Los cambios de m¨¦dico y enfermero colapsan el sistema inform¨¢tico de Sanidad

El nuevo sistema inform¨¢tico de la sanidad madrile?a, AP-Madrid, que est¨¢ instalado en un 40% de los m¨¢s de 400 centros de salud de la regi¨®n no ha resistido los cambios que estos d¨ªas se est¨¢n produciendo en los ambulatorios. Desde las ocho de la ma?ana, la aplicaci¨®n que usan m¨¦dicos, enfermeras y administrativos para gestionar citas, pedir pruebas diagn¨®sticas y emitir recetas, entre otros, ha estado sufriendo problemas y ha dificultado el funcionamiento de los centros. La causa ha sido el enorme movimiento de personal que esta semana -tambi¨¦n la siguiente- est¨¢ provocando la llegada de nuevos profesionales como resultado de un concurso oposici¨®n y del cambio de puesto de trabajo de varios centenares de trabajadores debido a un concurso de traslados.

La incorporaci¨®n de 5.480 profesionales a los centros de salud ha saturado la aplicaci¨®n inform¨¢tica. La Consejer¨ªa de Sanidad ha asegurado que nunca ha estado ca¨ªda, pero s¨ª ha admitido "problemas de rendimiento del sistema" y "ralentizaci¨®n". Esos problemas han obligado a hacer una parada t¨¦cnica entre las 14.15 y las 14.30 en todos los ambulatorios que usan AP-Madrid. Los traslados de profesionales han sido la causa de los problemas inform¨¢ticos. La llegada de 3.275 trabajadores que han conseguido plaza fija y el cambio de puesto de otros 2.205 ha ocasionado muchas peticiones de cambio de m¨¦dico al sistema, adem¨¢s de un gran volumen de citas nuevas para reorganizar las agendas, seg¨²n ha explicado Sanidad. Todos los profesionales han sido avisados de la parada t¨¦cnica, ha a?adido un portavoz.

"El sistema AP-Madrid ya gener¨® serios problemas t¨¦cnicos desde el comienzo de su 'despegue' en la Comunidad, en marzo de 2010", ha afirmado el sindicato CSIT-Uni¨®n Profesional. "Y a pesar de las continuas denuncias que hemos realizado, los problemas t¨¦cnicos no se han solventado", ha a?adido. El sindicato denuncia que la aplicaci¨®n se basa en un modelo centralizado, "con un servidor remoto ¨²nico para todos los centros de salud de Madrid, lo que provoca graves problemas de lentitud y desconexiones". Tambi¨¦n critica que muchas funciones "precisan de la realizaci¨®n de multitud de pasos intermedios", lo que en su opini¨®n "incrementa la demora para atender a los pacientes, que en ocasiones llega a triplicarse".

La Consejer¨ªa de Sanidad ha subrayado que la aplicaci¨®n lleva un a?o sin dar problemas. Los 3.275 profesionales que han superado la oposici¨®n y est¨¢n ocupando sus plazas se desglosan en 914 m¨¦dicos de familia, 91 pediatras, 800 enfermeras y 400 auxiliares de enfermer¨ªa. Al menos un mill¨®n de pacientes van a descubrir estos d¨ªas que su m¨¦dico o enfermera ha cambiado. Sanidad recuerda que la Ley de libre elecci¨®n permite cambiar de profesional sanitario.