La IA, una herramienta de doble filo para los migrantes

No recuerda la nacionalidad de aquella ni?a, pero s¨ª que ten¨ªa ocho a?os, que viajaba sola desde las costas de Libia y que gracias a la inteligencia artificial (IA) pudo encontrar a unos familiares en Europa. Mauro Di Si, coordinador de b¨²squeda y rescate en la organizaci¨®n Open Arms, hace memoria de esta historia en una llamada con EL PA?S. ¡°La cr¨ªa hablaba poco franc¨¦s. Mediante la IA pudimos comunicarnos con ella y entender que ten¨ªa familia fuera de ?frica¡±, comenta Di Si. Para las ¨²ltimas dos misiones humanitarias en el Mediterr¨¢neo, la empresa polaca Traductores VA proporcion¨® su modelo V4 a la organizaci¨®n. Un aparato que traduce voz, texto o fotograf¨ªas de manera instant¨¢nea y detecta 108 idiomas distintos, incluidas lenguas regionales del continente africano.

Una peque?a enfermer¨ªa, pero totalmente equipada como si nada tuviera que envidiarle a una ambulancia de asistencia avanzada, se situaba en la cubierta del barco de rescate de Open Arms durante los meses de diciembre de 2023 y enero de 2024. Como un fonendoscopio o un botiqu¨ªn, estos traductores inteligentes se convirtieron en otro elemento esencial para los doctores a bordo del buque de la ONG. ¡°Los dispositivos han ayudado mucho a la hora de hacer evaluaciones m¨¦dicas porque con una comunicaci¨®n m¨¢s ¨¢gil, los migrantes establecen un marco de confianza con los sanitarios en el que pueden aludir a escenas traum¨¢ticas y as¨ª, los m¨¦dicos indagan para dar con un diagn¨®stico m¨¢s preciso¡±, justifica Di Si. Traductores VA, con sede en Barcelona, que ya utiliz¨® modelos anteriores de traducci¨®n inteligente con refugiados ucranios, don¨® en el mes de noviembre de 2023 cuatro de estos aparatos para las misiones de rescate de la organizaci¨®n.

Adem¨¢s del personal sanitario, el mediador cultural destinado en esta misi¨®n, que habla cinco idiomas, tambi¨¦n ha utilizado los traductores de IA. ¡°Le permitieron entender las situaciones m¨¢s problem¨¢ticas en casos muy particulares de personas vulnerables¡±, se?ala Di Si. Al resto de la tripulaci¨®n, que se maneja en ingl¨¦s, tambi¨¦n les ayud¨® utilizarlos para comunicarse de manera fluida con los rescatados. ¡°Que cualquier trabajador o voluntario pudiera conversar con los migrantes, sin depender del mediador cultural, permiti¨® rapidez en un contexto en el que es dif¨ªcil gestionar tiempos y recursos¡±, contin¨²a el cooperante.

Estos dispositivos permiten la comunicaci¨®n con el 90% de la poblaci¨®n mundial y han demostrado tener un 96% de precisi¨®n

M¨¢s peque?o que un smartphone y con una pantalla de cinco pulgadas que cabe perfectamente en el bolsillo. As¨ª son estos dispositivos que permiten la comunicaci¨®n con el 90% de la poblaci¨®n mundial y que han demostrado tener un 96% de precisi¨®n. ¡°Esto se debe a que funcionan con 10 motores inteligentes de traducci¨®n exacta por contexto. Lo que quiere decir que cuanto m¨¢s hable el emisor, m¨¢s concreta ser¨¢ la interpretaci¨®n¡±, explica en una entrevista telef¨®nica Laura M¨¦ndez, portavoz de Traductores VA. La empresa ha tardado un a?o en desarrollar este dispositivo, que tambi¨¦n puede traducir documentos escritos a mano. ¡°El cooperante tiene que hacer una foto al papel, la m¨¢quina detecta el idioma y a continuaci¨®n, solo debe seleccionar la opci¨®n de ¡®castellano¡¯, si es esa la lengua a la que quiere traducir¡±, apunta M¨¦ndez.

Entre diciembre y enero, a los puertos italianos de Salerno o Civitavecchia llegaron 57 migrantes en una de las misiones y 115 en la otra. En total, 172 personas tuvieron a su disposici¨®n la inteligencia artificial para facilitar este viaje. ¡°Esto es un avance porque cuanto m¨¢s cuidas la comunicaci¨®n, m¨¢s humanizas las situaciones de los desplazados, y en definitiva, m¨¢s los cuidas cuando suben al barco tras ser rescatados¡±, concluye Di Si.

M¨¢s tecnolog¨ªa inteligente

Estos traductores no son la ¨²nica iniciativa de tecnolog¨ªa inteligente que se est¨¢ aplicando en beneficio de la ayuda humanitaria. En 2017, la Agencia de la ONU para los Refugiados (ACNUR) desarroll¨® el Proyecto Jetson, una herramienta de IA que se encarg¨® de identificar zonas de sequ¨ªa y de conflictos violentos en Somalia por sat¨¦lite, factores clave en los desplazamientos forzosos en el pa¨ªs africano. Este m¨¦todo se centr¨® en predecir las llegadas de los somal¨ªes para facilitar la preparaci¨®n de la ONG sobre el terreno y permitir as¨ª m¨¢s acciones preventivas.

Para facilitar el trabajo de los trabajadores sociales y aumentar los resultados de ¨¦xito, la Oficina Federal Alemana para Migraci¨®n y Refugiados ¡ªla BAMF, por sus siglas en alem¨¢n¡ª tambi¨¦n elabor¨® ¡°un sistema pionero¡±, seg¨²n el portal Migration Data Portal. Consiste en aumentar la eficiencia de los procedimientos de asilo gracias a un software de gesti¨®n integrada de identidad que colabora con el personal de la BAMF a la hora de registrar a los solicitantes de asilo y recopilar informaci¨®n sobre su pa¨ªs de origen y su historial de viajes.

La nueva ley europea de IA especifica que la inteligencia artificial es una herramienta de ¡°alto riesgo¡± si se usa para la gesti¨®n de la migraci¨®n, asilo y control fronterizo

Otra herramienta que ha servido de apoyo en materia de migraci¨®n es la aplicaci¨®n GeoMatch, que vio la luz en 2020. Es una IA confeccionada entre Suiza y Estados Unidos que, mediante un algoritmo, asigna a los refugiados un destino seleccionado entre todos los lugares de reasentamiento disponibles para ellos y los compara, ofreciendo el que tenga los mejores resultados de integraci¨®n en cada caso. Migration Data Portal, financiado por varios gobiernos e instituciones internacionales, alega que GeoMatch ha conseguido un aumento entre el 40% y el 70%, en las tasas de empleo de los migrantes, ¡°si se equipara con las pr¨¢cticas actuales de asignaci¨®n de destinos que est¨¢n en torno al 30% de ¨¦xito¡±. Esto sucede porque el sistema observa informaci¨®n espec¨ªfica del refugiado, por ejemplo, sus habilidades ling¨¹¨ªsticas. La aplicaci¨®n construye as¨ª un conjunto de modelos de aprendizaje que predicen el ¨¦xito laboral esperado de los migrantes en funci¨®n de sus caracter¨ªsticas. Al siguiente paso se le denomina como la etapa de mapeo, en la que sea hace la asignaci¨®n del destino calculando la probabilidad prevista de que al menos un refugiado, dentro de un grupo, encuentre empleo en el lugar en cuesti¨®n.

Una herramienta de ¡°alto riesgo¡±

En enero entr¨® en vigor la nueva ley europea de IA en la que se especifica que la inteligencia artificial es una herramienta de ¡°alto riesgo¡± si se usa para la gesti¨®n de la migraci¨®n, asilo y control fronterizo. Por ejemplo, cuando la Administraci¨®n realiza ex¨¢menes automatizados de solicitudes de visado. Claudia Finotelli, experta en pol¨ªticas de control y especializada en visados, asume que ¡°esos ex¨¢menes se hacen con base en datos que ya existen¡±. En los ¨²ltimos 20 a?os, las tasas de rechazo de peticiones de visa temporal de tres meses en pa¨ªses europeos han sido altas. ¡°El balance continuar¨¢ elevado en las solicitudes de visado que se estudien por IA porque el algoritmo se replica y se repite el patr¨®n¡±, recalca Finotelli por llamada a este medio. Seg¨²n ella, ¡°hay una desigualdad a nivel regional, siendo el continente africano el que acumula las mayores tasas de rechazo¡±.

Un informe realizado en la Universidad Complutense de Madrid asegura que las peticiones de visados de pa¨ªses como Nigeria son rechazadas en un 66,4% de los casos

Un informe realizado en la Universidad Complutense de Madrid por Finotelli asegura que las peticiones de visados de personas que llegan de pa¨ªses de ?frica como Nigeria son rechazadas en un 66,4% de los casos; si provienen de Gab¨®n, se les deniega en un 61,7% y si lo hacen desde Guinea-Bissau, en un 52,4%. Esta tendencia confirma otros estudios que relatan c¨®mo la pol¨ªtica de visados ¡°nunca ha sido exclusivamente una herramienta de prevenci¨®n de la migraci¨®n irregular¡±, puntualiza Finotelli, y que la tendencia general de la oferta de visas de corto plazo ¡°pone de relieve un r¨¦gimen de visas asim¨¦trico, cada vez m¨¢s abierto a los pa¨ªses de Europa del Este, aunque notablemente r¨ªgido en todo el Mediterr¨¢neo¡±. Tambi¨¦n registraron un alto ¨ªndice de rechazo en 2022 los migrantes de pa¨ªses de Asia, como Pakist¨¢n (52,8% de solicitudes denegadas) e Ir¨¢n (31,9%), aclara la experta.

Seg¨²n Finotelli, en todo el ciclo migratorio, desde la salida del pa¨ªs hasta la llegada y posible expulsi¨®n, ¡°la Administraci¨®n puede usar chatbots¡±. Un chatbot es un programa inform¨¢tico que utiliza inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural (NLP) para comprender preguntas y automatizar respuestas, como si fuera una conversaci¨®n humana. ¡°Reconoce identidades, hace an¨¢lisis de comportamiento, ofrece apoyo psicol¨®gico... Pero la informaci¨®n no siempre es la adecuada¡±, sostiene. Ante esto, la Comisi¨®n Europea, con la mencionada ley de IA, se muestra pionera en proteger la evoluci¨®n de la inteligencia artificial para evitar que se produzcan sesgos raciales e incentivando las buenas pr¨¢cticas de esta herramienta.

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