Combatiendo el odio en Internet
Los promotores del odio, la violencia, los extremistas y los terroristas buscan atacar y erosionar no s¨®lo nuestra seguridad, sino tambi¨¦n nuestros valores y nuestra sociedad, asegura Google
Google siempre ha tenido un objetivo esencial desde su nacimiento hace menos de dos d¨¦cadas: llevar la innovaci¨®n tecnol¨®gica y el desarrollo de productos y servicios m¨¢s all¨¢, para contribuir a reducir barreras, acortar brechas y unir a miles de millones de personas. YouTube, por ejemplo, ha maravillado al mundo por demostrar ser una plataforma accesible, abierta, una fuerza para impulsar la creatividad, el aprendizaje y el acceso a la informaci¨®n: la han utilizado miles de activistas en todo el mundo para impulsar verdaderos cambios sociales que marcan una ¨¦poca.
Sin embargo, por desgracia, y como ha ocurrido siempre con cualquier avance tecnol¨®gico en la historia de la Humanidad, hemos podido comprobar que tambi¨¦n personas con malas intenciones han explotado esa disponibilidad y transparencia para confundir, manipular, abusar o incluso para hacer da?o. Es cierto que, afortunadamente, es una minor¨ªa la que protagoniza este tipo de comportamientos, pero somos conscientes de que esa minor¨ªa ha utilizado estas herramientas tecnol¨®gicas, en ocasiones, para promover la divisi¨®n, fomentar el odio, la violencia o a fomentar causas radicalizadas.
En Google estamos comprometidos en redoblar nuestros esfuerzos y hacer todo lo que est¨¦ a nuestro alcance para garantizar que nuestras plataformas no se utilizan con el fin de promover este tipo de conductas inaceptables. Abordar la amenaza planteada por la violencia es un desaf¨ªo cr¨ªtico para todos nosotros. Llevamos trabajando concienzudamente para erradicarla durante varios a?os, con un enfoque integral y global. Tenemos un firme compromiso por ser parte de la soluci¨®n y as¨ª queremos demostrarlo y creo que lo estamos consiguiendo.
En Google estamos comprometidos en redoblar nuestros esfuerzos y hacer todo lo que est¨¦ a nuestro alcance para garantizar que nuestras plataformas no se utilizan con el fin de promover este tipo de conductas inaceptables.
Un buen ejemplo del trabajo que estamos haciendo en la lucha contra el discurso del odio y la radicalizaci¨®n en nuestras plataformas es el que estamos llevamos a cabo en YouTube para proteger a nuestra comunidad frente a contenidos extremistas o violentos.
Mediante el uso de nuevos sistemas computacionales como el aprendizaje autom¨¢tico, hemos conseguido eliminar m¨¢s de 150.000 v¨ªdeos con contenido violento y extremista, lo que representa casi cinco veces m¨¢s v¨ªdeos de los que los revisores expertos pod¨ªan detectar de forma manual. En la actualidad, un 98% de los v¨ªdeos que eliminamos son detectados por esta tecnolog¨ªa y casi la mitad de ellos se eliminan dentro de dos horas.?
Desde que comenzamos a usar aprendizaje autom¨¢tico en Junio del a?o pasado, hemos revisado y detectado contenidos que podr¨ªan haber precisado para su valoraci¨®n la intervenci¨®n de 180.000 personas trabajando 40 horas a la semana. Dada su efectividad, hoy estamos aplicando esta tecnolog¨ªa en otros campos como la seguridad de los menores y la incitaci¨®n al odio.?
Una causa de todos
Dec¨ªa Nelson Mandela que "nadie nace odiando a otra persona por el color de su piel, o su origen, o su religi¨®n". Y es ah¨ª, precisamente, donde est¨¢ la clave de la amenaza del discurso del odio: en la educaci¨®n y la concienciaci¨®n.
Es por ello que, adicionalmente a todos los recursos tecnol¨®gicos que estamos poniendo al servicio de la comunidad de YouTube, a finales de octubre de 2017 pusimos en marcha en Espa?a la iniciativa ¡°Somos M¨¢s contra el odio y el radicalismo violento¡±, un proyecto para formar a m¨¢s de 28.000 j¨®venes de entre 14 a 20 a?os, a trav¨¦s de talleres en escuelas y centros de todo el pa¨ªs, en la importancia de utilizar un discurso integrador y del buen uso de las plataformas digitales.
La iniciativa contempla adem¨¢s la realizaci¨®n de una campa?a de difusi¨®n en la que participan de forma activa conocidos creadores de YouTube que producen contenido y que est¨¢n ayudando a amplificar mensajes positivos para paliar el discurso del odio en Internet, una campa?a que fue presentada esta semana.??
El proyecto es el resultado del trabajo realizado conjuntamente con el Gobierno de Espa?a, la Red Aware (Alliance of Women Against Radicalization and Extremism), FESP-UGT (a trav¨¦s de Aula Intercultural) y la ONG J¨®venes y Desarrollo.?
Somos conscientes de que queda camino por recorrer y que no va a ser una tarea f¨¢cil. Los promotores del odio, la violencia, los extremistas y los terroristas buscan atacar y erosionar no s¨®lo nuestra seguridad, sino tambi¨¦n nuestros valores y nuestra sociedad. Pero estamos convencidos de que el uso de tecnolog¨ªa de vanguardia junto con esfuerzos colectivos en pos de la educaci¨®n y la concienciaci¨®n representan un paso adelante para avanzar en la direcci¨®n correcta.
Francisco Ruiz Ant¨®n es director de Pol¨ªticas P¨²blicas de Google Espa?a y Portugal
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