United Airlines amenaz¨® a otro pasajero con esposarlo por ¡®overbooking¡¯
Se trata de Geoff Fearns, un pasajero con billete en primera clase para hacer el trayecto entre Hawai y California
Geoff Fearns, un pasajero con billete en primera clase para hacer el trayecto entre Hawai y California la semana pasada, asegura que fue amenazado por United Airlines con ser esposado si no abandonaba el vuelo por otro suceso de sobreventa de pasajes, ha informado el diario Los Angeles Times. Seg¨²n el relato de Fearns, empleados de la compa?¨ªa le solicitaron que abandonase su asiento porque lo necesitaba "alguien m¨¢s importante que lleg¨® en el ¨²ltimo momento".
"Me dijeron que ten¨ªan una lista de prioridad y que esta persona estaba en un lugar m¨¢s elevado que yo", explic¨® al peri¨®dico Fearns, que, al igual que en el suceso del pasajero expulsado por la fuerza este domingo de uno de los vuelos de esa misma compa?¨ªa, ya se encontraba acomodado en su asiento.
"Entiendo que haya que dejar en tierra a pasajeros porque el vuelo est¨¦ lleno", reconoci¨® Fearns, "pero a m¨ª no me dijeron nada en la puerta de entrada. Ya estaba en mi asiento. Y despu¨¦s me dicen que no ten¨ªa elecci¨®n. Me dijeron que me esposar¨ªan si se ve¨ªan obligados a hacerlo".
La aerol¨ªnea finalmente desplaz¨® a Fearns a un asiento central de la secci¨®n econ¨®mica. A su regreso a casa, Fearns escribi¨® al director ejecutivo de United, Oscar Mu?oz, pidiendo la devoluci¨®n ¨ªntegra de su pasaje y solicitando que la empresa done 25.000 d¨®lares a una organizaci¨®n sin ¨¢nimo de lucro.
United respondi¨® que su petici¨®n no ser¨ªa atendida, pero se ofreci¨® a pagar la diferencia de precio entre el coste original de su billete y el precio del asiento en la secci¨®n econ¨®mica.Tambi¨¦n le ofrecieron un cr¨¦dito de 500 d¨®lares para la compra de un nuevo billete. "A pesar de la experiencia negativa, esperamos seguir contando con su apoyo", fue la respuesta de un representante de la aerol¨ªnea. seg¨²n su versi¨®n.
Varios v¨ªdeos grabados este domingo por pasajeros del vuelo 3411, que iba a partir del aeropuerto O'Hare de Chicago (Illinois) con destino a Louisville (Kentucky), reflejaron c¨®mo un hombre de mediana edad y rasgos asi¨¢ticos gritaba mientras un polic¨ªa, acompa?ado por otros dos agentes, lo levantaba de su asiento y lo arrastraba por el pasillo.
United necesitaba una serie de asientos para trasladar tripulaciones, pero ning¨²n pasajero acept¨® la compensaci¨®n econ¨®mica ofrecida originalmente. La compa?¨ªa amenaz¨® con no despegar hasta que cuatro personas se levantaran de su asiento y abandonaran la aeronave. Ante esa situaci¨®n, la empresa seleccion¨® al azar, mediante una computadora, a los pasajeros que tendr¨ªan que salir.
Una pareja se fue a rega?adientes, pero el protagonista de los v¨ªdeos contest¨® que era un m¨¦dico y necesitaba ver a sus pacientes el lunes por la ma?ana.
El incidente caus¨® tanto revuelo, que Mu?oz ha pedido disculpas varias veces y hoy subray¨® que no se volver¨¢ a utilizar a polic¨ªas para sacar a los pasajeros de los aviones en caso de sobreventa de billetes, al tiempo que reiter¨® su "verg¨¹enza" por el episodio.
La compa?¨ªa vivi¨® otro episodio pol¨¦mico recientemente cuando prohibi¨® a dos adolescentes embarcar en un avi¨®n por vestir unos leggins y obligar a otra ni?a a cambiar su vestimenta.
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