Goa Organics: por qu¨¦ el culto por la keratina natural es el fen¨®meno capilar del a?o

Cada seis meses, Adriana acude a su peluquer¨ªa de referencia en busca de su pelo perfecto. Su cabello natural presenta un aspecto deshidratado, sin brillo y con una ondulaci¨®n que no desea. Unas horas despu¨¦s, sale del sal¨®n con un pelo hidratado, sedoso y liso que le durar¨¢ m¨¢s all¨¢ de los lavados y que cuidar¨¢ en casa con productos espec¨ªficos hasta su siguiente visita. Lleva tres a?os repitiendo este ritual, de nombre Keratin Infusion, de la marca Goa Organics.

Al mismo centro acuden habitualmente mujeres influyentes en redes sociales, como Rosa Copado o Blanca Bleis, en busca de algunos tratamientos de Goa Organics, y tambi¨¦n mujeres como Concepci¨®n, clienta habitual del centro y que desde que prob¨® el Bae Berry de la marca (para fortalecer la fibra da?ada, reducir la rotura y mejorar el aspecto) se hace uno cada mes, o mes y medio: ¡°El cabello fue de repente otra cosa, bonito, sano, gustoso de tocar y mirar. Es como hacerte una hidrataci¨®n en la piel¡±, cuenta. Es usuaria de este tipo de tratamientos porque le gusta invertir en el cuidado de su cabello y prevenir su envejecimiento, y dedica una media de 250 euros mensuales entre el tratamiento y los productos que despu¨¦s utiliza en casa. Asegura que no le importa este desembolso, ya que lo considera parte de su autocuidado, al igual que hace con la piel.

El sal¨®n en cuesti¨®n es The Beauty Concept, en Madrid. ¡°Goa Organics fue de los primeros tratamientos que introdujimos en el sal¨®n, estuvimos bastante tiempo mirando diferentes proveedores y este fue el que nos enamor¨®, sobre todo por su filosof¨ªa de ingredientes naturales, ya que eso es muy importante para nosotros¡±, explica Paz Torralba, directora del centro, que, a?ade, se trata de una marca que ¡°cubre todas las necesidades del cabello: hidrataci¨®n, reparaci¨®n, cambio de forma¡­¡±.

Desde su lanzamiento en 2018, de la mano de dos emprendedores, Mar y Alejandro, que prefieren mantenerse en un perfil bajo, la marca ha experimentado un crecimiento exponencial. Tanto es as¨ª que cuenta con dos salones asociados, Bloss en Barcelona y Blondie en Madrid, y est¨¢ en proceso de expansi¨®n al resto de Europa y Estados Unidos. Goa Organics lleg¨® al mercado despu¨¦s del boom de la keratina, que all¨¢ por 2008 promet¨ªa un alisado perfecto durante meses, y del fen¨®meno Olaplex, que revolucion¨® el mundo de los servicios de peluquer¨ªa en 2014. Para ese momento, el mercado ya estaba preparado para demandar este tipo de tratamientos alisadores o antiencrespamiento en los salones de peluquer¨ªa y Goa Organics incorpor¨® valores tan importantes como vendibles para su p¨²blico: por un lado, su composici¨®n a base de ingredientes org¨¢nicos; por otro, su cuidada imagen, desde el packaging hasta sus asociaciones con influencers que cubren espectros muy amplios de un mismo p¨²blico. En septiembre Chiara Ferragni (quien, a pesar de su crisis de imagen a comienzos de 2024, mantiene la fidelidad de sus casi 30 millones de seguidores en Instagram) alab¨® los resultados de estos tratamientos en un viaje de prensa a Madrid como embajadora de la marca, y, en las ¨²ltimas semanas, ha sido la barcelonesa Blanca Arimany (con un perfil enfocado en la moda y un estilo cl¨¢sico, tiene m¨¢s de medio mill¨®n de seguidores en Instagram) quien ha firmado una asociaci¨®n con ellos.

Una de las diferencias entre esta marca y otras, cuando hablamos de resultados, est¨¢ en que ofrece un peque?o cat¨¢logo de resultados en funci¨®n del pelo deseado: el m¨¢s popular es Keratin Infusion (un tratamiento de keratina que promete restaurar la estructura del cabello y dejar la melena suave, brillante y sin frizz) y le sigue de cerca Softly Mood, que promete eliminar por completo el encrespamiento sin modificar la forma natural del cabello. ¡°El tratamiento m¨¢s solicitado en el sal¨®n actualmente es Softy Mood. Sin duda mi preferido. Actualmente, una de las mayores preocupaciones de las clientas es el tan molesto encrespamiento y con ¨¦l lo eliminamos 100% sin perder el propio volumen. Desde mi punto de vista, el m¨¢s top de todos los tratamientos que ofrece esta firma, tanto en correcci¨®n de forma como en los beneficios que aportan al cabello¡±, cuenta Pablo Gal¨¢n D¨ªaz, estilista del sal¨®n The Beauty Concept Hair, que al mes est¨¢ realizando unos 20 tratamientos de este tipo. Afirma, tambi¨¦n, que ¡°su composici¨®n a base de ingredientes org¨¢nicos, la durabilidad, la forma c¨®moda de trabajarlos y los resultados tan visibles que aportan al cabello son lo que los hacen destacar ante otros tratamientos existentes en el mercado. [No hay] ninguno que ofrezca resultados tan eficaces como los de Goa Organics¡±.

Goa Organics es una marca que conquista por el boca a boca, pero que tambi¨¦n ha encontrado un fuerte enganche a primera vista. Fue el estudio de la dise?adora gr¨¢fica Ingrid Picanyol (responsable tambi¨¦n de la imagen gr¨¢fica de marcas como Oysho y Minuet, y del estudio de Patricia Urquiola), que explica que tir¨® del poder de la nostalgia de los noventa para este proyecto. ¡°Nuestro enfoque fue centrarnos en el cliente, transformando su perspectiva sobre el cuidado del cabello mediante la creaci¨®n de un ecosistema lleno de alegr¨ªa y nostalgia¡±, explican en su memor¨¢ndum sobre el proyecto.

¡°Nuestra tarea consist¨ªa en crear un universo de marca integral que abarcara la marca, la redacci¨®n de textos, el casting, el estilismo, la direcci¨®n art¨ªstica, la creaci¨®n de campa?as y un sitio web de comercio electr¨®nico completo. Quer¨ªamos diferenciar a Goa en t¨¦rminos de calidad, pero tambi¨¦n nos propusimos construir un tipo diferente de relaci¨®n entre sus clientes y la industria del cuidado del cabello; a trav¨¦s del poder de las buenas vibraciones¡±, explican desde el estudio. ¡°El p¨²blico objetivo eran personas cuya adolescencia estuvo marcada por los a?os noventa. Por ello, propusimos una direcci¨®n de arte llena de referencias a esa ¨¦poca. Inspirados por el esp¨ªritu alegre y la est¨¦tica melanc¨®lica y nebulosa de la ¨¦poca (una d¨¦cada rica en relevancia cultural para nuestra adolescencia noventera), dise?amos cada punto de contacto de Goa Organics con una voz pop fresca y caracter¨ªstica de los 90, jugando con la calidez, la empat¨ªa y el sentido de nostalgia que este imaginario despierta en nuestra audiencia. M¨¢s all¨¢ de los degradados de arco¨ªris y las pegatinas divertidas, otra decisi¨®n creativa importante fue incorporar a la campa?a una modelo con el pelo rapado. El mensaje era de inclusi¨®n y diversidad: quer¨ªamos comunicar que Goa fabrica productos para el cabello, pero no defiende ning¨²n canon est¨¦tico por encima de otro. Adem¨¢s, las personas con la cabeza rapada tambi¨¦n se lavan el pelo, ?no?¡±.

¡°Con el objetivo de crear una l¨ªnea de productos que contrastara con las marcas existentes en el mercado, creamos un lenguaje gr¨¢fico minimalista basado en la tipograf¨ªa y el color, evitando los estereotipos gr¨¢ficos t¨ªpicos de la industria. Una identidad ¨²nica y un lenguaje gr¨¢fico audaz aseguran que Goa Organics destaque en un sector extremadamente competitivo, y logramos evitar el pl¨¢stico, generando menos emisiones de CO2 con un material certificado ¡®CO2 zero¡¯ que deriva de la ca?a de az¨²car¡±, a?aden desde el estudio.

Las rese?as que se pueden encontrar en internet, tanto en la p¨¢gina de la marca como en foros de valoraciones, alaban en general el alisado, el brillo y la duraci¨®n del tratamiento. Las pocas cr¨ªticas apuntan a que el olor del tratamiento permanece en el cabello durante un tiempo, y no todas parecen acostumbrarse.

Sin embargo, algunos estilistas reciben estos tratamientos con algunos matices. ¡°No es posible garantizar un resultado concreto. Lo m¨¢s importante a la hora de aplicar este tipo de tratamientos es analizar previamente el cabello del que partimos y las expectativas que la clienta tiene, lo que quiere conseguir y, sobre todo, lo que no desea. Estamos viendo que muchas personas aspiran a melenas muy concretas al verlas en una foto o en las redes sociales, pero es fundamental conocer el estado previo del cabello, su densidad, su manera de crecer y una serie de factores para poder recomendar estos tratamientos y poder prever c¨®mo quedar¨¢n¡±, explica I?aki Ferro, peluquero y director de A Contrapelo en San Sebasti¨¢n. Tal y como apunta, no se puede ser gen¨¦rico y no a todo el mundo le funciona lo mismo: al igual que pasar¨ªa con un tratamiento cosm¨¦tico, no es que no funcione, sino que cada diagn¨®stico de cabello debe ser personalizado. ¡°Eso s¨ª, hay que tener en cuenta que siempre se pierde algo de volumen¡±. As¨ª, estos tratamientos quedar¨¢n mejor en melenas muy densas y muy tupidas, o ser¨¢n m¨¢s indicados para aquellas que buscan un alisado muy estricto.

Coincide con ¨¦l Dani Bereau, peluquero en el mismo centro donostiarra. ¡°Hay un furor con el tema del antiencrespamiento: la tendencia nos empuja a querer eliminarlo, igual que con la textura en el caso de la piel. La industria nos dice ahora que el frizz es malo¡±, observa. Sobre este tipo de tratamientos, opina que ¡°s¨ª que resuelven muchas cuestiones que preocupan, pero no valen para todo el mundo. Antes de hacer cualquier cosa, hay que hablar mucho con la clienta: conocer su pelo es fundamental para poder anticipar el resultado que se puede conseguir¡±,

Como alternativa, en su sal¨®n utilizan Ocean Liss, de Phitoblue. ¡°Me gusta porque tiene muchos ingredientes naturales, y a diferencia de otros tratamientos de este tipo, el olor que deja en el cabello es a cosm¨¦tico y no resulta muy fuerte¡±. Eso s¨ª: no llega tan lejos como Goa Organics: ¡°No consigue un liso perfecto, y eso me gusta, porque no es permanente, se va yendo de forma gradual y el crecimiento de la ra¨ªz es m¨¢s discreto. Uno de los problemas de estos tratamientos es que, cuando el cabello comienza a crecer, hay mucha diferencia entre el pelo tratado y el pelo natural¡±. Si miramos en tratamientos m¨¢s tradicionales, sin ingredientes naturales, tanto la marca Screen como la exoplastia ofrecen buenos resultados.