Exteriores estrena app para mejorar la seguridad de los viajes al extranjero

El ministro de Exteriores, Josep Borrell, ha presentado este lunes la nueva campa?a informativa de su departamento?Viaja informado, viaja seguro?con el objetivo de intentar reducir el n¨²mero de incidentes y problemas que padecen los casi 15 millones de espa?oles que viajan cada a?o, especialmente en verano, al extranjero con algunas novedades y m¨¢s refuerzos. La principal aportaci¨®n de este a?o es la elaboraci¨®n de tres v¨ªdeos ilustrativos, basados en casos reales y para los que se ha contado con la colaboraci¨®n de Aena, la Polic¨ªa Nacional y Adif, la aseguradora privada Unespa y Fetave, la patronal de las empresas de agencias de viajes. Adem¨¢s, Exteriores y Unespa han puesto en marcha por primera vez una aplicaci¨®n m¨®vil que enviar¨¢ al viajero mensajes con recomendaciones y avisos.

El propio Borrell ha incidido mucho en la presentaci¨®n de la campa?a en la funci¨®n de prestaci¨®n de servicios a los espa?oles, residentes en el extranjero o viajeros, y ha resaltado el dato de que alrededor de 1,5 millones viven habitualmente fuera y unos 15 millones se desplazan anualmente fuera del territorio nacional. El primer objetivo de la campa?a, que ha costado solo 50.000 euros gracias en esta ocasi¨®n a la colaboraci¨®n privada de Unespa, es concienciar a los usuarios de la conveniencia de adoptar algunas medidas antes de viajar y como consecuencia reducir la posibilidad de inconvenientes.

El ministro ha recalcado el consejo de inscribirse en el registro de viajeros del ministerio, leer previamente las recomendaciones diarias que el personal de Exteriores publica en su web sobre la situaci¨®n en todos los pa¨ªses del mundo, revisar y poner al d¨ªa la documentaci¨®n necesaria e incluso ha aportado valor a la opci¨®n voluntaria y personal de asegurarse en las compa?¨ªas privadas que ofrecen ese servicio. En la rueda de prensa con Borrell han comparecido la secretaria general de Unespa, Mirenchu del Valle Schaan, y el presidente de Fetave. C¨¦sar Guti¨¦rrez Calvo.

La gran novedad de utilidad de la campa?a informativa de esta temporada es la puesta en servicio de la aplicaci¨®n m¨®vil Viaja informado, viaja seguro en Android y Apple. Es una aplicaci¨®n que env¨ªa mensajes push al viajero con recomendaciones y avisos espec¨ªficos del pa¨ªs de destino en tiempo real y que permite la consulta online de esos consejos de viaje y de los tel¨¦fonos de emergencia y las direcciones de posible inter¨¦s. Esa aplicaci¨®n ha sido desarrollada y aportada a la campa?a por Unespa.

El Ministerio de Exteriores, por su parte, contin¨²a facilitando a los viajeros su informaci¨®n habitual en su p¨¢gina web (www.exteriores.gob.es) y tambi¨¦n a trav¨¦s de las redes sociales en sus cuentas de Twitter en espa?ol y en ingl¨¦s (@MAECgob y @SpainMFA), en Facebook (Exteriores.maec), Youtube (canalmaectv) y en Instagram (exteriores.maec). Una informaci¨®n que tiene que ver con aspectos sanitarios, de seguridad o sobre la documentaci¨®n y los tr¨¢mites peculiares de cada pa¨ªs.

Todas esas opciones se completan con los servicios que ya se prestan en la campa?a Espa?a contigo, que permite enviar un sms al m¨®vil cuando se realizan desplazamientos internacionales indicando el n¨²mero de tel¨¦fono de emergencia de la oficina consular m¨¢s cercana a la localidad de llegada y que se ofrece gracias a la colaboraci¨®n de las compa?¨ªas Telef¨®nica y Orange. Exteriores dispone de una red consular integrada por 181 oficinas (88 consulados generales, dos consulados y 91 secciones consulares en embajadas).

La directiva de Unespa ha aprovechado la oportunidad para destacar la relevancia de contar en los viajes con alg¨²n seguro. "El riesgo existe pero no nos ocurre a todos a la vez", ha enfatizado. La propia campa?a medi¨¢tica y de v¨ªdeos ha recogido casos de problemas reales para darle m¨¢s veracidad a sus avisos. En la patronal de seguros remarcan que el a?o pasado las aseguradores atendieron un total de 440.000 percances que implicaron a espa?oles en el extranjero, con un coste medio por hora de 18.500 euros. El precio medio de esos seguros fue de 400 euros.

Dentro de la campa?a #ViajaSeguroMAEC la aseguradora Unespa ha recalcado que la probabilidad de padecer alg¨²n tipo de problema en un viaje internacional no es en muchos casos menos: "Casi uno de cada 10 percances que sufren los viajeros asegurados es muy grave o extremo". En el informe de Unespa se refleja que la mitad de los sucesos que se presentan en esos casos tienen que ver con indisposiciones o enfermedades. Una cuarta parte se refiere a accidentes.

La campa?a recuerda que existen una serie de pa¨ªses donde la media del coste del percance que puede ocurrir en un viaje es mayor. De hecho, el coste habitual de solventar esos problemas en algunos pa¨ªses puede superar el del presupuesto total del viaje. En esa lista, entre los 30 pa¨ªses donde los incidentes pueden ser m¨¢s graves, se encarama a la primera posici¨®n Camer¨²n, luego Fiji, Groenlandia, Dinamarca y Jordania.

Una de las advertencias m¨¢s contundentes del ministro y la directiva se ha fijado en lo que puede ocurrir en los viajes a Estados Unidos si se requiere de alguna atenci¨®n sanitaria. Borrell ha destacado ah¨ª el privilegio del sistema sanitario gratuito, universal y de calidad que existe en Espa?a pero del que no disponen todos los pa¨ªses del mundo. El trabajo de campo de Unespa proporciona el dato de que una asistencia sanitaria en Estados Unidos "puede llegar a salirte por m¨¢s de 70.000 euros y un rescate por casi la mitad de esa cifra". Tras EE UU, los siguientes pa¨ªses donde el coste sanitario es mayor son Turqu¨ªa, Camer¨²n, M¨¦xico, China y Bolivia.