Ratas y acoso psicol¨®gico: los trabajadores de un centro de menores de Cruz Roja Catalu?a denuncian las condiciones de trabajo

Trabajadores del Dispositivo de Atenci¨®n Inmediata (DAI) de Cruz Roja en Catalu?a, destinado a menores extranjeros no acompa?ados, han denunciado este jueves frente a la sede de la organizaci¨®n las circunstancias ¡°humillantes¡± que afectan tanto a sus condiciones laborales como al servicio que prestan. Fuentes de la ONG reconocen que est¨¢n en medio de un proceso interno de investigaci¨®n ¡°complicado¡±. La Generalitat, que adjudic¨® el proyecto a la entidad en contratos que suman tres millones de euros, mantiene que el funcionamiento de la prestaci¨®n ha sido ¡°muy positivo¡±.

El Govern traslad¨® el centro desde Vallvidrera (Barcelona), en la sierra de Collserola, hasta una casa en una poblaci¨®n del Vall¨¨s Oriental (Barcelona) el pasado febrero. Las denuncias de la ¡°mayor¨ªa¡± de trabajadores, que en total son unos 25, seg¨²n han se?alado estos durante la presentaci¨®n de un manifiesto, exponen unas condiciones que ¡°empeoraron hasta l¨ªmites inaceptables¡± desde el inicio del proyecto a mediados de 2019. Convivir con plagas de ratas y ara?as; falta de agua caliente; que los menores tuvieran que ducharse con cubos de fregar, o dormir sobre colchones en el suelo y sin calefacci¨®n, con temperaturas bajo cero, son algunos de los elementos que enumeran.

Fuentes de Cruz Roja defienden que se ha hecho un control de plagas anual. ¡°Si la caldera se estropeaba, se reparaba. Si se volv¨ªa a estropear era por el estado de las instalaciones¡±, ha argumentado la ONG, que tambi¨¦n alude a los temporales, o a la ¡°presi¨®n sobre el espacio¡± que ha supuesto el paso de 3.000 menores durante el tiempo en el que el servicio ha estado activo.

En cuanto a sus condiciones laborales, los trabajadores exponen una serie de excesos, como insultos y amenazas recibidas por la responsable del proyecto, apartada recientemente por la ONG mientras dure la investigaci¨®n interna que se ha abierto por los motivos denunciados. Tambi¨¦n mantienen que han debido realizar funciones que no les correspond¨ªan, como cocinar o lavar las dependencias del edificio, entre otros aspectos.

Los representantes de Cruz Roja, agrega el manifiesto, calificaron los hechos denunciados de ¡°un montaje¡±; aunque al d¨ªa siguiente fueron a las instalaciones para observar la situaci¨®n del centro. Pronto reasignaron a los menores y al personal a otro espacio, mientras intentaban subsanar los desperfectos. En ese tiempo, algunos de los monitores tuvieron que ir a limpiar la residencia, seg¨²n denuncia N.H., una trabajadora que prefiere no dar su nombre, aunque la organizaci¨®n afirma haber enviado un servicio de limpieza. Fuentes de Cruz Roja han reconocido que ¡°segu¨ªa siendo inviable¡± vivir all¨ª, y por eso concertaron reinstalar a los menores y a los trabajadores en una casa cedida en el Vall¨¨s Oriental.

El proceso de investigaci¨®n interna ha transcurrido durante dos meses sin obtener respuesta, critican los trabajadores; mientras que la referente del proyecto, a la que seg¨²n el manifiesto se investiga por malas pr¨¢cticas y/o malversaci¨®n de fondos, ¡°contin¨²a cobrando y formando parte de la instituci¨®n¡±. Cruz Roja mantiene que no hay un tiempo estipulado para el proceso de investigaci¨®n: ¡°Si finalmente se detectan faltas graves, ah¨ª tenemos la obligaci¨®n de ejecutar las conclusiones en un per¨ªodo de dos meses¡±, argumentan.

Muchos de los trabajadores sociales est¨¢n de baja por ansiedad, de acuerdo con algunos de sus compa?eros. Hakima, presente en la lectura del manifiesto, forma parte del equipo del DAI. ¡°Yo hace una semana que tuve que coger la baja por hacer sobreesfuerzo de trabajo¡±, se?ala. La monitora ha tenido que desempe?ar funciones que no le correspond¨ªan. Seg¨²n expone, ha ejercido de enfermera, de limpiadora, de conductora, de integradora, de responsable, de entrevistadora... Algunos de sus compa?eros consultados coinciden en que habitualmente tienen que hacer trabajos diferentes a aquellos para los que han sido contratados. Respecto a esto, Cruz Roja ha concedido que los trabajadores ¡°se han tenido que ir adaptando¡± porque el n¨²mero de menores que deb¨ªan monitorizar ha ido variando.

Hakima, que antes de formar parte del DAI fue voluntaria en la misma organizaci¨®n durante 15 a?os, ha lamentado la situaci¨®n: ¡°Estoy decepcionada con Cruz Roja. El proyecto [del DAI] nos gusta much¨ªsimo, nos da mucha satisfacci¨®n, y la gente que se ha ido quer¨ªa quedarse, pero no ve¨ªamos ninguna soluci¨®n¡±.

El Dispositivo de Atenci¨®n Inmediata se hace cargo de los menores que llegan a Catalu?a durante un m¨¢ximo de 48 horas, para despu¨¦s destinarlos a un centro de protecci¨®n, aunque en la pr¨¢ctica este periodo de tiempo se ha extendido de manera frecuente. Seg¨²n la Generalitat, esto se debe a los casos de positivos por coronavirus que han debido hacer cuarentena durante la pandemia. Los trabajadores reunidos este jueves, apoyados por el Sindicato de Comisiones de Base (COBAS) y CGT, han llamado a manifestarse frente a la sede de Cruz Roja el pr¨®ximo 10 de marzo.