Diversidad y conciliaci¨®n, las claves del trabajo que est¨¢ por venir

Con una automatizaci¨®n que cada vez gana m¨¢s enteros, los departamentos de recursos humanos tienen ante s¨ª el gran reto de organizar y planificar las nuevas formas de trabajo. Diferentes expertos, reunidos en un encuentro organizado por EL PA?S Retina y patrocinado por Accenture, esbozaron las claves de c¨®mo compaginar tecnolog¨ªa con empleados. Como comentaba Luis D¨ªaz, responsable de talento y organizaci¨®n de Accenture para Espa?a, Portugal e Israel, esta transformaci¨®n solo podr¨¢ basarse en datos, nuevas capacidades y modelos ¨¢giles. ¡°El potencial de aplicar herramientas inteligentes es brutal. La gesti¨®n de personas ha de situarse en el centro del proceso. Solo en el sector financiero prevemos que tenga un impacto de 140.000 millones de euros¡±, argumentaba. Pero m¨¢s all¨¢ de la cuant¨ªa, otros nombres propios ganan relevancia.

La diversidad fue uno de los puntos de encuentro para la gran mayor¨ªa de intervinientes. Gestionar a diferentes generaciones, con aproximaciones laborales distantes en ciertos casos, supone un gran desaf¨ªo para cualquier organizaci¨®n. En palabras de Elena Extremera, directora de organizaci¨®n y nuevas formas de trabajo de Repsol, hay que entender esta realidad en el sentido m¨¢s amplio posible. ¡°Hablamos de un factor competitivo, de un gran aprendizaje entre todas las personas que integran una empresa. Para algunas incluso existe hasta un v¨ªnculo emocional con las compa?¨ªas¡±, destacaba. No se trata tanto de teledirigir a los empleados desde recursos humanos, sino de ofrecerles las soluciones necesarias para que sean due?os de sus carreras.

Con el horizonte puesto en los pr¨®ximos cinco a?os, la conciliaci¨®n y la flexibilidad forman parte esencial del debate. Los m¨¢s j¨®venes empujan cada vez con m¨¢s fuerza con el fin de aumentar la igualdad dentro de las compa?¨ªas. ¡°Tienen expectativas diferentes. Buscan un prop¨®sito empresarial, un compromiso y conseguir un impacto. El entorno ya es lo suficientemente flexible como para que hombres y mujeres dispongan de las mismas oportunidades¡±, razonaba Inmaculada Catal¨¢, directora de estrategia y desarrollo de soluciones del ¨¢rea de talento y cultura del BBVA. Para conseguir que esta transformaci¨®n fluya, el cambio en las formas de liderazgo resulta casi indispensable. Los equipos han de confiar en quienes est¨¢n al mando y aumentar sus cotas de ambici¨®n.

La velocidad imparable de la digitalizaci¨®n ha extendido sus herramientas al seno de las organizaciones. Las dudas aparecen cuando no queda claro cu¨¢les utilizar o c¨®mo sacarles el m¨¢ximo partido. ¡°Estamos ante una oportunidad interna para obtener lo mejor de las personas. Tenemos que dar los medios y ver hasta d¨®nde pueden llegar¡±, sosten¨ªa Juan Carlos Rondeau, director corporativo de organizaci¨®n, talento y movilidad de Mapfre. Lo ha vivido en primera persona en su compa?¨ªa. Adaptarse a las nuevas formas de trabajo ha sido la constante en los ¨²ltimos a?os. Pero como esto no se detiene, desde este a?o le toca personalizar la experiencia de los empleados y saber cu¨¢nto est¨¢ dispuesto a colaborar cada uno de ellos.

El sector p¨²blico necesita pisar el acelerador

Cuando se aborda el camino que debe recorrer la gesti¨®n del talento, el sector p¨²blico ni se menciona ¨Cpese a los millones de funcionarios con los que cuenta Espa?a¨C. ?scar Cort¨¦s, coordinador de comunicaci¨®n digital del Ayuntamiento de Madrid, arrojaba un poco de luz en medio de las sombras habituales. ¡°Los perfiles profesionales y la captaci¨®n de trabajadores ha de cambiar. El sistema de oposiciones sirve para acreditar conocimientos, pero no para afrontar problemas laborales del siglo XXI¡±, conclu¨ªa. Y es que, seg¨²n su opini¨®n, la Administraci¨®n P¨²blica necesita pisar el acelerador si pretende abordar los retos que implica la transformaci¨®n digital, que se ha convertido en un catalizador del cambio.

Para intentar cerrar el c¨ªrculo de la conversaci¨®n, Michaux Miranda, director general de gesti¨®n de personas de ADIF, no quiso pasar por alto la trascendencia de la motivaci¨®n. Explicaba que, particularmente entre los m¨¢s j¨®venes, es un eje central de su concepci¨®n laboral. ¡°Mantenerla ya una vez dentro de las compa?¨ªas es una tarea compleja. La sociedad cada vez demanda cosas diferentes y nosotros tenemos que ofrecerlas. Hay que tener en cuenta que tambi¨¦n traen habilidades diferentes¡±, precisaba. Los interrogantes puestos encima de la mesa son in¨¦ditos, aunque ninguno de los asistentes discuti¨® el potencial econ¨®mico y personal en juego de un tema tan sensible como el futuro laboral. La soluci¨®n a los retos, al menos a algunos, est¨¢ m¨¢s clara.