El mal de trabajar poco

Se pasa toda la jornada laboral esperando a que acabe? ?Se aburre con tareas mon¨®tonas? ?Se siente profesionalmente desaprovechado? La desmotivaci¨®n y el desinter¨¦s en el trabajo no son un fen¨®meno nuevo, pero han aumentado exponencialmente en los ¨²ltimos a?os. Algunos especialistas lo llaman el s¨ªndrome del boreout (algo as¨ª como aburrimiento insoportable, en ingl¨¦s), que vendr¨ªa a ser el polo opuesto del trabajador quemado por un exceso de tareas (burnout). Se sabe que el estr¨¦s y la ansiedad afectan a parte de la poblaci¨®n laboral. De igual modo, la desmotivaci¨®n prolongada tambi¨¦n puede tener consecuencias psicosom¨¢ticas.

En un entorno de desempleo r¨¦cord, ?c¨®mo repercute la insatisfacci¨®n laboral? M¨¢s de siete de cada diez empleados manifestaron estar satisfechos o muy satisfechos con su empleo, seg¨²n la Encuesta de calidad de vida en el trabajo publicada por el Ministerio de Trabajo en 2008. Sin embargo, los encuestados destacaron como el mayor riesgo laboral la monoton¨ªa o rutina laboral, por encima del estr¨¦s. En otro estudio del mismo a?o, uno de cada tres empleados se declar¨® desmotivado, paso peligroso y previo a la categor¨ªa de desconectado. En otra encuesta que realiz¨® en 2005 la consultor¨ªa TMI a 100.000 trabajadores -un millar de ellos, espa?oles-, el 80% dijo no sentirse involucrado en su trabajo, desmotivado para aprender y mejorar, asumir responsabilidades o iniciativas, y, lo que era peor, indiferente a los ¨¦xitos o fracasos de su organizaci¨®n.

"Todo empleo es repetitivo en m¨¢s de un 40%", dice el catedr¨¢tico Prieto

El boreout surge cuando las tareas se reparten entre un c¨ªrculo de empleados del que el afectado no forma parte. El desinter¨¦s llega ante trabajos de contenido pobre y sencillo para su nivel. La ocupaci¨®n se convierte en rutinaria, poco estimulante, sin responsabilidad ni significado, dicen los autores de la obra El nuevo s¨ªndrome laboral. Boreout, Philippe Rothlin y Peter R. Werder. Aburrimiento unido a un sentimiento de tiempo vac¨ªo que se alarga, sin contenido. Las agujas del reloj parecen no avanzar. "Estos trabajadores se convierten en perezosos debido a esas circunstancias externas y posteriormente se encallan sin saber cambiar su situaci¨®n", a?aden.

Otros expertos discrepan. En situaciones de apat¨ªa laboral, muchos trabajadores no se preguntan lo que quieren hacer en su vida, apunta I?aki Pi?uel, psic¨®logo y profesor de la Universidad de Alcal¨¢. "La mayor¨ªa afirma trabajar para ganarse la vida, pr¨¢cticamente nadie se lo plantea como una realizaci¨®n personal o tarea significativa. La inercia les lleva a todo tipo de trabajos. Tarde o temprano surge una crisis existencial en la que la persona est¨¢ de cuerpo presente y de mente ausente", explica.

Los estados alternativos a la felicidad laboral son el estr¨¦s (situaciones que superan al individuo por estar menos capacitado) y el aburrimiento (excesiva destreza para la tarea encomendada). "Cada persona debe encontrar cu¨¢l es la forma de obtener en su trabajo esa experiencia ¨®ptima o flujo, o un equilibrio entre el estr¨¦s y el aburrimiento, como explica el psic¨®logo Mihaly Csikszentmihalyi, de la Universidad de Chicago", dice Pi?uel. Al alcanzar el estado de fluidez o de flujo, el trabajador se encuentra completamente centrado, dedica toda su energ¨ªa ps¨ªquica a la tarea, las horas pasan en minutos y el funcionamiento pleno lleva a la persona a una armon¨ªa existencial donde la vida cobra todo su sentido. "No se trata de trabajar largas jornadas laborales, sino de que sean experiencias gratificantes por s¨ª mismas", afirma I?aki Pi?uel.

"Todo trabajo es repetitivo en entre un 40% y un 60%", dice Jos¨¦ Mar¨ªa Prieto, catedr¨¢tico de Psicolog¨ªa de la Universidad Complutense de Madrid. "El problema es que pocos llegan a apreciar que incluso lo repetitivo es ya de por s¨ª un privilegio". Algunas personas son capaces de darle la vuelta a una situaci¨®n de dique seco, "lo ven como una oportunidad para el crecimiento personal", a?ade. Uno de los elementos clave para abordar un entorno laboral negativo es, una vez recibida la ayuda psicol¨®gica necesaria, asumirlo como una estrategia para progresar y alcanzar nuevas metas. "Las personas que se crecen, por ejemplo en situaciones de acoso laboral, autom¨¢ticamente buscan otras salidas profesionales, no permiten que les hagan la vida imposible y disponen de estrategias positivas para abordar su propia val¨ªa. Mientras que aqu¨¦llas que se hunden son personas que tienden a la depresi¨®n", dice Prieto. El acoso laboral funciona porque el afectado ha atribuido a los otros impunidad, y a s¨ª mismo, indefensi¨®n; y, viceversa, el jefe atribuye indefensi¨®n a ese empleado, asegura Prieto. "Uno se puede enfrentar a esas atribuciones o darlas como v¨¢lidas", a?ade el catedr¨¢tico.

"En muchos casos, adem¨¢s de tenerlos explotados, con trabajos precarios y en muchos casos hostigados, encima se les exige que pongan buena cara", a?ade Pi?uel.

Pi?uel acusa a los gur¨²s del coaching de culpabilizar de su mal a las v¨ªctimas de jefes o compa?eros t¨®xicos, "como si la infelicidad personal fuera previa y les llevara a convertir su trabajo en un infierno". Entornos laborales envenenados o enrarecidos, l¨ªderes que no lo son, competitividad, dimensionamiento escaso de plantillas, falta de ¨¦tica y capitalismo de precariedad y feudalismo son cosas de las que nadie habla, destaca. "No es correcto hablar de las opciones de cambio que tiene un trabajador sin tener todo ello en cuenta".