Un hospital env¨ªa una carta de pago a una paciente que falleci¨® en urgencias

Jeaneth Beltr¨¢n, nicarag¨¹ense de 30 a?os, muri¨® en el hospital p¨²blico Virgen de la Salud de Toledo el 23 de mayo pasado. Lleg¨® a urgencias a las seis y media de la tarde quej¨¢ndose de fuertes dolores de cabeza y v¨®mitos, pero no fue atendida por el personal m¨¦dico hasta cuatro horas despu¨¦s, cuando empez¨® a convulsionar en la sala de espera. Horas m¨¢s tarde a la amiga que la hab¨ªa acompa?ado le daban la noticia: a Jeaneth se le hab¨ªa parado el coraz¨®n. Carec¨ªa de tarjeta sanitaria porque su situaci¨®n en Espa?a era irregular, pero el servicio de urgencias, cumpliendo la ley, la hab¨ªa admitido. Sin embargo, dos semanas despu¨¦s el hospital le envi¨® una carta de pago.

El centro avisaba a la fallecida de que en un plazo de 20 d¨ªas deb¨ªa aportar fotocopia de la tarjeta sanitaria o tarjeta europea. De no hacerlo, "le pasaremos la factura a usted directamente", asegura el documento, al que ha tenido acceso EL PA?S. En la carta, el departamento de Facturaci¨®n a Terceros del hospital especifica que el aviso, con fecha de 12 de junio, tiene relaci¨®n con "la asistencia que le fue prestada el d¨ªa 23/05/2014". Una portavoz del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (Sescam) admiti¨® ayer a ¨²ltima hora que esa carta fue enviada y a?adi¨® que se trata de un error y que ayer mismo los responsables del centro se hab¨ªan puesto en contacto con la familia de la fallecida para pedirles disculpas.

El colectivo Yo S¨ª Sanidad Universal, uno de los m¨¢s activos en la desobediencia al real decreto ley de 2012 que retir¨® a los inmigrantes en situaci¨®n irregular el derecho a la asistencia sanitaria normalizada, ha organizado una "vigilia reivindicativa" frente al Ministerio de Sanidad el pr¨®ximo jueves porque considera que Jeaneth es, junto con Alpha Pam y Soledad Torrico, "una nueva v¨ªctima" del decreto de "exclusi¨®n sanitaria" impulsado por la ministra Ana Mato. Uno de sus portavoces ha explicado a este diario que la mujer nicarag¨¹ense llevaba semanas encontr¨¢ndose mal pero no acudi¨® a urgencias --al m¨¦dico de familia no pod¨ªa ir al carecer de tarjeta-- por miedo a que le cobraran la asistencia. Padec¨ªa una enfermedad renal.?

El colectivo subraya que, seg¨²n el propio real decreto, no se puede facturar la atenci¨®n sanitaria de urgencias a personas excluidas del nuevo modelo sanitario. "Cada vez que se hace, adem¨¢s de una vileza, se comete un acto ilegal", aseguran. Yo S¨ª Sanidad Universal ha recogido m¨¢s casos de intentos de facturar la asistencia sanitaria de urgencias a inmigrantes. Distintos organismos, como la Comisi¨®n Europea, o la ONU, han alertado sobre el peligro de restringir el acceso a la asistencia sanitaria normalizada.

Tras el fallecimiento de Jeaneth, el hospital de Toledo difundi¨® una nota de prensa en la que asegur¨® que estaba investigando cu¨¢les hab¨ªan sido las causas de la muerte de la mujer. A?ad¨ªa que ese d¨ªa el servicio de urgencias no estaba saturado y que ni siquiera ten¨ªa pacientes en espera de cama. Unos d¨ªas m¨¢s tarde el fiscal jefe de la Audiencia Provincial de Toledo abri¨® diligencias de investigaci¨®n para aclarar el fallecimiento. El fiscal relat¨® al diario ABC que actuaba de oficio al conocer por la prensa lo ocurrido en el hospital.

El gerente del Sescam, Luis Carretero, afirm¨® que el suceso nada ten¨ªa que ver con el hecho de que la mujer fuera inmigrante. "Es un caso ¨²nico en los miles de personas que se atiende cada d¨ªa y, por supuesto, no tiene nada que ver con la atenci¨®n a inmigrantes", asegur¨® a preguntas de los periodistas el 29 de mayo, seg¨²n recogi¨® Europa Press. Carretero aclar¨® que los servicios de urgencias de todo el pa¨ªs funcionan con un sistema de clasificaci¨®n de pacientes. "Esos sistemas no son exactos al 100% y, a veces, una persona que tiene una enfermedad m¨¢s grave se deriva a un circuito de menos gravedad porque, por desgracia, la medicina no es una ciencia exacta y las personas a veces tienen dolencias que no se manifiestan en el primer momento", se?al¨®.

La familia de la fallecida pudo repatriar el cuerpo a Managua despu¨¦s de recibir numerosas donaciones. El traslado y el sepelio costaron 5.500 euros. Los restos llegaron el 4 de junio y la mujer fue enterrada el 5 de junio, seg¨²n relata su hermana Bertha en su cuenta de Facebook.