Mitchell Baker (Mozilla): ¡°El internet abierto est¨¢ en peligro¡±

Si las paredes de internet hablaran, lo har¨ªan con la voz de Mitchell Baker (Oakland, 1957). La presidenta de la Fundaci¨®n Mozilla lo ha visto todo. Cuando naci¨® la red y empezaron a surgir los primeros navegadores, ella estaba all¨ª, en Netscape. Cuando ni exist¨ªa el concepto de que el software o los servicios asociados a internet pudieran concederse sin previo pago de una licencia, ella estaba en lo que hoy es Mozilla, remando contra la torrencial corriente de Microsoft. "Hemos sobrepasado cualquier cosa que podr¨ªa haber imaginado hace veinte a?os", confiesa.

Con Firefox, su navegador gratuito, abrieron la puerta del software libre a los no desarrolladores, y la de internet al resto de los mortales. "Demostramos que internet era m¨¢s que Microsoft". Entonces llegaron los tel¨¦fonos m¨®viles y les cerraron la puerta en las narices. "Mozilla todav¨ªa no ha conseguido resolver el rompecabezas del ecosistema m¨®vil para dar a los consumidores la libertad y la flexibilidad para elegir, como hicimos en la web. Hemos vuelto a estos monopolios en silos tremendamente verticales", lamenta Baker en la ma?ana de su intervenci¨®n en el evento Tecnolog¨ªa y Sociedad, organizado por EL PA?S RETINA.

P. ?Estamos repitiendo la historia? ?No hemos aprendido nada?

R. Bueno, vamos por ciclos. No s¨¦ si hemos aprendido del pasado. Creo que para la mayor¨ªa de los consumidores todo esto es un poco abstracto. Lo que tenemos delante la mayor¨ªa del tiempo es 'c¨®mo hago lo que necesito hacer, de manera r¨¢pida y sencilla' y 'qu¨¦ me ayuda en mi vida'. Y muchas veces esas elecciones que ahora parecen instant¨¢neas y f¨¢ciles tienen sentido para ti como individuo, pero no. En el sistema no hay muchas elecciones y ninguna decisi¨®n ayuda a mejorar las cosas. Con el sistema de los tel¨¦fonos, dir¨ªa que definitivamente estamos de vuelta a lo que ten¨ªamos antes de Internet y cuando este apareci¨®.

La World Wide Web acaba de celebrar su 30 aniversario. Antes ten¨ªamos Microsoft y Apple, aunque Microsoft ten¨ªa el 90% del mercado y Apple un 9%. Ahora son Apple y Google, con Amazon por detr¨¢s, y, por supuesto, Facebook. As¨ª que hemos vuelto a un sistema da?ino.

P. ?Hemos mejorado algo en la ¨²ltima d¨¦cada?

R. No. De hecho, creo que lo que entendemos como la web ha ido en remisi¨®n durante la era de los tel¨¦fonos. Hay muchas cosas para las que no necesitas un tel¨¦fono o una app. La informaci¨®n existe, pero mucha gente no lo sabe. O, incluso para quienes lo saben, una app resulta m¨¢s conveniente. Todos los incentivos financieros han estado en el tel¨¦fono durante la ¨²ltima d¨¦cada. Lo que llamamos la red o el internet abierto est¨¢ en peligro. Es incuestionable.

P. ?Qu¨¦ consecuencias tiene esto?

R. Temo por la generaci¨®n y las partes del mundo que han llegado a la red a trav¨¦s de un tel¨¦fono y jam¨¢s han experimentado algo distinto. No es que el tel¨¦fono en s¨ª sea el problema. Es que estamos de nuevo en un ecosistema cerrado, con dos compa?¨ªas controlando los sistemas operativos del tel¨¦fono. Ese es el problema.

P. Sin embargo, alguna vez ha afirmado que la posici¨®n de Mozilla es ahora m¨¢s comprendida y respetada...

R. S¨ª. Hubo un periodo en que hab¨ªa un sentimiento general de que el crecimiento de internet y las compa?¨ªas asociadas a este era sencillamente bueno. Por ejemplo, durante la Primavera ?rabe parec¨ªa que un nuevo tipo de libertad era posible, y que las compa?¨ªas tecnol¨®gicas representaban todo aquello que era bueno. En ese contexto es muy dif¨ªcil para alguien como Mozilla decir: 'Bueno, espera, vamos a revisar algunas cosas'.

Pero en los ¨²ltimos a?os ha quedado muy claro que lo que es bueno para las grandes tecnol¨®gicas no es necesariamente bueno para el resto del mundo y se ha visto cu¨¢nto invierten en las pol¨ªticas que les favorecen.

P. ?C¨®mo aprovech¨¢is este cambio?

R. Intentamos hablar de lo que es la tecnolog¨ªa y lo que est¨¢ ocurriendo. Entendemos la tecnolog¨ªa, la construimos y sabemos realmente lo que implica gestionar una plataforma tecnol¨®gica global. Intentamos dar ejemplos y opciones. Por ejemplo, en Firefox puedes bloquear los trackers que se utilizan para mostrar anuncios.

P. Si pudieras corregir el comportamiento de Facebook, Google y Amazon, ?qu¨¦ cambiar¨ªas?

R. Es dif¨ªcil cambiar algo y proteger el actual modelo de negocio. Conocemos el efecto de la competici¨®n en el mercado, lo hemos usado en otras industrias para promover mejores comportamientos, para dar a los consumidores cierto rango de opciones. En internet no tenemos nada parecido. As¨ª que una posible respuesta ser¨ªa permitir el florecimiento de la competencia.

Otra parte es la vigilancia ubicua: tenemos que encontrar un modo de cambiar eso o tenemos que desarrollar alg¨²n tipo de respuesta social que preserve la democracia y la libertad en pa¨ªses con distintos sistemas pol¨ªticos, que proteja la libertad del individuo para actuar.

P. ?Encaja aqu¨ª el concepto de econom¨ªa de la adicci¨®n que ha mencionado en otras ocasiones?

R. Creo que en la sociedad hay diferentes puntos vista sobre cu¨¢nto debe regularse la adicci¨®n. En algunos casos decidimos que ciertos tipos de adicci¨®n est¨¢n bien. El tabaco es legal, el alcohol tambi¨¦n, a partir de cierta edad, otras drogas no... Pero no hay muchos casos en los que uno pueda mirar a la adicci¨®n y decir 'oh, este es un buen escenario'. Creo que la econom¨ªa de la adicci¨®n es un problema, especialmente porque todav¨ªa no entendemos el poder del minado de datos dirigido a nosotros.

Con la vigilancia ubicua, el monitoreo y la recopilaci¨®n de datos sobre nosotros y la habilidad para almacenar y procesar informaci¨®n r¨¢pidamente, es muy posible crear una respuesta basada en ti individualmente y ante la que los ciudadanos no estamos preparados para defendernos.

P. Explotan lo que saben de nosotros para saciar su demanda, m¨¢s que la nuestra...

R. ?Qu¨¦ esperas que haga una organizaci¨®n comercial? Lo que se espera de ellas es que generen retorno financiero para sus accionistas. Puedes ver ejemplos de esto en todo el tablero. ?Por qu¨¦ tantas ¨¢reas rurales tienen baja conectividad? Lo mismo ocurre con la electricidad. Cuando las cosas no son rentables es mucho m¨¢s dif¨ªcil ver el beneficio.

P. Se habla mucho de las minor¨ªas que quedan fuera de la tecnolog¨ªa que avanza con pura l¨®gica de mercado, ?afecta esto a los nativos digitales?

R. La generaci¨®n anterior a los nativos digitales es precisamente la que vio los primeros d¨ªas de la web, cuando era m¨¢s f¨¢cil crear. En lo que respecta a c¨®mo hacer algo si no hay una app para eso, quienes vivieron esa experiencia previa tienen una mejor comprensi¨®n de c¨®mo crear algo nuevo. De alguna manera, estamos perdiendo algunas ciertas creativas.

P. ?Ocurre lo mismo en el sector tecnol¨®gico?

R. A lo largo del siglo XX, la educaci¨®n se volvi¨® altamente especializada. En los ¨²ltimos a?os se ha puesto gran atenci¨®n en el pensamiento interdisciplinar, con equipos con m¨¢s de una perspectiva. con diversidad demogr¨¢fica y en la base de conocimiento. Y lo mismo en la tecnolog¨ªa.

A veces la gente dice que no puedes tener un grado STEM si no tienes uno en artes liberales o humanidades. Yo no me refiero a eso. Pienso que el curr¨ªculum tiene que revisarse para esta educaci¨®n incluyan un debate constante sobre el impacto para la humanidad.

Soy un poco c¨ªnica. Creo que incluso para gente ampliamente educada, cambiar un sistema que solo entiende cu¨¢nto dinero ganas es mucho pedir. Pero esta forma de educaci¨®n nos permitir¨¢ construir algo mayor y pensar mejor en qu¨¦ hacen las compa?¨ªas y cu¨¢l es la naturaleza correcta de la regulaci¨®n.

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