢n observando seg¨²n algunas empresas empleadoras y de selecci¨®n de personal como Randstad y Hays es el aumento de la demanda de perfiles tecnol¨®gicos en el comercio convencional pero sobre todo en el comercio online. De hecho, parte de las contrataciones previstas para esta campa?a de Navidad de Randstad apunta a ese perfil frente a un descenso de contrataciones convencionales: ¡°No se contratan dependientes, pero s¨ª trabajadores para atenci¨®n telef¨®nica, para gesti¨®n de comunicaciones y de transporte y de toda una log¨ªstica que hasta ahora no se tocaba¡±, subraya Valent¨ªn Bote, portavoz de Randstad.

La consultora Hays ha detectado que de cara al Black Friday el 80% de la demanda ha sido dentro del sector online. Y especialmente en la venta de productos tecnol¨®gicos. ¡°Aumenta el perfil tecnol¨®gico de cualquier persona en la demanda de trabajo. Una de las lecciones de esta pandemia es que hay que estar preparados tecnol¨®gicamente¡±, apunta Salva Sicart, director de Hays Espa?a, convencido que si hasta hace poco la demanda comercial era casi al 100% para puestos presenciales ya se est¨¢ en camino de ir a una mixtura de perfiles. A?ade que ahora muchas empresas necesitan comerciales operativos que gestionen las demandas y el transporte final. Tambi¨¦n m¨¢s especialistas en programaci¨®n, de sistemas ¡°que tengan capacidad de respuesta si hay servidores que no responden, que se colapsan si hay una punta de demanda. Hacen falta arquitectos del sistema¡±, a?ade Sicart.

Opina que ese es, todav¨ªa, el punto d¨¦bil que hay que reforzar en la peque?a y mediana empresa. ¡°Si quieren luchar contral los gigantes en la distribuci¨®n tienen que perfeccionar mucho esos aspectos¡±, subraya. Otro flanco d¨¦bil que indica: el dise?o de las webs. Seg¨²n esa consultora, ya desde la vuelta de las vacaciones de verano se ha registrado un incremento de contratos relacionados con la tecnolog¨ªa de la informaci¨®n y la log¨ªstica en empresas de alimentaci¨®n y de bebidas. Pero tambi¨¦n por parte de empresas de limpiezas, desinfecciones y farmacias.

Una reconversi¨®n que no es f¨¢cil para muchas peque?as y medianas empresas. El Ayuntamiento de Barcelona firm¨® un convenio esta semana con la Pimec para destinar 700.000 euros para entre otras cosas, reforzar la econom¨ªa digital y ayudar a la digitalizaci¨®n de las peque?as y medianas empresas.