Huye si te dicen que no quieren estrellitas: c¨®mo detectar un ambiente laboral t¨®xico durante el proceso de selecci¨®n

Cuando el jefe de Mois¨¦s Blanco lo llama a las doce de la noche, el protagonista de la novela Contenido, que trata sobre la burbuja de los medios de comunicaci¨®n digitales, se encierra avergonzado en el ba?o por la imposibilidad de decirle ¡°no¡±. A las conversaciones a deshoras, se suman la voluntad de aprobaci¨®n de un lun¨¢tico como l¨ªder y el intento de exprimir la capacidad creativa hasta la extenuaci¨®n. Ante esto, su pareja lo tiene claro: Mois¨¦s trabaja en una secta digital.

En un fragmento del libro, el jefe de Mois¨¦s le advierte: ¡°Quiero que hables de Zenfire. Somos un equipo. Los individuos ya no importan. No quiero estrellitas. Sin nosotros no eres nada, estar¨ªas trabajando en una copister¨ªa¡±. El mallorqu¨ªn no es el ¨²nico personaje que trabaja en un ambiente laboral t¨®xico. Andrea Sachs, la famosa asistente de Miranda Priestly en El Diablo viste de Prada, ejemplifica c¨®mo una ficci¨®n logr¨® dotar de glamour un trabajo que har¨ªa que cualquiera se tirara de los pelos.

Seg¨²n la encuesta Work in America 2023 de la Asociaci¨®n Estadounidense de Psicolog¨ªa, el 19% de los encuestados calific¨® de t¨®xico su lugar de empleo y una de cada cinco personas afirm¨® que su entorno laboral hab¨ªa perjudicado su salud mental. A pesar de que los resultados se recogieron en Estados Unidos, no distan de los de cualquier otro pa¨ªs donde el trabajo funciona como eje vertebral e identitario.

Si Mois¨¦s Blanco o Andrea Sachs hubieran sido capaces de ver las se?ales de alarma desde el proceso de selecci¨®n, es probable que se hubieran replanteado trabajar en la startup Zenfire o en la revista Runway, por muy necesitados que estuvieran de un salario. Pero, ?cu¨¢les son los indicios o las estrategias para detectar las banderas rojas desde el momento de la contrataci¨®n?

Las se?ales que delatan un ambiente laboral t¨®xico

En un contexto social cambiante, la obligaci¨®n de aguantar en un puesto drenante no ha envejecido demasiado bien. Con la entrada al mundo laboral de las generaciones m¨¢s j¨®venes, algunas casu¨ªsticas, como las horas extra sin pagar o los contratos precarios, se han erosionado en pro de otras que facilitan la conciliaci¨®n y el tiempo libre. Lo demuestran los datos: de acuerdo con el ?ndice sobre Relaci¨®n con el Trabajo publicado por HP, para casi el 60% de los encuestados las expectativas de c¨®mo se les trata en su lugar de trabajo han aumentado.

Mireia Olivan, de 34 a?os, lleva m¨¢s de una d¨¦cada trabajando en marketing y usa las redes sociales para alertar sobre posibles red flags en ofertas laborales o entrevistas de trabajo: ¡°Cuando te dicen ¡®Somos una familia¡¯, es probable que esperen que trabajes fuera del horario laboral o que se tomen las cosas demasiado personales¡±.

A esta primera advertencia, Mireia a?ade unas cuantas m¨¢s: ¡°el requisito de disponibilidad inmediata puede sugerir que el empleado anterior se fue abruptamente o que no habr¨¢ un proceso de adaptaci¨®n adecuado para el candidato que se incorpore¡±. La especialista afirma tambi¨¦n que no poder hacer preguntas al entrevistador o que te cambien la entrevista en m¨¢s de tres ocasiones tambi¨¦n son indicios preocupantes.

Detectar a un jefe t¨®xico desde el proceso de selecci¨®n

Seg¨²n un estudio de Computrabajo, hasta un 43% de los profesionales que han dejado su empleo lo han hecho por el estilo de liderazgo que ten¨ªan sus superiores. ¡°Y es que un mal liderazgo no solo afecta al rendimiento, sino tambi¨¦n al ambiente laboral¡±, apunta ?lvaro Tejedor, coordinador del ¨¢rea de Psicoeducaci¨®n en Affor Health, la primera consultora espa?ola especializada en la gesti¨®n de prevenci¨®n psicosocial.

?C¨®mo se puede reconocer a un jefe t¨®xico desde el proceso de selecci¨®n? Para Bruno A. Luca, Talent Manager de la plataforma de free tours GuruWalk, el primer paso ser¨ªa realizar una investigaci¨®n en portales dedicados a rese?as sobre empresas, como Glassdoor, un sitio web en el que empleados actuales y antiguos pueden opinar de manera an¨®nima sobre el ambiente de trabajo o los sueldos. ¡°Estos sitios pueden ser aliados valiosos para obtener informaci¨®n y contexto¡±, explica. Aun as¨ª, recomienda no tomar decisiones basadas ¨²nicamente en una opini¨®n, sino fijarse en una tendencia.

El Talent Manager de GuruWalk tambi¨¦n invita a observar la actitud del entrevistador: ¡°Un entrevistador distra¨ªdo, poco profesional o que no presta atenci¨®n a tus respuestas podr¨ªa ser una primera se?al sobre la cultura de empresa¡±. A fin de cuentas, si el empleador no muestra inter¨¦s por el candidato durante el proceso de incorporaci¨®n, es probable que tampoco lo haga una vez est¨¦ contratado. Por otro lado, Bruno A. Luca insta a hacer todas las preguntas necesarias para conocer mejor a la empresa ¨Csi las preguntas incomodan, es una se?al de alarma¨C y a observar el comportamiento de los empleados con los que se interact¨²a durante el proceso ¨Csi se muestran estresados o nerviosos, es otro indicio de cu¨¢l es el d¨ªa a d¨ªa de la compa?¨ªa¨C.

En la otra cara de la moneda, existen se?ales positivas que ayudan a reconocer un buen lugar de trabajo. Este art¨ªculo de Refinery29 recoge el caso de Allison Peck. La californiana compart¨ªa en TikTok c¨®mo su jefe, a la hora de contratarla, se ofreci¨® a darle referencias de empleadas anteriores que hab¨ªan trabajado a sus ¨®rdenes. ¡°Me dijo: ¡®Aqu¨ª hay tres mujeres que han trabajado para m¨ª y que te servir¨¢n como referencias¡¯. Las llam¨¦ y me dijeron que era el mejor jefe que hab¨ªan tenido. Trabaj¨¦ all¨ª durante a?os¡±, cuenta Peck a la publicaci¨®n estadounidense.

El papel de las empresas en el ambiente de trabajo

Seg¨²n el ?ndice sobre Relaci¨®n con el Trabajo de HP, solo el 27% de los empleados tiene una relaci¨®n sana con el trabajo, lo que convierte a Espa?a en uno de los pa¨ªses con un porcentaje m¨¢s bajo. Tal es la importancia del bienestar en el lugar de empleo que el estudio muestra c¨®mo los trabajadores espa?oles estar¨ªan dispuestos a aceptar un recorte salarial del 7% si eso significara trabajar en lugares con un liderazgo m¨¢s emp¨¢tico y emocionalmente inteligente.

¡°Hoy en d¨ªa, la vida laboral y la personal est¨¢n interconectadas¡±, afirma Helena Herrero, Presidenta de HP para el sur de Europa, Oriente Medio y ?frica. La directiva enfatiza que es importante seguir viendo avances que busquen aumentar el bienestar f¨ªsico y psicol¨®gico de los empleados e incorporar medidas que garanticen la conciliaci¨®n, como las jornadas flexibles. En definitiva, llevar ciertos mecanismos o estrategias laborales a la pr¨¢ctica para que ¡°se convierta en algo tangible para todos los empleados¡±, resume.

A fin de cuentas, cuando se trata de procesos de selecci¨®n, es importante recordar que son bidireccionales. ¡°T¨² tambi¨¦n est¨¢s eligiendo el lugar en el que vas a pasar muchas horas de tu vida¡±, dice ?lvaro Tejedor. Por eso, siempre ser¨¢ mejor no obviar las banderas rojas en el ¨¢mbito laboral. Solo as¨ª nos aseguraremos de no acabar bajo el yugo de un l¨ªder poco emp¨¢tico o, lo que es lo mismo, encerrados en el cuarto de ba?o para atender a nuestro jefe de madrugada.