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¡°Pens¨¦ en un ataque terrorista. Hab¨ªa humo por todos lados, olor a metal quemado y nadie nos dec¨ªa nada¡±

Pasajeros del vuelo que aterriz¨® en Valencia con problemas critican a British Airways. La compa?¨ªa explica que las mascarillas de ox¨ªgeno se emplean en caso de despresurizacion

Uno de los pasajeros del vuelo de British Airways se tapa la nariz para evitar respirar el humo de la cabina. En v¨ªdeo, im¨¢genes del interior del avi¨®n y de la posterior evacuaci¨®n.V¨ªdeo: Mathew Haller
Ferran Bono
M¨¢s informaci¨®n
British Airways passenger: ¡°I thought it was a terrorist attack. No one told us anything¡±

Numerosos los pasajeros del vuelo que aterriz¨® el lunes en Valencia, procedente de Londres, con la cabina llena de humo centran sus cr¨ªticas en las redes sociales o en diversas entrevistas en la actuaci¨®n y la falta de informaci¨®n de British Airways. Coinciden en expresar su perplejidad porque no estuvieran disponibles las mascarillas de ox¨ªgeno, que no salieron de sus compartimentos, a pesar de que el humo, causado presuntamente por la aver¨ªa de un motor, imped¨ªa incluso la visi¨®n, como se puede ver en numerosos v¨ªdeos. Hubo intoxicaciones leves por inhalaci¨®n de humo y algunos rasgu?os y golpes por las ca¨ªdas. Tambi¨¦n hubo ataques de ansiedad, lloros y mucho nerviosismo entre los 175 pasajeros del Airbus A321. ?

M¨¢s informaci¨®n
Un avi¨®n de British aterriza de emergencia en Valencia tras incendiarse un motor y llenarse la cabina de humo
Un pasajero de un avi¨®n graba la aver¨ªa de un motor en pleno vuelo

"El vuelo fue normal hasta que nos avisaron de que faltaban 15 minutos para aterrizar", relata Mathew Haller, de 19 a?os. "Cinco minutos despu¨¦s vemos que empieza a salir humo, cada vez m¨¢s. Hab¨ªa humo por todos lados y un olor muy fuerte a metal quemado. Pens¨¦ que era un ataque terrorista. Nadie nos dec¨ªa nada. Y tampoco sal¨ªan las mascarillas de ox¨ªgenos. Hab¨ªa gente que le daba golpes arriba, al compartimento, a ver si ca¨ªan. Pero no. Las azafatas s¨ª que llevaban", se?ala por tel¨¦fono este joven londinense, que pasa las vacaciones en la localidad alicantina de Calpe con su familia. El vuelo sali¨® de Londres a las 15.15 y aterriz¨® sobre las 18.45.

"Cada vez hab¨ªa m¨¢s humo y cuando aterrizamos ya no se ve¨ªa absolutamente nada. O¨ªmos ruido muy fuerte como si se hincharan flotadores y colchonetas. Nos levantamos muy deprisa. Yo estaba en la pen¨²ltima fila. A mi lado, hab¨ªa un hombre que ten¨ªa una botella y nos dijo que nos moj¨¢ramos la camiseta para poder respirar mejor. ?l fue el ¨²nico que estuvo ayudando a la gente a bajar de la colchoneta y a tranquilizarnos. Llego a la salida y de repente lo ¨²nico que veo es una colchoneta abierta y una azafata llorando que nos dice "jump, jump" (salta, salta). Y aparecimos en medio de la pista, con gente llorando, en shock. Hab¨ªa ni?os y vi a un padre muy preocupado porque no hab¨ªa podido bajar con todos sus hijos. La gente se preguntaba por lo que estaba pasando. Nadie nos dijo nada, ni nos tranquilizaba. Solo el hombre sin camiseta. Ni la Guardia Civil. Luego vimos a los bomberos dentro del avi¨®n", concluye su relato Mathew Haller.

Sobre las tres de la ma?ana, British Airways env¨ªo a los pasajeros un correo en que lamentaba lo ocurrido, ped¨ªa disculpas y les aseguraba que se ocupar¨ªan de que llegaran sus maletas, a?ade Haller.

Hoy, este peri¨®dico ha preguntado a la compa?¨ªa de aviaci¨®n por qu¨¦ no se activaron las mascarillas de ox¨ªgeno y cu¨¢l es el protocolo de actuaci¨®n en estos casos. British Airways ha contestado que?¡°las m¨¢scaras de ox¨ªgeno son utilizadas en situaciones de despresurizaci¨®n de la cabina. Su utilizaci¨®n no es un procedimiento est¨¢ndar cuando hay humo en la cabina a baja altitud¡±. Ninguna menci¨®n a que las azafatas s¨ª que llevaban mascarillas.

Tras el incidente, el comunicado oficial que ha remitido British Airways dec¨ªa lo siguiente: ¡°El vuelo British Airways BA422 que operaba desde el aeropuerto de Heathrow a la ciudad de Valencia tuvo un problema t¨¦cnico durante la aproximaci¨®n para su aterrizaje en Valencia. Todos los pasajeros fueron evacuados de forma segura por la tripulaci¨®n y atendidos por los servicios de emergencia del aeropuerto. Hab¨ªa 175 pasajeros a bordo del vuelo, adem¨¢s de seis miembros de la tripulaci¨®n de cabina y dos pilotos. Tres pasajeros fueron llevados al hospital como medida de precauci¨®n y ya han sido dados de alta. La seguridad de nuestros pasajeros y tripulaci¨®n es siempre nuestra principal prioridad. Adem¨¢s de nuestro equipo en terreno, otros miembros del equipo de British Airways han llegado a Valencia para atender a sus pasajeros y apoyar a los equipos asociados del aeropuerto local en todo lo que puedan necesitar¡±.

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Sobre la firma

Ferran Bono
Redactor de EL PA?S en la Comunidad Valenciana. Con anterioridad, ha ejercido como jefe de secci¨®n de Cultura. Licenciado en Lengua Espa?ola y Filolog¨ªa Catalana por la Universitat de Val¨¨ncia y m¨¢ster UAM-EL PA?S, ha desarrollado la mayor parte de su trayectoria period¨ªstica en el campo de la cultura.

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