Est¨¢ seguro de que el ¡®troll¡¯ no es usted?

Los m¨¢s viejos del lugar recordar¨¢n los inicios de las redes sociales: eran reinos de la concordia donde el ciudadano buscaba a sus amigos perdidos y planeaba reencuentros ¡°para tomar unas ca?as¡±. Planes que muchas veces se perd¨ªan en el infinito digital. Luego llegaron otras formas l¨²dicas de intercambio, como los gatitos monos, los v¨ªdeos curiosos, las listas de miles de curiosidades. Pero desde hace unos a?os y, sobre todo, en ¨¦pocas de crisis como esta, el buen rollo dej¨® paso al fango y a la confrontaci¨®n. La fi gura representativa de esta constante guerra digital es el troll.

El troll malmete, insulta, jalea, genera ruido, desinforma, difunde bulos y opiniones cu?adas. ¡°No alimentes al troll¡±, dice el dicho ciberpopular: mejor no discutir con ellos, es lo que buscan. El troll, como el hipster, siempre es el otro, nunca uno mismo. ?Pero es esto siempre as¨ª? Nuestro estado de ¨¢nimo es cambiante y no est¨¢ claro de que dispongamos de una identidad definida a la que podamos llamar ¡°yo¡±. As¨ª que muchas veces uno escribe algo en las redes, en un momento de des¨¢nimo o de furia (o de ebriedad), y al d¨ªa siguiente no se reconoce en lo que ha escrito.

A muchos nos ha pasado. Las universidades de Stanford y Cornell han estudiado a los trolls y han obtenido cient¨ªficamente la misma conclusi¨®n: que, bajo determinadas circunstancias, nosotros mismos podemos convertirnos en uno: no son necesariamente soci¨®patas peligrosos, sino gente como usted y como yo.

Seg¨²n el estudio, las mismas personas expuestas al mismo art¨ªculo reaccionaban de diferente manera si estaban sometidas a ciertas presiones o estados de ¨¢nimo. En el caso m¨¢s extremo, el porcentaje llegaba al 68%. Michael Bernstein, coautor del estudio, dijo: ¡°Entender las mejores y peores partes de nosotros mismos es clave para hacer remitir este fen¨®meno¡±.