Bruselas pide a Netflix que limite su servicio para evitar el colapso de Internet

El acceso a Internet es uno de los grandes alivios para afrontar las medidas de confinamiento del coronavirus y esencial para facilitar el trabajo y el estudio a distancia. Pero la propagaci¨®n de la Covid-19 amenaza tambi¨¦n esa v¨ªa de escape para el ocio y la actividad laboral. La Comisi¨®n Europea ha alertado este mi¨¦rcoles del riesgo de colapso de la infraestructura de Internet por el aumento de la demanda de capacidad. El organismo comunitario ha pedido a las grandes plataformas de streaming, como Netflix, que rebajen la calidad de sus emisiones para consumir menos ancho de banda, y ha recomendado a las operadoras de telefon¨ªa que discriminen el tr¨¢fico de datos para dar prioridad al flujo m¨¢s imprescindible.

¡°La distribuci¨®n anormal del tr¨¢fico corre el riesgo de poner la infraestructura de Internet bajo tensi¨®n justo cuando la necesitamos para estar operativa al mejor nivel posible¡±, ha se?alado el comisario europeo de Industria, Thierry Breton, tras una conversaci¨®n con el consejero delegado de Netflix, Reed Hastings. Breton ha intentado convencer al directivo de la popular plataforma de cine online (51,7 millones de clientes en Europa, Oriente Medio y ?frica) de la necesidad de que rebaje temporalmente la calidad de transmisi¨®n (de alta definici¨®n a definici¨®n est¨¢ndar) y adapte el flujo a la situaci¨®n de la red para evitar las horas laborales m¨¢s intensas.

¡°El comisario tiene raz¨®n al destacar la importancia de garantizar que Internet contin¨²a funcionando sin problemas durante este momento cr¨ªtico¡±, ha indicado un portavoz de Netflix. La misma fuente a?ade que ¡°durante muchos a?os, nos hemos centrado en la eficiencia de la red, incluyendo el suministro de forma gratuita de nuestro servicio de conexi¨®n abierta (open connect) a las empresas de telecomunicaciones¡±.

La negociaci¨®n entre Bruselas y el gigante estadounidense no parece haber concluido. Y Breton tiene previsto telefonear de nuevo a Hastings en los pr¨®ximos d¨ªas. Pero haya acuerdo o no, la Comisi¨®n Europea ya ha decidido recurrir a los instrumentos legales a su alcance para contener la explosi¨®n de la demanda, al menos en las horas m¨¢s necesarias para la labor de hospitales, administraciones, escuelas o universidades, mientras gran parte de la actividad siga copada por el teletrabajo.

Breton propone a las operadoras de telefon¨ªa que utilicen el reglamento comunitario sobre servicio universal y derechos de los usuarios para regular el tr¨¢fico y frenar el flujo que no sea imprescindible en ciertos momentos, como puede ser la transmisi¨®n de una pel¨ªcula. El reglamento permite en casos excepcionales bloquear, ralentizar, alterar, restringir, interferir, degradar o discriminar los contenidos, servicios o aplicaciones.

El bloqueo de datos es aceptable, seg¨²n el reglamento, cuando sea necesario ¡°preservar la integridad y la seguridad de la red¡± o para ¡°evitar la inminente congesti¨®n de la red y mitigar los efectos de congestiones de la red excepcionales o temporales¡±. Breton considera llegado el momento de aplicar esa regulaci¨®n excepcional para evitar un colapso de impredecibles consecuencias econ¨®micas y sociales.

¡°Europa y el mundo entero est¨¢n afrontando una situaci¨®n sin precedentes¡±, ha se?alado el comisario europeo. ¡°Los gobiernos, para reducir la propagaci¨®n del Covid-19, han adoptado medidas para reducir el contacto social y han animado al teletrabajo y a la educaci¨®n online. Las plataformas de streaming, las operadoras de telecomunicaciones y los usuarios, todos tienen una responsabilidad conjunta para adoptar medidas que garanticen el correcto funcionamiento de Internet durante la batalla contra el virus¡±, ha pedido Breton.

La Comisi¨®n pide que los ciudadanos hagan un uso ¡°responsable¡± de los servicios de ocio a trav¨¦s de Internet y que procuren reducir el consumo de datos y en su lugar, prioricen el uso de conexiones wifi. Bruselas y los reguladores nacionales del sector han establecido un mecanismo de supervisi¨®n para verificar la situaci¨®n del tr¨¢fico de Internet en cada Estado miembro y poder adoptar medidas expeditivas en caso de que se alcance una congesti¨®n insostenible en alg¨²n punto de la red.

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