Un fallo en el sistema de British Airways provoca retrasos y cancelaciones
Las demoras en Heathrow y Gatwick surten efecto en otras terminales ¨¢reas del Reino Unido y Europa
Un fallo en el sistema de facturaci¨®n de la compa?¨ªa brit¨¢nica British Airways este mi¨¦rcoles ha provocado cancelaciones y retrasos en vuelos que sal¨ªan de Heathrow y Gatwick. A trav¨¦s un comunicado la compa?¨ªa ha admitido que est¨¢n experimentando "algunos problemas que afectan a la facturaci¨®n y a la salida de vuelos".?British Airways ha asegurado que el fallo no es un problema global y que solo est¨¢ ocurriendo en los aeropuertos de Londres. Sin embargo, la compa?¨ªa ha alertado que vuelos desde otras terminales en Reino Unido y Europa podr¨ªan sufrir retrasos.?
Las demoras que comenzaron a las 9.30 de la ma?ana (hora local) han provocado largas colas en los mostradores de facturaci¨®n. La compa?¨ªa est¨¢ realizando la facturaci¨®n de manera manual, en lugar de utilizar el sistema electr¨®nico, para tratar de paliar el problema. La aerol¨ªnea ha recomendado?a sus clientes que comprueben el estado de sus vuelos y que est¨¦n con m¨¢s tiempo de lo habitual en el aeropuerto. La empresa ha ofrecido a los clientes la oportunidad de reservar sus vuelos para otros d¨ªas.
El fallo inform¨¢tico sucede despu¨¦s de que el lunes pasado un avi¨®n de British Airways tuviera un percance al aterrizar en Valencia proveniente de Londres. El avi¨®n, que?llevaba 175 pasajeros a bordo,?sufri¨® un incendio en los motores durante la aproximaci¨®n para su aterrizaje. Todos los pasajeros fueron evacuados de forma segura por la tripulaci¨®n y atendidos por los servicios de emergencia del aeropuerto. El suceso dej¨® 19?heridos leves por intoxicaci¨®n de humo que fueron trasladados a un hospital valenciano.?
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