¡°Todo m¨¦dico de primaria deber¨ªa tener un blog¡±
El pediatra atiende consultas a trav¨¦s de Facebook
Quiz¨¢s por aquello de que la vida acaba igual que empieza, en la m¨¢s absoluta indefensi¨®n, Jes¨²s Mart¨ªnez quiso abrir una residencia de ancianos antes de ser pediatra. Pero unos problemas de permisos se lo impidieron, y este m¨¦dico madrile?o termin¨® lidiando con mocos, toses y fiebres infantiles ¡ªy a veces, con alguna enfermedad de verdad¡ª, adem¨¢s de con madres: ¡°La parte m¨¢s dif¨ªcil de manejar¡±, bromea. En el camino, red social a red social, blog a blog, se ha convertido en un abanderado de la pediatr¨ªa 2.0: ¡°Arrinconar esa mesa que nos separa del paciente, de los padres, y salir al mundo virtual a hacer educaci¨®n para la salud, con una conexi¨®n mucho m¨¢s cercana y acorde con el mundo actual¡±.
En la pr¨¢ctica, esta forma de entender la medicina se traduce en que contesta de forma gratuita, junto a una decena de pediatras, a las consultas de las madres en el grupo de Facebook El m¨¦dico de mi hij@, que cre¨® hace un par de a?os como experimento. Lo que era una forma m¨¢s de comunicarse con las familias de su cupo en el centro de salud de Paracuellos de Jarama (Madrid) ha ido creciendo, hasta convertirse en una comunidad de m¨¢s de 6.000 miembros, algunos desde Latinoam¨¦rica o Corea del Sur.
Cuesta creer lo que cuenta, que era un ¡°m¨¦dico gru?¨®n, muy borde¡±, antes de su inmersi¨®n en las redes sociales, donde parad¨®jicamente logra una relaci¨®n mucho m¨¢s cercana que cara a cara con las madres ¡ªsiempre habla de madres, en gen¨¦rico, porque siguen siendo las que acuden mayoritariamente a consulta¡ª. ¡°La bata te separa, te marca, te dice: ¡®Yo aqu¨ª, t¨² all¨ª¡¯. Te proteges, notas que tienes otra actitud¡±, dice. ¡°Las redes sociales me han cambiado el car¨¢cter¡±, asegura. Es cierto que en persona no muestra esa socarroner¨ªa de la que hace gala en el mundo virtual, y sufre con timidez en la sesi¨®n de fotos.
¡°Al principio no entend¨ªa muy bien Facebook, me lo tuvo que explicar mi hijo¡±, admite, aunque, a sus 54 a?os, recuerda que siempre ha estado a la ¨²ltima en tecnolog¨ªa. Empez¨® dando su correo electr¨®nico a las madres de su cupo para descargar esas tardes en las que atiende a m¨¢s de 40 ni?os. Tarda como mucho 15 minutos diarios en contestar dudas no urgentes que, de forma presencial, le llevar¨ªan seis o siete minutos cada una. As¨ª puede ¡°dedicar m¨¢s tiempo a los que realmente necesitan que les vea¡±, dice frente a un caf¨¦ y un zumo.
Despu¨¦s vino un blog (con cuyo nombre bautiz¨® el grupo de Facebook) y la misma meta que defiende enfatizando con las manos: la educaci¨®n para la salud. ¡°Todo m¨¦dico de primaria deber¨ªa tener un blog con sus notas y sus opiniones¡± agrupadas en el portal del servicio p¨²blico de salud, propone en un d¨ªa en que har¨¢ huelga contra los recortes y las privatizaciones en la sanidad madrile?a. ¡°La gente est¨¢ ¨¢vida de esa informaci¨®n, pues ofrezc¨¢mosla, pero de calidad, y con una firma detr¨¢s, la de tu m¨¦dico de cabecera¡±, defiende.
Es decir, frente a las urgencias saturadas por ni?os con diarrea o 37,5 grados de fiebre, usar Internet para ense?ar a los padres a actuar y cu¨¢ndo es realmente necesario acudir a consulta. ¡°La v¨ªa del ahorro es empoderar a la poblaci¨®n, darles conocimientos, recursos y autonom¨ªa en lugar de ponerles a cada uno un pediatra debajo de casa¡±.
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