Las pymes se quedan sin excusas para no abordar su transformaci¨®n digital

Para la mayor¨ªa de empresas, la transformaci¨®n digital se ha convertido en una asignatura de eterna recuperaci¨®n en septiembre. El problema es que el contexto en el que operan ha decidido no otorgarles ninguna convocatoria extraordinaria m¨¢s. Se han quedado sin excusas para posponer la digitalizaci¨®n. En la sala Tel¨¦fonica Empresas, donde este martes ha discurrido parte de la sesi¨®n de tarde de Retina LTD, ha quedado de manifiesto que la tecnolog¨ªa es algo transversal e integral en cualquier organizaci¨®n que pretenda medrar. ¡°Ya no hay que evangelizar m¨¢s sobre este concepto, sino desplegarlo en todos los niveles de la compa?¨ªa¡±, ha argumentado Carlos Rabazo, gerente de aceleraci¨®n de transformaci¨®n digital de Telef¨®nica Empresas.

Por aquello de que los menos avezados no se pierdan, por la sala desfilaron todo tipo de pymes para explicar qu¨¦ tipo de tecnolog¨ªas formaban parte de su ADN. Lo mismo los ponentes se han adentrado en las experiencias de usuario que en el big data. Precisamente, el responsable de marca de Joselito, Jose G¨®mez, ha puesto en valor lo que ha supuesto para su empresa de jamones incorporar la anal¨ªtica de datos. ¡°El proyecto Pig Data nos ha servido para controlar todo el proceso de venta. Tomamos decisiones con m¨¦tricas que nos muestran desde el tipo de hierba que comen los cerdos hasta cu¨¢l es el tiempo ¨®ptimo de curaci¨®n¡±, ha expuesto.

El sector del comercio tambi¨¦n tuvo su protagonismo particular. En palabras de Eva Mar¨ªa P¨¦rez, responsable de marketing de Telef¨®nica, el sector del retail ha de ser inteligente. Las tiendas f¨ªsicas no pueden mantenerse como simples puntos de venta. ¡°Han de transformarse seg¨²n las necesidades del cliente. Por ejemplo, si est¨¢n abarrotadas, poner autom¨¢ticamente m¨²sica calmada y viceversa¡±, ha puntualizado. Una afirmaci¨®n en la que ha ahondado Alberto C¨®rdoba, socio director de Lukkap, al asegurar que si pensamos m¨¢s en los clientes, estar¨¢n m¨¢s contentos y volver¨¢n de nuevo al establecimiento.

Pero no todo fueron tecnolog¨ªas veteranas. El 5G se abri¨® hueco en el escenario de la mano de Lorena Gil, responsable de transformaci¨®n digital ASTI. ¡°Es esencial en la robotizaci¨®n industrial. Vamos a estar tan conectados que necesitaremos m¨¢s velocidad, m¨¢s ancho de banda y menor latencia¡±, ha concluido. Sin llegar a la llamada industria 4.0, el coche aut¨®nomo tambi¨¦n ha llamado a la puerta de las nuevas redes para cimentar su negocio. Como ha a?adido Gil, necesita una cantidad ingente de datos, y en mil¨¦simas de segundo, para funcionar correctamente. ¡°Lo mismo sucede con los veh¨ªculos conectados, que, en el 5G, abrir¨¢n nuevos negocios¡±, ha zanjado.

Sin datos, no se entiende el deporte profesional

En este recorrido por diferentes sectores y tama?os de las organizaciones, el deporte profesional ha tenido su espacio en la sesi¨®n de tarde. De la mano de Miguel Ortega, director de operaciones de Movistar Estudiantes, hemos conocido hasta qu¨¦ punto la gesti¨®n de los datos se ha convertido en una obligaci¨®n para cualquier equipo que pretenda competir al m¨¢ximo nivel. ¡°Es dif¨ªcil cambiar algo que tiene cierta tradici¨®n y funciona bien, pero en la NBA van por delante de nosotros. Los analistas de datos forman parte del cuerpo t¨¦cnico de entrenadores principales. Est¨¢n al mismo nivel de quien manda desde el banquillo¡±, ha expuesto.

Pese a que la tecnolog¨ªa era el tema central de la sesi¨®n, Rabazo ha querido salirse moment¨¢neamente de tanta innovaci¨®n para incidir en que la transformaci¨®n es algo m¨¢s que herramientas t¨¦cnicas. ¡°Sostenibilidad, retos intelectuales, nuevas formas de trabajo o responsabilidad social corporativa tambi¨¦n forman parte de la digitalizaci¨®n, que es el eje que nos ayuda a crear los est¨¢ndares de futuro¡±, ha vaticinado. Sea por el motivo que sea, todos los ponentes han dejado claros sus motivos para alentar al cambio digital. Las pymes ya cuentan con un expositor de buenas razones para darse a la transformaci¨®n.