?Est¨¢ harto de que le llamen a casa para vender cosas? Ap¨²ntese a la Lista Robinson
Una p¨¢gina web permite a los particulares negarse a recibir comunicaciones publicitarias de empresas
?Es usted Mar¨ªa Luisa P¨¦rez?
- La misma
- Ver¨¢, le llamo para ofrecerle una semana gratis en una casa de Altea. La hemos seleccionado en un sorteo y si viene a una reuni¨®n podr¨¢ disfrutar de unas vacaciones en familia completamente gratis....
Algunas personas tienen que aguantar este tipo de llamadas telef¨®nicas casi cada d¨ªa. No saben de d¨®nde ha sacado el vendedor su nombre y tel¨¦fono, pero lo tiene. Miles de empresas buscan datos en todas las fuentes p¨²blicas posibles y env¨ªan masivamente cartas, SMS, correos electr¨®nicos para vender sus productos. O llaman por tel¨¦fono, la versi¨®n m¨¢s agresiva. La Federaci¨®n de Comercio Electr¨®nico y Marketing Directo (FECEDM) y la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos (AEPD)han presentado hoy la Lista Robinson (www.listarobinson.es), un servicio en el que pueden apuntarse los ciudadanos para dejar de recibir publicidad de una vez por todas.
Es un fichero de exclusi¨®n publicitaria en el que el usuario se inscribe y selecciona los medios a trav¨¦s de los cu¨¢les no quiere que le vendan nada (correo postal o electr¨®nico, llamadas telef¨®nicas o mensajes). Se puede limitar la publicidad tanto a empresas desconocidas como a aquellas con las que se ha mantenido alg¨²n tipo de relaci¨®n comercial. El nuevo modelo de Listas Robinson surge para cubrir las necesidades impuestas por los cambios en las tecnolog¨ªas de la comunicaci¨®n, en las que el correo electr¨®nico y el tel¨¦fono m¨®vil se han convertido en los cauces preferidos por las empresas para hacerse publicidad.
Las listas Robinson, existentes en la mayor parte de los pa¨ªses occidentales, surgieron en Espa?a en 1993 por iniciativa de la FECEDM, una asociaci¨®n sin ¨¢nimo de lucro que agrupa a 360 empresas que se publicitan a trav¨¦s de marketing directo. Hasta ahora los usuarios inscritos en las listas Robinson s¨®lo pod¨ªan proteger sus datos postales. La novedad ahora es que el usuario puede ampliar su protecci¨®n al tel¨¦fono -fijo y m¨®vil, llamadas y sms- y al correo electr¨®nico.
Tanto los particulares como las empresas pueden inscribirse en las listas Robinson. A los particulares se les facilita el derecho de oposici¨®n reconocido en la legislaci¨®n vigente y la inscripci¨®n es totalmente gratuita. Para las empresas existen dos modalidades de suscripci¨®n: una gratuita y otra de pago con m¨¢s prestaciones.
Un sistema acorde a la Ley de Protecci¨®n de datos
El nuevo sistema de listas Robinson surge para cubrir las necesidades que plantea el Reglamento de desarrollo de la Ley de Protecci¨®n de Datos, aprobado en diciembre de 2007,que recoge la obligaci¨®n de consultar los ficheros a todos aquellos anunciantes que realicen campa?as en las que se valgan de datos personales no facilitados directamente por los clientes. La Ley no contempla ning¨²n r¨¦gimen sancionador para las empresas que se valen de datos no facilitados por el cliente, una pr¨¢ctica que, seg¨²n la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos, ocupa el cuarto lugar en su ranking de quejas.
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