Una dependienta de Barcelona, sobre la apertura de tiendas los domingos: ¡°Si abrimos, que ganemos todos: turistas y trabajadores¡±

Barcelona ha estrenado este verano un nuevo calendario de apertura de tiendas en domingo que llega tras a?os de quejas de los comerciantes del centro por poder abrir solo 15 festivos y no hacer caja con el turismo. Por primera vez, del 15 mayo al 15 de septiembre pueden abrir los festivos de 12 a 20 las tiendas de los de los ejes comerciales tur¨ªsticos tradicionales (en Ciutat Vella), ampliada ahora a todo el Eixample, Sant Mart¨ª y parte de Les Corts, Sarri¨¤ y Gr¨¤cia. Pasados tres meses del nuevo horario --que llega despu¨¦s de que los estragos de la pandemia reconciliaran a los ejes comerciales del centro (v¨ªctimas de la falta de turistas) y los barrios (que recuperaron a la clientela local)-- el balance tiene luces y sombras seg¨²n a qui¨¦n se pregunte.

Comerciantes del centro y Ayuntamiento aplauden la ampliaci¨®n de d¨ªas y zonas, mientras sindicatos y empleados alertan de incumplimientos en materia laboral y salarial. Incluso se ha creado una plataforma, StopDomingosyFestivos, que ha convocado tres protestas. UGT ha denunciado a media docena de empresas ante la Inspecci¨®n de Trabajo de la Generalitat. Y la Federaci¨®n de Asociaciones Vecinales critica que la medida a?ade presi¨®n a los barrios m¨¢s masificados.

El Ayuntamiento reivindica como positivo un acuerdo ¡°in¨¦dito en Espa?a¡± del que, adem¨¢s del consistorio, empresas y comerciantes, participan los sindicatos UGT y CC OO. La concejal de Comercio, Montse Ballar¨ªn, defiende que es un ¡°buen acuerdo, porque sin acuerdo, vas a la liberalizaci¨®n total¡±. La clave para alcanzarlo fueron tres condiciones exigidas por los sindicatos: que ir a trabajar en domingo sea voluntario y pudiendo librar el s¨¢bado siguiente; que se pagara la comida; y crear una comisi¨®n de seguimiento. El horario es de mediod¨ªa a las 20 horas, para poderlo cubrir con un solo turno. ¡°Si hay incumplimientos los denunciaremos¡±, promete la concejal.

El problema est¨¢ en que muchos empleados tienen contrato de lunes a domingo, con lo que no tienen una remuneraci¨®n especial por festivo. Si con el anterior calendario trabajaban solo en puntas como Navidad, ahora les pueden pedir todos, y no todo el mundo se atreve a decir que no. Adem¨¢s, hay varios convenios colectivos en el sector, cada uno con sus condiciones: comercio del textil, grandes almacenes, piel y zapater¨ªas....

¡°A mi me parece bien abrir los domingos. Cuando hago turismo, tambi¨¦n me gusta ir de compras. Pero si abrimos en domingo, que ganemos todos: los turistas, los due?os y los trabajadores¡±. Lo dec¨ªa este domingo una dependienta en el barrio del Born. Rechaza dar su nombre ni el de la tienda. ¡°No puede ser que cobremos lo mismo un lunes que un domingo¡±. En su caso, se cumple la parte del acuerdo que fija librar el s¨¢bado siguiente. Sobre la voluntariedad, apunta. ¡°Di que no, a ver qu¨¦ pasa, porque esto es una jungla¡±. En otro negocio, los dos dependientes explican que s¨ª cobran el festivo (¡°y bien, 150 euros¡±, celebran), pero ni son voluntarios ni libran en s¨¢bado. Y en un tercero, la dependienta explica que pasar¨¢ todo el d¨ªa, las ocho horas, sola en la tienda.

El balance por parte de Barcelona Oberta, que agrupa a los ejes tur¨ªsticos e hist¨®ricamente ha pedido abrir en festivos, es muy positivo. ¡°Est¨¢ funcionando muy bien, el turismo est¨¢ recuper¨¢ndose y hay tiendas que a las 12 ya tienen cola antes de abrir¡±, apunta la directora de la entidad, N¨²ria Paricio. Niega, como dicen otras voces, que solo abran las grandes cadenas: ¡°La gente ha hecho an¨¢lisis de coste y beneficio y est¨¢n abriendo¡±. Sobre la contrataci¨®n, asegura que ha sido ¡°importante¡±. Ante casos de malas praxis empresariales, anima a los dependientes ¡°a denunciarlo a los sindicatos¡±.

El vicepresidente de Barcelona Comer?, Pr¨°sper Puig, que agrupa a los ejes comerciales de barrio, se?ala que el efecto de la apertura en festivos en estas zonas es ¡°cero¡±, porque los comerciantes no abren si no les sale a cuenta. ¡°?Qui¨¦n y qu¨¦ vende? Las marcas de lujo, los zaras y mangos, El Corte Ingl¨¦s, a la Illa [el centro comercial] no le va mal, Gl¨°ries tampoco¡­, donde hay turismo se vende, claro¡±, resume. ¡°La ciudad lo necesita, en el centro la pandemia ha sido desesperante, y por eso lo apoyamos¡±, reivindica, pero no revierte en las ventas en la periferia. Y se pregunta si las empresas habr¨¢n generado nuevo empleo. Habr¨¢ que esperar a la Encuesta de Poblaci¨®n Activa (EPA) de octubre para saberlo.

Un recorrido este domingo por el Born, G¨°tic, portal de l¡¯?ngel, paseo de Gr¨¤cia y Gran de Gr¨¤cia da la raz¨®n al representante de los ejes de barrio: pr¨¢cticamente solo abren las grandes cadenas. Y en el caso de paseo de Gr¨¤cia sorprende la cantidad de establecimientos cerrados pese a ser internacionales: Lego, Chanel, Hermes, Cartier o Lladr¨®, entre otras. Tampoco estaban abiertos negocios locales como la sastrer¨ªa Bel, Santa Eul¨¤lia o Tasc¨®n. En Gr¨¤cia, pr¨¢cticamente todo cerrado (Decathlon o Tiger, abiertos) e igual en calles adyacentes como Travessera.

Desde la Plataforma StopDomingosyFestivos, Micaela Crisu, que tambi¨¦n es delegada sindical de CC OO, critica que los sindicatos, tambi¨¦n el suyo, ¡°no est¨¢n realizando el seguimiento que se pact¨®¡± de las condiciones laborales y salariales. ¡°En la mayor¨ªa de los casos ni se est¨¢n pagando los domingos ni son voluntarios¡±. La plataforma ha abierto una cuenta de Twitter que invita a dependientes de la ciudad a explicar sus casos: ¡°En Primark te pagan 20 euros, trabajas todos los domingos y te dan un d¨ªa entre semana¡±, ejemplifica. ¡°Muchas compa?eras no se niegan a trabajar porque tienen miedo a represalias, aunque trabajar les dificulta la conciliaci¨®n y sufren ansiedad. Y por lo mismo no vienen a las protestas¡±, asegura Crisu, que tambi¨¦n denuncia que el sector se ha precarizado mucho en los ¨²ltimos a?os, ¡°porque hay menos personal y la carga de trabajo es enorme¡±.

El sindicato UGT, el primero en firmar el acuerdo, es ahora muy cr¨ªtico. Hasta el punto de haber denunciado ante la Inspecci¨®n de Trabajo a las empresas FNAC, Zara, Foot Locker, Adidas, Uniqlo, Massimo Dutti, Celio y Caprabo por incumplir el acuerdo. El secretario general de la Federaci¨®n de Servicios de Consumo, Oscar L¨®pez afirma que en UGT se sienten ¡°bastante enga?ados con los firmantes, la mayor¨ªa de las empresas no han cumplido y las patronales que les representan se lavan las manos¡±. ¡°Hicimos un esfuerzo, pese a estar en contra de abrir los domingos, para crear empleo, pero la gente est¨¢ cabreada¡±, avisa.

CC OO, en cambio, tard¨® m¨¢s en sumarse al acuerdo y ahora defiende que son garant¨ªa de que se cumpla negociando con las empresas. Ramon Gonz¨¢lez Monroy, secretario general de la Federaci¨®n de Servicios recuerda que el acuerdo ¡°no tiene rango legal y es necesario estar para hacer fuerza¡±. Reconoce que ¡°la puesta en marcha fue ca¨®tica¡±, pero asegura que se est¨¢n alcanzando acuerdos. En Inditex (Zara), por ejemplo. ¡°Ahora mismo hay de todo, el problema es que las patronales no reman a favor de que se cumpla lo pactado, Foment est¨¢ ausente¡±. Gonz¨¢lez Monroy insiste en que ¡°no es f¨¢cil, que hay mucha gente molesta y debate en CC OO, pero quedarnos fuera era no tener capacidad de intervenir para que haya voluntariedad, pago y compensaci¨®n¡±. ¡°Nos importar¨¢ el balance a 15 de septiembre¡±, concluye.

Fuentes de Foment del Treball responden que les ¡°consta un seguimiento mayoritario del acuerdo firmado¡± y que ¡°las ventas est¨¢n siendo superiores a las esperadas y se consolida el domingo como d¨ªa de compras tur¨ªsticas¡±. El resultado ser¨¢ tambi¨¦n ¡°bueno en ocupaci¨®n generada¡±, aseguran.

Ernest Ca?ada, coordinador de Alba Sud, un centro de investigaci¨®n en turismo responsable que, entre otras cuestiones, estudia las condiciones laborales de los empleados del sector, es muy cr¨ªtico con la ampliaci¨®n de festivos de apertura comercial: ¡°Puede parecer algo menor, pero es un s¨ªntoma grave de la deriva de la turistificaci¨®n de la ciudad, que se aceler¨® desde la pandemia¡±. ¡°Cada nueva medida que cambia la vida cotidiana de la ciudad y sus trabajadores nos convierte en m¨¢s vulnerables a los intereses del sector tur¨ªstico y futuras crisis¡±, opina y alerta de que ¡°las empresas quieren adaptar la fuerza de trabajo a sus necesidades y las familias se han de organizar en funci¨®n de ello, de forma que se precarizan todav¨ªa m¨¢s las condiciones vinculadas al turismo¡±.

Desde el Ayuntamiento, ERC, el ¨²nico partido que no vot¨® a favor de la ampliaci¨®n de festivos abiertos (se abstuvieron), la concejal Elisenda Alamany, se?ala que ¡°solo abre el gran comercio y grandes superficies enfocadas al turismo¡± y entiende que la apertura ¡°responde a y un modelo de despersonalizaci¨®n que tiene m¨¢s impacto en las mujeres y dificulta la conciliaci¨®n, porque es un sector muy feminizado¡±. Adem¨¢s, pone en duda que se est¨¦ contratando a nuevo personal y ve ¡°poca proactividad al fiscalizar si se cumple el pacto¡±.

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