Los consumidores de contenido en ¡®streaming¡¯ est¨¢n cansados de tanta plataforma

Sof¨¢ y manta: un plan como otro cualquiera para un domingo por la tarde en casa que suele venir acompa?ado de una pel¨ªcula y, tal vez, unas palomitas. El nivel de exigencia de los espectadores, sin embargo, ha aumentado. Ya no nos vale el thriller de serie B que emiten en la cadena de turno; ahora queremos ver un largometraje espec¨ªfico o el ¨²ltimo cap¨ªtulo de nuestra serie de cabecera. Para algo estamos pagando.

Concretamente, uno de cada tres hogares espa?oles con acceso a internet est¨¢ suscrito, como m¨ªnimo, a una de las diferentes plataformas de pago digitales que ofrecen sus servicios en el pa¨ªs, seg¨²n indica un informe de la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Y cerca de la mitad de los usuarios (el 44%, para ser exactos) consume contenido audiovisual online al menos una vez a la semana, en base a datos del mismo organismo.

La explosi¨®n de los servicios de contenido en streaming no se ha hecho esperar y no son pocas las empresas que se han lanzado a dar respuesta a una demanda que est¨¢ despertando un mercado de proporciones monstruosas. Netflix, HBO, Amazon Prime Video, Hulu, CBS, ShowTime, Sky, Youtube Premium¡­ son solo algunas de las principales plataformas internacionales, a las que se suman compa?¨ªas nacionales ¡ªMovistar+, Vodafone TV, Orange TV y Filmin, por citar los ejemplos m¨¢s sonados en Espa?a¡ª ansiosas por hacerse con su trozo del pastel. Y no nos quedamos aqu¨ª: gigantes de la talla de Disney, Apple, WarnerMedia y NBC Universal tambi¨¦n se preparan para dar el salto.

M¨¢s informaci¨®n

El ¨²ltimo Blockbuster que queda en el mundo resiste ante el ¡®streaming¡¯

?Tiene sentido que las compa?¨ªas telef¨®nicas exploren el sector del entretenimiento?

La oferta es variada, aunque tal vez lo sea demasiado. El 47% de los consumidores estadounidenses reconoce que est¨¢ frustrado ante el n¨²mero creciente de servicios de suscripci¨®n existentes en el mercado, seg¨²n la ¨²ltima edici¨®n de la encuesta anual para medios digitales que elabora la consultora Deloitte. El 49% de los participantes sostuvo que, ante una gran cantidad de contenido disponible, es m¨¢s dif¨ªcil elegir qu¨¦ ver y, si no puede encontrarlo en unos minutos, tiende a abandonar la b¨²squeda.

Kevin Westcott, vicepresidente de la compa?¨ªa y uno de los principales autores del estudio, defini¨® esta tendencia como fatiga de suscripci¨®n, a?adiendo que ¡°los consumidores quieren tener opciones, pero solo hasta cierto punto¡±, tal y como recoge el semanario Variety.

Y estos no son los ¨²nicos inconvenientes que encuentran los televidentes en los servicios a la carta en internet. Las empresas del sector cuentan con un problema a?adido. Para emitir contenidos producidos por terceros, compran los derechos por un periodo determinado de tiempo. Pasado este tiempo, si no renuevan el acuerdo, deben retirarlos de su plataforma, como es l¨®gico. El 57% de los consumidores afirm¨® que su sentimiento de frustraci¨®n era mayor al descubrir que un contenido en el que estaban interesados desaparece de la plataforma que tiene contratada.

La penetraci¨®n de estos servicios en EE UU est¨¢ por encima del resto del mercado. Existen m¨¢s de 300 soluciones de streaming de pago en el pa¨ªs y el consumidor medio est¨¢ suscrito a tres plataformas diferentes. Pero las tendencias que comienza a experimentar podr¨ªan llegar a extrapolarse en el futuro a mercados menos maduros.