Zuckerberg pide perd¨®n en la Euroc¨¢mara por el esc¨¢ndalo de la filtraci¨®n de datos

Mark Zuckerberg es hoy un hombre solicitado. La clase pol¨ªtica ha pujado en las ¨²ltimas semanas por colocarle ante los focos para que sea ¨¦l quien explique personalmente a los ciudadanos lo sucedido con la fuga de datos de 87 millones de usuarios de Facebook. El resultado de esas llamadas al orden ha sido desigual. Zuckerberg acudi¨® en abril al Senado estadounidense, donde enton¨® una solemne disculpa. El Parlamento brit¨¢nico ha reclamado su presencia, pero ha tenido que conformarse con acusar de falta de ¨¦tica al responsable tecnol¨®gico de la compa?¨ªa, enviado en su lugar. El ¨²ltimo acto de esa gira del perd¨®n ha llegado esta tarde en Bruselas sin secundarios ni dobles. "Ha quedado claro en los ¨²ltimos a?os que no hemos hecho lo suficiente para evitar que las herramientas que hemos creado se utilicen tambi¨¦n para causar da?o. Ya se trate de noticias falsas, la interferencia extranjera en elecciones o el mal uso de los datos de la gente. Fue un error y lo siento¡±, ha admitido Zuckerberg.

Su llegada a la Euroc¨¢mara pareci¨® por momentos un evento corporativo. Serio, puntual, con la misma formalidad en el vestuario que en su intervenci¨®n en Washington, donde tambi¨¦n opt¨® por el traje y la corbata, el fundador de Facebook arrib¨® al Parlamento Europeo a las seis de la tarde y atraves¨® entre flashes una alargada alfombra azul, el color con el que se identifica a su empresa pero tambi¨¦n a la UE.

Tras un breve intercambio de impresiones con el presidente del Parlamento Europeo, Antonio Tajani, que le recibi¨® con honores dignos de un jefe de Estado, ambos pusieron rumbo a la sala donde les aguardaban los l¨ªderes europeos. All¨ª Zuckerberg ley¨® una declaraci¨®n durante casi 10 minutos en la que pidi¨® disculpas por en¨¦sima vez desde que hace m¨¢s de dos meses saliera a la luz el esc¨¢ndalo Cambridge Analytica, en el que resultaron afectados 2,7 millones de usuarios europeos.

En el turno de preguntas qued¨® claro que Zuckerberg no estaba en la sede de su compa?¨ªa en California. ¡°?Es Cambridge Analytica un caso aislado o la punta del iceberg?¡±, cuestion¨® el l¨ªder del Grupo Popular, Manfred Weber. ¡°Quiz¨¢ ni siquiera usted controla su compa?¨ªa. Ha tenido que disculparse 15 veces en una d¨¦cada, tres de ellas este a?o, y solo estamos en mayo¡±, le espet¨® Guy Verhofstadt, de los liberales. El l¨ªder belga tir¨® de ciencia ficci¨®n y compar¨® a Zuckerberg con la protagonista de El C¨ªrculo, un libro dist¨®pico sobre una influyente empresa de Internet que rebasa los l¨ªmites de privacidad.

Curtido en el duro cuerpo a cuerpo que mantuvo el mes pasado en el Senado y la C¨¢mara de Representantes de Estados Unidos, donde afront¨® sendos interrogatorios de m¨¢s de cinco horas cada uno, en su breve paso por la Euroc¨¢mara Zuckerberg se defendi¨® con aplomo, sin torcer el gesto, e insisti¨® en que han aprendido de los errores. ¡°Facebook ya no es una compa?¨ªa que espere las denuncias de los usuarios, act¨²a proactivamente¡±, defendi¨®.

?C¨®mo quiere ser recordado?

Zuckerberg record¨® que el a?o pasado borraron 30.000 cuentas falsas en Francia para evitar intromisiones en las elecciones que llevaron a Macron al El¨ªseo. Destac¨® que han bloqueado 200 aplicaciones que recopilaban datos e investiga a otras muchas. Asegur¨® que el 99% de los mensajes terroristas desaparecen casi inmediatamente de Facebook. Y ensalz¨® que la empresa emplear¨¢ a casi 10.000 personas en Europa a finales de este a?o.

Fiel al guion que interpret¨® en su pa¨ªs, Zuckerberg no eludi¨® la autocr¨ªtica. Reconoci¨® que deber¨¢n invertir m¨¢s y que ¡°tomar¨¢ tiempo hacer los cambios necesarios¡± para salvaguardar los datos de los usuarios. Enfrente, sus examinadores, m¨¢s de una decena, tuvieron en el poco tiempo disponible su gran limitaci¨®n. Un torrente de preguntas qued¨® sin contestar y Zuckerberg se comprometi¨® a responderlas por escrito en los pr¨®ximos d¨ªas.

De su paso por Bruselas quedar¨¢ el simbolismo del perd¨®n a los ciudadanos europeos en una sesi¨®n retransmitida por Internet. El diagn¨®stico de la posteridad, que sac¨® a la palestra Verhofstadt, fue una de las preguntas sin respuesta. ¡°?C¨®mo quiere ser recordado, como un gigante de la tecnolog¨ªa del estilo de Bill Gates o Steve Jobs, o como el genio que cre¨® un monstruo digital que destruy¨® nuestras democracias?¡±, interrog¨® al fundador de Facebook.