La venta ¡®online¡¯ es la forma m¨¢s habitual de fraude por Internet
El comercio electr¨®nico desbanca al timo en p¨¢ginas de loter¨ªas y casinos
El comercio electr¨®nico sube un escal¨®n y se convierte en la forma m¨¢s habitual de fraude online en Espa?a, seg¨²n el Estudio sobre la ciberseguridad y confianza de los hogares espa?oles que se ha publicado este lunes y que han elaborado el Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informaci¨®n (Ontsi) y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe). La estafa en p¨¢ginas de venta online desbanca al timo en webs de loter¨ªas y casinos, que baja un 5% con respecto al ¨²ltimo estudio, del a?o pasado.
El 48% de los usuarios ha sufrido alguna vez un intento de estafa
El 48% de los usuarios ha sufrido alguna vez un intento de fraude en la Red, seg¨²n los nuevos datos. El 26,9% de las estafas se perpetr¨® a trav¨¦s de plataformas de venta online. En segundo puesto se sit¨²an ahora las webs de juego en Internet, cuya ca¨ªda tiene que ver con que son p¨¢ginas demasiado llamativas que hacen sospechar al internauta, seg¨²n explica H¨¦ctor Su¨¢rez, t¨¦cnico de ciberseguridad del Incibe. ¡°En general, han bajado los porcentajes de todas las modalidades de fraude en Internet¡±, matiza Su¨¢rez, que lo atribuye a que el internauta es ahora un poco m¨¢s consciente del peligro que puede acechar en la Red.
¡°Si algo es demasiado bueno, hay que desconfiar¡±, aconseja el t¨¦cnico, que explica que el principal atractivo de estas p¨¢ginas fraudulentas de venta es que ofrecen productos de calidad (desde aparatos electr¨®nicos a coches y viajes) a un precio muy atractivo. Pero moverse en cifras monetarias bajas tiene tambi¨¦n otra ventaja para el estafador ya que la sustracci¨®n no violenta de bienes por un valor inferior a 400 euros no se considera delito, sino una falta. Por eso en el 65,5% de los fraudes online se estafaron menos de 100 euros.
Consejos para evitarlo
- Desconfiar de las ofertas demasiado buenas.
- Evitar las operaciones de pago que no dejen rastro y que soliciten el dinero por adelantado.
- No dar datos personales.
- Buscar informaci¨®n y valoraciones de otros usuarios.
- Revisar los datos legales de la empresa en la que se quiere realizar la compra.
Es muy habitual, sobre todo en las webs de venta online, que los defraudadores hagan uso de una figura que recibe el nombre de mulero. Son unos intermediarios que sin ser conscientes hacen desaparecer el rastro del estafador. ¡°Suele ser un usuario al que le llega una oferta de empleo con muy buenas condiciones: un buen sueldo y horarios reducidos. El empleador les paga por transferir dinero de unas cuentas a otras y as¨ª, sin saberlo, est¨¢ eliminando el rastro de la compra fraudulenta¡±, explica el t¨¦cnico de ciberseguridad.
Los consejos para evitar ser estafado son muchos, pero Su¨¢rez enumera las precauciones que m¨¢s se deben tener en cuenta. ¡°Hay que desconfiar de las ofertas demasiado buenas, evitar las operaciones por transferencia que no dejen rastro y que soliciten el dinero por adelantado. Nunca se deben dar datos personales y es muy ¨²til revisar los datos legales de la empresa en la que queremos realizar la compra¡±, aconseja el t¨¦cnico. Pero, a pesar de que ahora el usuario es m¨¢s consciente del riesgo de usar estas plataformas de venta, la mayor¨ªa de los usuarios siguen dando m¨¢s confianza al trato personal para realizar estas operaciones.
El televisor que no llega
No todos los regalos llegaron a su destino estas navidades, algunos dejaron con su ausencia un hueco debajo del ¨¢rbol. M¨¢s de un centenar de usuarios que compraron objetos electr¨®nicos en la plataforma online Espa?a PC entre el 29 de diciembre de 2014 y el 19 de enero de 2015 invirtieron sus ahorros en una c¨¢mara de fotos o un televisor que nunca lleg¨® a manos del obsequiado. Ahora los afectados investigan si se trata de una estafa e intentan, al menos, recuperar su dinero.
Entre el 29 de diciembre y el 19 de enero esta web de venta registr¨® cerca de 300 pedidos, una tienda de electr¨®nica, inform¨¢tica y peque?os electrodom¨¦sticos de la que encontraron buenas referencias en Internet. Jaime Carri¨®n, que ahora est¨¢ al frente de la plataforma de afectados, realiz¨® una b¨²squeda para comprobar la fiabilidad de la p¨¢gina y vio incluso que Espa?a PC hab¨ªa colaborado con otras webs de confianza en el sector durante varios a?os.
Todo parec¨ªa estar en orden y, adem¨¢s, el precio de los productos que ofertaba la plataforma era muy atractivo. Con todas las precauciones que pudo adoptar, Carri¨®n compr¨® un televisor que le cost¨® poco m¨¢s de 300 euros con gastos de env¨ªo incluidos. La primera sospecha se produjo justo en el momento de efectuar la compra. "Me pareci¨® un poco raro que el pago se efectuara en mi cuenta en el momento en el que acept¨¦, eso no suele pasar", recuerda Carri¨®n.
Puesto ya sobre aviso vigil¨® el estado del pedido d¨ªa a d¨ªa, pero el televisor no llegaba. Como otros usuarios, trat¨® de ponerse en contacto con la empresa y al principio esta respond¨ªa. "Nos dec¨ªan que estuvi¨¦ramos tranquilos, que hab¨ªa un retraso en los pedidos pero que los recibir¨ªamos en un plazo de tres d¨ªas", cuenta el afectado. Pero el 23 de enero cay¨® la web, en la que actualmente s¨®lo se puede leer que est¨¢ cerrada temporalmente por mantenimiento, y el tel¨¦fono de contacto de la empresa dej¨® de atender llamadas.
Ahora, centenares de personas esperan a¨²n recibir el televisor o la c¨¢mara de fotos que adquirieron. El caso est¨¢ siendo investigado por la Guardia Civil y el valor total de los productos que compraron los usuarios asciende a 100.000 euros, seg¨²n c¨¢lculos de los afectados. "Todo apunta a que hubo intenci¨®n de enga?ar a los consumidores. Nos queda por saber si fue alguien que hacke¨® la p¨¢gina o si es la propia empresa la que est¨¢ detr¨¢s de esto", afirma Diego Sarabia, abogado que lleva el caso.
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