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Madrid activa las videoconsultas y las altas por covid autom¨¢ticas

Los enfermos de coronavirus asintom¨¢ticos recibir¨¢n las altas laborales de forma simult¨¢nea con la baja a los siete d¨ªas desde la fecha en que se registre el positivo

Isabel D¨ªaz Ayuso presenta en el hospital del Henares (Coslada) la nueva herramienta de videoconsulta.
Isabel D¨ªaz Ayuso presenta en el hospital del Henares (Coslada) la nueva herramienta de videoconsulta.Comunidad de Madrid
Isabel Vald¨¦s

Mientras Isabel D¨ªaz Ayuso entraba la ma?ana de este martes al hospital del Henares, en la localidad madrile?a de Coslada, para presentar la nueva herramienta de videoconsulta, decenas de personas, ciudadanos y miembros de sindicatos, gritaban en la puerta del centro ¡°sanidad p¨²blica¡±. Dentro, en el vest¨ªbulo de entrada, las quejas y los gritos de ¡°Ayuso, dimisi¨®n¡± de algunos pacientes se han mezclado con los aplausos de algunos sanitarios. ¡°Es parte de la pol¨ªtica y de la gesti¨®n, es el d¨ªa a d¨ªa¡±, ha respondido sobre la protesta la presidenta de Madrid, escueta, tras la rueda de prensa.

Con un sistema debilitado por las consecuencias de casi dos a?os de pandemia, este nuevo protocolo parece insuficiente a especialistas y organizaciones e inadecuado para solucionar los problemas de fondo de la sanidad p¨²blica madrile?a: carencias en las plantillas de atenci¨®n primaria, listas de espera crecientes y una elevada temporalidad y precariedad en la situaci¨®n laboral de los profesionales.

Para la presidenta, la videoconsulta ¡°es todo un hito asistencial que se traducira?, este mismo an?o, en ma?s accesibilidad, mejor atencio?n, menos desplazamientos y una relacio?n me?dico- paciente ma?s cercana¡±. Para los m¨¦dicos, sobre todo de atenci¨®n primaria, esto no soluciona la gesti¨®n diaria que han de hacer de las agendas, con hasta 90 pacientes que ver en un d¨ªa.

Ana Gim¨¦nez, m¨¦dico de familia y portavoz de la Asociaci¨®n de M¨¦dicos y Titulados Superiores en este ¨¢mbito, asegura que ¡°en atenci¨®n primaria las videollamadas no pueden arreglar absolutamente nada, porque es una cuesti¨®n de falta de m¨¦dicos. Es una herramienta, pero no es lo que necesita la Comunidad de Madrid¡±. Lo que s¨ª es una prioridad, afirma la especialista, ¡°es ser capaces de volver a atraer a los m¨¦dicos a trabajar en este nivel, y para eso hacen falta unas condiciones laborales adecuadas, retribuciones competitivas y control de la demanda¡±.

¡°Necesito tiempo para poder atender a mis pacientes. Ni por tel¨¦fono ni por videollamada soy capaz de atender a 70, 80, 90 pacientes al d¨ªa¡±, a?ade Gim¨¦nez. En esta saturaci¨®n de las plantillas, lo que s¨ª puede ayudar es el sistema de bajas y altas autom¨¢ticas que activ¨® este lunes el Gobierno regional para los enfermos de covid asintom¨¢ticos ¡ªaquellos que solo tienen que permanecer en aislamiento siete d¨ªas¡ª, con el objetivo de ¡°reducir la carga burocr¨¢tica a la mitad¡±, seg¨²n una nota de la Consejer¨ªa de Sanidad, en la que explican que en el mismo proceso el facultativo podr¨¢ dar la baja y el alta a la semana desde la fecha en la que el paciente haya dado positivo.

Desde que comenz¨® la sexta ola, los centros de salud han sido los m¨¢s afectados por la avalancha de nuevos contagios. Desde hace semanas tienen activos los planes de emergencia y en muchos consultorios se paralizaron todas las consultas que no fuesen imprescindibles. A¨²n decenas de ellos no tienen citas disponibles para los pr¨®ximos 14 d¨ªas. Ten¨ªan este lunes 6.936 enfermos en seguimiento domiciliario; en noviembre, cuando se fij¨® el inicio de este ¨²ltimo pico de la pandemia, eran 794.

?Qu¨¦ es la videoconsulta?

Es un nuevo servicio de atenci¨®n telem¨¢tica que, seg¨²n ha especificado la presidenta, ¡°no sustituir¨¢¡± a la atenci¨®n presencial, ¡°que seguir¨¢ siendo la m¨¢s habitual¡±, sino que ser¨¢ un complemento m¨¢s, como ya lo es la telef¨®nica. Funciona desde diciembre como proyecto piloto en los servicios de Dermatologi?a, Endocrinologi?a, Medicina Interna y Psiquiatri?a del Hospital El Escorial, y se activa ahora en Endocrinologi?a, Medicina Interna, Neumologi?a, Nefrologi?a y Dermatologi?a del hospital del Henares.

Pr¨®ximamente, especifica el Gobierno de Madrid en una nota, se pondr¨¢ tambi¨¦n en marcha en los centros de salud de Los Alpes, Adelfas, Baviera, Grin?o?n, Torres de la Alameda, Navas del Rey, Torrelaguna y Colmenar de Oreja, y en los consultorios locales de Alpedrete y Loeches. Y ¡°poco a poco¡± llegar¨¢ a todo el sistema p¨²blico, ¡°antes de terminar el a?o¡±.

Esta opci¨®n estar¨¢ disponible en la tarjeta sanitaria virtual, junto a las opciones ya existentes de ¡°cita presencial¡± y ¡°cita telef¨®nica¡±, no har¨¢ falta ninguna otra aplicaci¨®n y, por el momento, ser¨¢ el profesional quien decida cu¨¢ndo es adecuada este tipo de atenci¨®n seg¨²n la patolog¨ªa y la situaci¨®n cl¨ªnica del paciente. M¨¢s adelante, ha especificado D¨ªaz Ayuso, ¡°se valorar¨¢ que pueda ser el paciente quien la pida¡±. Tambi¨¦n ha explicado que esa videollamada ¡°no se puede grabar¡± y que ¡°quedar¨¢ integrada en la historia cl¨ªnica¡± del paciente de forma autom¨¢tica.

En la misma rueda de prensa, y haciendo alusi¨®n a la ¡°utilidad¡± de la Tarjeta Sanitaria Virtual para la campa?a de vacunaci¨®n contra la covid, la presidenta ha informado de que a partir de ma?ana, los madrile?os en la franja de 30 a 39 a?os podr¨¢n solicitar cita para la tercera dosis, la de refuerzo, que comenzar¨¢ a ser inoculada este jueves. Adem¨¢s, ha anunciado que a partir del mi¨¦rcoles las familias de los ni?os de 5 a 11 a?os empezar¨¢n a recibir mensajes SMS con la cita para administrarles la segunda dosis de vacuna, cuando se cumplan ocho semanas de la primera.

El procedimiento para las bajas y altas simult¨¢neas

En las bajas por covid —en caso de que el paciente sea asintomático, es decir, que su aislamiento sea de siete días— “se cargará automáticamente una duración estimada de siete días y, en función de la fecha que se registre, aparecerá automáticamente la de reincorporación sin necesidad de cumplimentarla”, explica el Gobierno de Madrid en una nota. Un cambio que llega tras la respuesta del pasado jueves del ministro de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, José Luis Escrivá, que dio luz verde a este nuevo sistema y confirmando que “se podía implantar sin modificación de la normativa vigente”, según el mismo comunicado.

Cómo pedirla. Para acceder a este proceso, los asintomáticos que hayan dado positivo, en un test de autodiagnóstico o cualquier otra prueba de detección, tendrán que contactar con el teléfono gratuito del Centro de Atención al Paciente (900 102 112) para informar de su situación e indicar que necesitan la baja para cumplir con el periodo de aislamiento.
El paciente recibirá un SMS que confirmará que el centro ha recibido los datos y que le informará de que el centro de salud contactará de forma automática sin necesidad de pedir cita. La baja y alta se dará a partir del día del resultado positivo y con una duración de siete días.

¿Qué ocurre si aparecen síntomas durante el periodo de aislamiento? En este caso, el ciudadano deberá contactar con su centro de salud por si fuera necesario prolongarla. “Si permanece sin síntomas, transcurrida la semana, deberá incorporarse al trabajo al siguiente día laborable”, informa la Consejería de Sanidad en el mismo comunicado.

La documentación. Los ciudadanos que lo necesiten pueden acceder a la documentación de la baja accediendo al apartado Mi Carpeta de Salud en el portal web oficial de la Comunidad de Madrid —para lo que se necesitará DNI electrónico, certificado digital o el código de Cl@ve permanente—, o a través de su empresa si está adherida al Sistema RED estatal. “No será necesario imprimir el parte en papel si su empresa tiene acceso a esta herramienta”, según añade la Comunidad. En caso de requerirlo en papel, se puede solicitar un ejemplar impreso en la Unidad de Atención al Usuario de los centros de salud.

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Sobre la firma

Isabel Vald¨¦s
Corresponsal de g¨¦nero de EL PA?S, antes pas¨® por Sanidad en Madrid, donde cubri¨® la pandemia. Est¨¢ especializada en feminismo y violencia sexual y escribi¨® 'Violadas o muertas', sobre el caso de La Manada y el movimiento feminista. Es licenciada en Periodismo por la Complutense y M¨¢ster de Periodismo UAM-EL PA?S. Su segundo apellido es Aragon¨¦s.

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