La innovaci¨®n social es el motor de la nueva econom¨ªa

El modelo empresarial espa?ol se enfrenta a grandes cambios provocados por los avances tecnol¨®gicos y el comportamiento del consumidor. Los modelos de negocio tradicionales son caducos y por ello es crucial apostar por sistemas alternativos que caminen en l¨ªnea de la tecnolog¨ªa y de la cultura social. La sociedad est¨¢ demandando a las empresas un mayor compromiso social y medio ambiental. Y para lograrlo con ¨¦xito se antoja crucial servirse de la tecnolog¨ªa, que al fin y al cabo es un medio para facilitar y mejorar la vida de las personas.

?Lo estamos haciendo? Seg¨²n los ¨²ltimos datos ofrecidos por el Instituto Nacional de Estad¨ªstica (INE) solo el 29% de las empresas han sido innovadoras, con?la inversi¨®n en tecnolog¨ªa en 13.857 millones de euros. Estos datos demuestran que el cambio sustancial a¨²n est¨¢ por llegar y que la inversi¨®n en tecnolog¨ªa est¨¢ muy por debajo de las necesidades actuales tanto del mercado como de la sociedad.

Hay que revertir la situaci¨®n. La innovaci¨®n social debe ser uno de los pilares en los que se tiene que apoyar la estrategia econ¨®mica de una empresa si quiere competir con garant¨ªas en este nuevo escenario. Los modelos empresariales basados en la innovaci¨®n son los que est¨¢n llamados a resolver los problemas del mundo y a hacerse con las grandes cuotas del mercado. As¨ª se puede observar a trav¨¦s de varios ejemplos de empresas GIP (generadoras de un impacto positivo) que ya apuestan por modelos que caminan en l¨ªnea de la tecnolog¨ªa y de la cultura social.

Empresas sostenibles, accesibles y diversas

Compa?¨ªas como Ilunion llevan trabajando en esta l¨ªnea desde hace d¨¦cadas. En 1994 lanz¨® el sistema Ciberpas, el modelo precedente a los sem¨¢foros inteligentes. Se trataba de un avisador ac¨²stico que transmit¨ªa la informaci¨®n auditiva a trav¨¦s de un mando a distancia. De este modo, los viandantes pod¨ªan acceder a esta informaci¨®n cuando la requiriesen minimizando, tambi¨¦n, la contaminaci¨®n ac¨²stica.

Desde el lanzamiento de este sistema pionero se han creado varios modelos de Ciberpas, y ya se han instalado m¨¢s de 30.000 equipos repartidos por toda Espa?a. De hecho, Ilunion ha desarrollado recientemente un producto m¨¢s completo y adelantado al sem¨¢foro inteligente: Pasblue, basado en la normativa del Dise?o para Todos. Este sistema integra algunas novedades como:

• La informaci¨®n ac¨²stica se activa gracias al sistema bluetooth de los smarthpones. Aunque a¨²n permite la opci¨®n de hacerlo a trav¨¦s del mando a distancia, como sus predecesores.
• El usuario puede beneficiarse de una mayor orientaci¨®n y seguridad gracias a la tecnolog¨ªa inal¨¢mbrica, que le permite conocer con mayor exactitud la ubicaci¨®n precisa de donde se encuentra.
• Pasblue posibilita una opci¨®n para retransmitir informaci¨®n ¨²til para el peat¨®n: eventos que se celebran cerca, localizaci¨®n de las obras, nombre de las calles, etc.
• Mayor ahorro de energ¨ªa gracias a la implantaci¨®n de los LEDS. En torno a un 10% de ahorro.

En la lucha por la preservaci¨®n y el cuidado del medio ambiente han nacido algunas iniciativas que caminan de la mano de la tecnolog¨ªa dispuestas a irrumpir con fuerza en el mundo de la sostenibilidad. Recientemente un equipo de investigadores de la Universidad Polit¨¦cnica de Madrid, en concreto del ¨¢rea de la ETSIDI (Escuela T¨¦cnica Superior de Ingenier¨ªa y Dise?o Industrial), ha realizado con ¨¦xito un proyecto para degradar los CECs (Contaminantes de Preocupaci¨®n Emergente) a trav¨¦s de la impresi¨®n tridimensional de fotocatalizadores flotantes. Estos fotocalizadores, junto a la radiaci¨®n solar que opera como ¨²nico reactivo, logran eliminar los CECs en un proceso eficiente en todas sus vertientes (econ¨®mica, de implantaci¨®n, respetuoso con el medio ambiente, etc).

Otra manera de utilizar la tecnolog¨ªa para virar hacia un modelo de negocio m¨¢s social y responsable es basando la estrategia de negocio en las personas. La mayor ventaja que ofrece la tecnolog¨ªa es su car¨¢cter objetivo e imparcial. Un gran ejemplo a destacar es el trabajo que se est¨¢ haciendo desde The Key Talent, donde utilizan las nuevas tendencias tecnol¨®gicas y algoritmos para la captaci¨®n de talento en el ¨¢rea de recursos humanos. Con este tipo de objetivos se asegura la imparcialidad en los procesos de selecci¨®n, fomentando la diversidad y eliminando las discriminaciones por sexo, edad o raza. As¨ª lo realizaron con un proceso de selecci¨®n de IKEA donde utilizaron el CV ciego y de un total de 5.600 candidatos, 481 llegaron a la fase final, siendo 94 de ellas personas mayores de 40 a?os.

Medidas para incentivar la innovaci¨®n social

Este tipo de iniciativas, generadoras de un impacto positivo para la sociedad, nacen de proyectos o empresas que caminan de la mano de la tecnolog¨ªa. Es clave, por tanto, que la Administraci¨®n acometa con garant¨ªas la transformaci¨®n digital, ya no para poder competir con garant¨ªas con los socios europeos, sino para responder a las demandas sociales de los ciudadanos, quienes exigen d¨ªa a d¨ªa mayor igualdad, respeto por el medio ambiente e inclusi¨®n social.

Daniel Marote es socio director de Hydra.digital y experto en experiencia de cliente, marketing y transformaci¨®n digital.