?Ya es Navidad! Aprovecha y dale al cliente lo que busca

La Navidad es el mejor momento para que las marcas consigan encontrar nuevos clientes. Seg¨²n un estudio de Ipsos, el 76% de los consumidores utilizar¨¢n m¨¢s de tres canales para realizar sus compras. El panorama que se presenta para el comprador es muy estresante: smartphones, sitios webs, apps, tiendas f¨ªsicas¡­ Las posibilidades muchas veces son dif¨ªciles de abarcar.

Es cierto que, ante tal cantidad de opciones diferentes, los usuarios est¨¢n m¨¢s dispuestos a descubrir y comprar nuevos productos. Pero para ayudarse buscan comparaciones y recomendaciones. Las b¨²squedas de ¡°marcas como¡±, por ejemplo, han crecido un 60% en los ¨²ltimos a?os. Y las de ¡°aplicaci¨®n de compras¡± o ¡°compras online¡± un 90% y un 180%, respectivamente.

Para poder conseguir un buen resultado en un mes clave para los negocios es necesario dar al cliente ofertas a medida, la b¨²squeda de la personalizaci¨®n es cada vez m¨¢s importante. De igual manera, el comprador busca saber toda la informaci¨®n necesaria al momento. Desde el stock disponible, los gastos y el tiempo de env¨ªo o los descuentos posibles, se le debe dar toda la informaci¨®n de inter¨¦s.

Las fechas navide?as est¨¢n consideradas como unas de las m¨¢s estresantes para las tiendas, pero con la estrategia y las herramientas adecuadas, es m¨¢s f¨¢cil conseguir un gran resultado.

Para saber m¨¢s: