Giorgio Damiani: ¡°Ahora las mujeres se autorregalan sus joyas¡±

En Damiani todo queda en familia. ¡°En el mercado de las gemas los valores humanos y el contacto directo siguen importando. Yo hoy compro piedras al due?o de la empresa que es hijo o nieto de la misma persona que vend¨ªa a mi padre o a mi abuelo. Hay tanta confianza que podr¨ªa llevarme un diamante de cinco millones de euros del mercado en Nueva York, Hong Kong o Tel Aviv sin firmar nada, solo con un apret¨®n¡±, cuenta Giorgio Damiani, vicepresidente del Grupo Damiani, a su paso por Madrid. Certidumbres y certezas que solo se alcanzan a trav¨¦s de relaciones que se extienden durante varias generaciones.

El italiano, que comenz¨® su carrera en Espa?a como comercial, trae de nuevo a nuestro pa¨ªs la firma que fund¨® su abuelo en Valenza en 1924 (ahora de la mano de Diarsa, el grupo que importa firmas de relojes como Hublot o Eberhard & Co.). Es tiempo de cambios tambi¨¦n dentro de la casa: para armarse frente a la influencia creciente de los grandes grupos que copan el mercado, la familia acaba de comprar la empresa que cotizaba en la bolsa milanesa desde 2007. ¡°Ha llegado el momento de volver a enfocarnos en el largo plazo. En la visi¨®n de la marca a futuro¡±, cuenta Giorgio que hoy gestiona la ense?a junto a sus dos hermanos Guido y Silvia.

El mercado de la joyer¨ªa ha cambiado mucho desde que Enrico Damiani fundara la casa. ?Qu¨¦ demanda el consumidor de hoy?

Durante toda su historia, la joyer¨ªa ha ido de la mano de los grandes momentos en la vida de las personas: un compromiso, un enlace, un aniversario¡­ Pero en la ¨²ltima d¨¦cada el sector se ha reinventado gracias a la demanda de la nueva mujer: m¨¢s independiente y con las ideas muy claras. Las joyas ya no son solo un regalo, sino un autorregalo de las mujeres para ellas mismas. Y esto lo trastoca todo porque buscan piezas muy distintas, funcionales, accesibles y f¨¢ciles de llevar. Tanto las l¨ªneas m¨¢s comerciales como las grandes creaciones tienen un enfoque diverso: se compran para ser llevadas, no tanto para coleccionar en el joyero.

?Qu¨¦ aporta a vuestras creaciones la etiqueta ¡®Made in Italy¡¯?

Es muy apreciada por su calidad. En el taller en el que mi abuelo fund¨® la empresa las cosas se siguen haciendo como hace 100 a?os. Hemos introducido tecnolog¨ªa (sobre todo en procesos preparatorios), pero la parte predominante en la realizaci¨®n de la joya sigue siendo artesanal, lleva el sello de nuestros maestros que la moldean, algo que cada vez se valora m¨¢s.

Damiani no tiene tienda online. ?C¨®mo ha afectado la digitalizaci¨®n y las redes sociales al mercado del lujo?

En estos momentos las redes sociales son un canal de comunicaci¨®n r¨¢pido y eficaz que no se puede olvidar en ninguna estrategia, nosotros hemos hecho una inversi¨®n muy fuerte en este sentido. Ahora todo es mucho m¨¢s r¨¢pido y la velocidad te obliga a serlo t¨² tambi¨¦n en todos los procesos, pero el sector del lujo sigue un ritmo m¨¢s lento.

Tenemos que ser innovadores y estar preparados ante cualquier escenario, pero en joyer¨ªa no todo es la compra inmediata, es una ocasi¨®n. Hay gente que compra online su anillo de compromiso, claro, pero yo creo que se pierde parte de la ilusi¨®n: la experiencia y la parte humana. Creo que en alta joyer¨ªa, al menos por un tiempo, seguir¨¢ prevaleciendo la distribuci¨®n tradicional, ayudada eso s¨ª por las redes como canal de comunicaci¨®n.

Tu abuelo empez¨® su trayectoria en 1924, vendiendo a familias de la alta burgues¨ªa italiana. ?Qui¨¦n es el cliente de hoy?

Somos muy fuertes como marca en el Este, incluido el este de Europa. Tambi¨¦n en pa¨ªses del sudeste asi¨¢tico como Jap¨®n, Singapur o Taiw¨¢n. China es importante como mercado, pero tambi¨¦n es escenario de una competencia muy intensa hoy. Son mercados muy informados, en los que hay un gusto muy actual, muchas veces adelantados al gusto europeo.

Trabajas en la empresa familiar desde 1990, ?cu¨¢l es tu primer recuerdo?

Siempre hemos vivido en la empresa. En Italia, creo que como en Espa?a, familia y trabajo cuando tienes tu propia compa?¨ªa van muy de la mano. Siempre hemos crecido viendo la pasi¨®n de mi padre, que hab¨ªa heredado de mi abuelo. Es la historia de una familia, muy importante en un panorama en el que quedan muy pocas joyer¨ªas que no pertenezcan a grandes grupos, a¨²n en manos de sus fundadores. El hecho de ser una familia que lleva casi 100 a?os es una garant¨ªa que gusta mucho al cliente.