¡°No es ning¨²n drama que el p¨²blico se vaya de las pantallas tradicionales¡±

El nuevo fen¨®meno de Operaci¨®n Triunfo no hubiese sido posible sin ¨¦l. Toni Sevilla, director de contenidos, canales y programas de TVE, es el responsable de haber reconciliado a j¨®venes y adolescentes con la televisi¨®n p¨²blica, tradicionalmente ligada a un p¨²blico m¨¢s adulto. La estrategia de redes sociales y la emisi¨®n de contenido exclusivo en otras plataformas, como YouTube ¡ªdonde los v¨ªdeos de OT ya acumulan m¨¢s de 365 millones de visualizaciones¡ª, fueron claves para el ¨¦xito del programa, uno de los m¨¢s aplaudidos de los ¨²ltimos a?os. "La clave est¨¢ en tener una mentalidad digital: saber d¨®nde est¨¢ consumiendo contenido tu p¨²blico objetivo y hacerlo part¨ªcipe", asegura Sevilla. En un sector que poco a poco ve c¨®mo los canales de streaming se llevan parte de su pastel, parece que no es tan importante el big data y la inteligencia artificial como entender al consumidor digital.

P. Operaci¨®n Triunfo ha sido uno de los fen¨®menos televisivos m¨¢s aplaudidos de los ¨²ltimos a?os, cuando todo el mundo pensaba que TVE estaba estancada, ?cu¨¢l ha sido la estrategia?

R. Operaci¨®n Triunfo fue un ejercicio de laboratorio. Nos dimos cuenta de que no pod¨ªamos abordarlo de la misma manera que en las ediciones anteriores porque la sociedad ahora es digital. En Espa?a, seg¨²n los datos de Comscore, m¨¢s de 28 millones de personas ven Youtube al mes y el 57% del tr¨¢fico de esa plataforma es m¨®vil. Est¨¢ claro que los h¨¢bitos y las formas de consumo de contenidos est¨¢n cambiando y no pod¨ªamos dejar eso de lado. Construir OT solo para la noche de prime time del lunes habr¨ªa sido un error. Por eso dise?amos una estrategia omnicanal, para dar contenido por muchas v¨ªas, una de ellas Youtube, donde los espectadores pod¨ªan ver en directo lo que estaban haciendo los concursantes. Otra v¨ªa que utilizamos para compartir contenido exclusivo fueron las redes sociales, que ya son v¨ªas de comunicaci¨®n fundamentales en la sociedad. La estrategia consisti¨® en que tuvieras que acudir el lunes a ver la gala en la tele para ver la resoluci¨®n de lo que te est¨¢bamos ofreciendo por otras v¨ªas durante la semana.

P. Entonces la tecnolog¨ªa, las redes sociales y las nuevas plataformas han servido para interactuar con los espectadores y engancharlos al contenido.

R. Es la simbiosis perfecta entre los avances tecnol¨®gicos y un contenido propio de televisi¨®n. OT ha trascendido la pantalla principal de emisi¨®n: ha tenido presencia en el tel¨¦fono, en la tableta y en el ordenador. Quisimos acercarnos al consumo que hacen los j¨®venes, que ahora quieren ser part¨ªcipes de lo que est¨¢n viendo. D¨¢ndoles contenido en sus lugares habituales de consumo facilitamos que el espectador pueda jugar con ese contenido y pueda crear y difundir GIFs, memes, fragmentos de un v¨ªdeo de la emisi¨®n en directo [Amaia versionando a El Kanka.] Es un contenido que los espectadores han decidido crear y compartir. OT se ha construido en colaboraci¨®n con ellos.

P. ?Esta estrategia digital se puede aplicar a todos los contenidos?

R. Estamos estudiando hacerlo con una serie de ficci¨®n, El continental, que saldr¨¢ a finales de esta a?o. Vamos a seguir la misma estrategia: dar contenido exclusivo en redes sociales que complementa la trama principal de la serie. Pero no es aplicable a todos los formatos, hay algunos en los que funciona mejor y otros en los que no es viable.

P. O sea, el objetivo no es traer al p¨²blico a la televisi¨®n, sino ir a donde est¨¢n ellos: a internet.

R. Exacto. La clave es generar un ecosistema donde hablemos de un tipo de contenido que damos principalmente en televisi¨®n. Pero no debemos limitarnos a la emisi¨®n lineal de un prime time. No es un drama que la gente se vaya de las pantallas tradicionales. Hay que ir m¨¢s all¨¢ y saciar tambi¨¦n las necesidades digitales del p¨²blico. Adem¨¢s, no depende solo de d¨®nde consumen sus programas favoritos, sino c¨®mo lo hacen. Ahora lo queremos todo y lo queremos ya y nuestra responsabilidad es intentar adaptarnos a eso. Las plataformas de streaming dan la opci¨®n de ver muchos cap¨ªtulos del tir¨®n. Son nuevos usos que la sociedad hace del contenido. En la televisi¨®n tradicional no se hace, pero es necesario. Tenemos que darle a la gente el contenido de la forma en que lo consume.

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P. ?Es suficiente para competir con las plataformas de streaming?

R. La gente piensa que nosotros competimos contra Telecinco, Antena 3, HBO o Netflix. No competimos contra ellos porque somos servicio p¨²blico. Nuestra lucha es conseguir que nuestros contenidos sean diversos e inclusivos. Pero s¨ª es verdad que es tanta la diversidad de contenido que tiene el espectador que tenemos que estar siempre a la ¨²ltima: o eres excepcional o no llamas la atenci¨®n. Esta es la realidad de todas las cadenas y de todas las plataformas.

P. ?Os plante¨¢is hacer personalizaci¨®n de contenidos?

R. Nosotros no tenemos los algoritmos de los que gozan otras plataformas. Tenemos otras herramientas de an¨¢lisis y las usamos para ver qu¨¦ tipo de entretenimiento es el mejor y m¨¢s apropiado. Pero no gozamos de esa tecnolog¨ªa. No tenemos el algoritmo de la felicidad.

P. TVE ha colaborado con el Teatro Real en la grabaci¨®n de un v¨ªdeo en 360 grados para ense?ar los rincones del teatro al p¨²blico. ?Os plante¨¢is hacer esto con contenido original para televisi¨®n?

R. S¨ª. Buscamos utilizar todas las nuevas tecnolog¨ªas. Y hemos dado los primeros pasos ya: creamos contenido en realidad virtual para El Ministerio del Tiempo y para recrear el recorrido de los encierros de San Ferm¨ªn. Tenemos esa l¨ªnea permanentemente abierta. Pero lo principal es apoyarse en los avances tecnol¨®gicos para saber qu¨¦ explotaci¨®n real tienen. De nada sirve utilizar tecnolog¨ªas punteras si no sabes lo que quiere tu p¨²blico.