?ngel Cano: ¡°Los gigantes de internet pueden dar un susto a la banca¡±

No¡±. ?ngel Cano (Santander, 1961) responde casi sin esperar al final de la pregunta. Como el que sube a la red para rematar el punto. El que fuera consejero delegado del BBVA desde 2009 a 2015 ya no se imagina volviendo a dirigir un banco. La pregunta es obli?gada despu¨¦s de tres a?os fuera del circuito, aunque cualquiera que hable con este apasionado del tenis se dar¨¢ cuenta de que ya no hay marcha atr¨¢s. ¡°Si me quedaban ganas de volver era durante el a?o uno. El a?o dos, poqui?tas. Y el a?o tres, ninguna¡±. Cano est¨¢ plet¨®rico con su nueva vida de inversor y deportista. Las ma?anas las dedica a hacer ejercicio y el resto del d¨ªa no se obsesiona con estar ocupado. ¡°Mi agenda est¨¢ llena entre un 40 % y un 80 %, pero soy yo quien la gestiona¡±. Mantiene, eso s¨ª, alguna de sus man¨ªas de directivo: contestar todos los mensajes antes de dormir. ¡°No cuesta nada y mucha gente que est¨¢ arriba no lo hace¡±. Hace un a?o se junt¨® con seis amigos para crear Sevenzonic Ventures, un fondo de inversi¨®n en startups. Adem¨¢s, es socio en The Crowd Angel, una plataforma de crowdfunding que el a?o pasado moviliz¨® 6,6 millones de euros para nuevas empresas.

P. Parece que un exbanquero est¨¢ predestinado a invertir en startups. ?Est¨¢ de acuerdo?

R. S¨ª, podr¨ªa ser. Pero en mi caso no soy solo inversor, me gusta m¨¢s interactuar con los emprendedores, aprendes mucho de ellos y con ellos.

P. Tambi¨¦n est¨¢ su otra pasi¨®n: el deporte.

R. S¨ª, pero adem¨¢s estoy, por ejemplo, en el consejo de expertos de una ONG [World Vision] que trabaja llevando agua potable y mejorando la higiene y salud en pa¨ªses muy pobres.

P. ?Se imagin¨® haciendo esto cuando sali¨® del BBVA?

R. En mis ¨²ltimos tiempos de consejero delegado ya me apetec¨ªa dedicarme a esto, pero no ten¨ªa tiempo. Creo que cuando estaba en el banco no lo hac¨ªa?mos bien. Me reun¨ªa una o dos veces al a?o con el equipo encargado. Me contaban lo que hab¨ªan hecho, de qu¨¦ iban las startups en las que hab¨ªamos invertido¡­ No serv¨ªa de mucho.

P. ?Por qu¨¦?

R. Si no tocas al emprendedor, si no conoces a su equipo, si no entiendes c¨®mo se transforma el negocio, no lo entiendes. Adem¨¢s, tienes que asumir algo que en la empresa privada nos costaba y supongo que seguir¨¢ costando: de esas 10 o 20 empresas en las que has invertido vas a perder en ocho o en 18.

P. ?C¨®mo decide d¨®nde invierte?

R. Ideas buenas te llegan un mont¨®n; bien ejecutadas, no tantas. Si el empren?dedor te habla mucho de ¨¦l y no est¨¢ preocupado por la organizaci¨®n y su equipo, la idea puede ser estupenda y ¨¦l un crack, pero no va a funcionar.

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P. Y su papel, ?cu¨¢l es?

R. Una vez decidimos invertir en un proyecto seguimos al emprendedor de cerca. A esta gente joven le falta que le ense?es a conducir ese coche tan potente que tiene en la cabeza. Nosotros les ayudamos con la estrategia, nos plantean sus siguientes pasos, les abrimos puertas¡­

P. ?Con cu¨¢ntas empresas est¨¢ interactuando?

R. Alrededor de 15 y creciendo.

P. ?Hasta cu¨¢ndo?

R. Nunca les decimos ¡°ya te apa?ar¨¢s¡±. Las empresas pasan por muchas fases y cometes un error si crees que porque son maduras las puedes abandonar. A los ejecutivos no les gusta que venga alguien a decirles c¨®mo hacer su trabajo. En realidad, el papel de los consejeros independientes no es ese, sino asegurarse de que el ejecutivo se est¨¢ dando cuenta de c¨®mo est¨¢ cambiando el negocio.

P. Pero en una startup no pasa eso.

R. Hablo de una empresa madura, y la otra, hasta llegar ah¨ª, tiene que dar los pasos correctos. Si yo fuera emprendedor nunca llegar¨ªa el momento en el que dijera ¡°ya me puedes dejar solo¡±. Todo lo contrario. Cuanto m¨¢s crezca y m¨¢s diversifique en productos y pa¨ªses, m¨¢s apoyos me har¨¢n falta para que me digan lo que yo no quiero escuchar o lo que no voy a ver por mi cuenta.

[Los bancos] han ido lentos por una raz¨®n: la transformaci¨®n cuesta mucho dinero¡±

P. ?C¨®mo se lanza una empresa a trav¨¦s de The Crowd Angel?

R. A veces el fondo que tengo con mis amigos estudia el proyecto antes de que llegue a la plataforma. Si das a conocer que un fondo ya ha invertido en una startup, eso ayuda a cubrir la ronda de financiaci¨®n. Este mundo funciona as¨ª.

Tambi¨¦n organizamos cenas en las que a veces soy ¡°el gancho¡±. Vienen inver?sores potenciales y conocen al emprendedor. Estas cosas tambi¨¦n ayudan.

[Cano no puede desconectar de un partido que disputa Rafa Nadal durante la entrevista. ¡°A ver el segundo set. Espero que no haya ning¨²n disgusto¡­¡±].

P. Las fintech, ?hasta qu¨¦ punto est¨¢n ara?ando negocio a los bancos?

R. Hasta ninguno.

P. ?No son una amenaza?

R. En absoluto. S¨ª algo complementario. La mayor¨ªa de clientes prefiere jug¨¢r?sela con un banco aunque sea m¨¢s aburrido y viejuno que con una fintech. Estas empresas tienen que centrarse en seguir vivas. Pueden tener ¨¦xito dos, pero no 20, ni 50, y mucho menos 100.

P. ?Tienen raz¨®n los bancos cuando se quejan de la competencia de los gigantes de internet?

R. Amazon puede llenar su plataforma de clientes as¨ª [chasca los dedos]. Las fintech no tienen esa palanca. Pero si una empresa como Amazon, con ese volumen de compras y ventas, decide un d¨ªa a?adir un sencillo paso como ¡°?quieres que te lo financie?¡±, eso destrozar¨ªa el negocio del cr¨¦dito al con?sumo. Creo que un d¨ªa pueden dar un susto.

P. Aparecer¨¢ ese bot¨®n...

R. S¨ª, lo creo. El inconveniente es la gesti¨®n de la marca. Empresas como Google, Amazon y Apple saben que un producto como un pr¨¦stamo con una cl¨¢usula suelo te puede hundir la reputaci¨®n. Hoy estos gigantes tienen otras priorida?des m¨¢s importantes que intentar ser un banco. Pero no puedes ignorarlos.

P. Pocos d¨ªas antes de irse del BBVA, en mayo de 2015, dijo que hab¨ªa que transformar la industria bancaria porque la anterior claramente no iba a funcionar. ?No se est¨¢ transformando ya?

R. Muy despacio. Han ido lentos por una raz¨®n: la transformaci¨®n cuesta mucho dinero. Dinero en gente, en cambiar el talento, invertir en tecnolog¨ªa¡­

P. En ese proceso, la banca forzosamente habr¨¢ cometido errores, ?no?

R. M¨¢s por inacci¨®n que por acci¨®n. Durante la crisis los proyectos de trans?formaci¨®n se cerraron en la mayor¨ªa de los bancos. La mayor¨ªa apenas ha invertido. Pero no ha pasado nada porque casi todos han hecho lo mismo¡­

P. No est¨¢n en desventaja¡­

R. Eso es. Puedes no transformarte todav¨ªa, pero dentro de unos a?os, cuando quieras empezar, ya ser¨¢ tarde. Aquel que sea capaz de combinar el mundo online y el mundo de las oficinas, a ese le ir¨¢ bien. Tienes que estar en perma?nente transformaci¨®n, controlando el timing, no te debes pasar.

P. Habla de su etapa de banquero como ¡°su vida loca¡±, ?por qu¨¦?

R. Era loca desde el punto de vista de trabajo, horas y viajes¡­ Yo no sab¨ªa decir que no. Y todo entraba en la agenda. Pum, pum, pum. No ten¨ªa intermedios m¨ªnimos, no ten¨ªa paz espiritual y cuando llegaba a casa me pon¨ªa a correr. Era casi todo una unidad de acto. Por eso digo lo de la vida loca.

P. ?Y ahora? ?C¨®mo definir¨ªa su vida?

R. Placentera.

Punto, juego y partido para Cano. (Nadal tambi¨¦n gan¨®).