El S¨ªndic de Comptes alerta de las dificultades para cubrir plazas de trabajadores en residencias p¨²blicas

El nuevo informe centrado en las residencias de ancianos y dependientes de la Sindicatura de Comptes, ¨®rgano auditor de la Generalitat, constata que los centros p¨²blicos ¡°tienen numerosas plazas vacantes dif¨ªciles de cubrir, raz¨®n por la que ha disminuido el n¨²mero de usuarios. (...)¡±. ¡°Esta circunstancia es debida a que la forma de provisi¨®n del puesto de acuerdo con la normativa de la funci¨®n p¨²blica es lenta, sobre todo en lo que se refiere al personal de atenci¨®n directa a los usuarios de los centros. A ello contribuye que los salarios del personal adscrito a la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Pol¨ªticas Inclusivas son menores que los del personal sanitario de la Conselleria de Sanidad, lo que conlleva el continuo trasvase de personal de una conselleria hacia la otra¡±, explica.

En consecuencia, la Sindicatura apunta en una de sus recomendaciones sorb el departamento que dirige M¨°nica Oltra: ¡°La Conselleria debe solucionar las incidencias que se derivan de la gesti¨®n del personal de los centros de gesti¨®n directa (p¨²blicas) relacionados con la cobertura de plazas vacantes, gesti¨®n de vacaciones, bajas y d¨ªas festivos etc., para evitar que se produzcan disfunciones que influyan en la calidad del servicio que se debe prestar a los usuarios¡±.

El informe tambi¨¦n se?ala que ¡°las ratios m¨ªnimas de personal de atenci¨®n directa no se consideran suficientes para proporcionar un servicio de calidad a las personas atendidas, dado que el 77,1% de los usuarios de los centros residenciales, sin tener en cuenta los de los centros de gesti¨®n directa, tienen un grado de dependencia II y III, lo que supone unos perfiles muy dif¨ªciles de atender adecuadamente con las ratios de personal establecidas¡±. Las ratios de personal de atenci¨®n directa por usuario son mayores en los centros de gesti¨®n directa, con una valoraci¨®n media del 8,1, situ¨¢ndose 1,2 puntos por encima de los centros de gesti¨®n indirecta y 3 puntos aproximadamente por encima del resto de modalidades".

¡°El incremento de las personas en lista de espera del procedimiento de dependencia fue del 40,3% durante el periodo comprendido entre diciembre de 2017 y diciembre de 2018¡±, contin¨²an las conclusiones de la llamada Auditor¨ªa operativa de la red de centros p¨²blicos y privados concertados del sistema para la autonom¨ªa personal y atenci¨®n a las personas en situaci¨®n de dependencia en la Comunidad Valenciana. ¡°Hay que se?alar al respecto, que el n¨²mero de plazas disponibles en los centros residenciales se increment¨® en dicho periodo en un 3,2%, y que a diciembre de 2018 el nivel de ocupaci¨®n de las residencias era del 87,7%. Estos datos podr¨ªan justificar que el incremento en la lista de espera pudiera deberse fundamentalmente a un aumento del n¨²mero de personas con reconocimiento de un grado de dependencia II y III y que hubieran solicitado su ingreso en un centro residencial¡±. La estimaci¨®n econ¨®mica del ¡°esfuerzo necesario por parte de la Generalitat para eliminar la lista de espera en la lista de a e diciembre de 2018 ascender¨ªa a 52,1 millones¡±.

La sindicatura tambi¨¦n analiza el gasto corriente de plazas en funci¨®n del tipo de residencia: ¡°De acuerdo con la estimaci¨®n realizada, el coste corriente de plaza y d¨ªa de los centros de gesti¨®n directa [residencias p¨²blicas] 11 es significativamente superior al coste medio12 de las dem¨¢s modalidades de gesti¨®n. En concreto, un 40,5% y un 53,7% superiores respecto al coste medio de las plazas concertadas en los centros privados, y un 22,6 % y un 28,9 % superiores al coste corriente medio de los centros de titularidad de la Generalitat pero de gesti¨®n indirecta o integral [privada] para el periodo 2016-2017¡±.

En un cuadro incluido en el informe, se especifican que, en 2018, el coste corriente medio por plaza y d¨ªa fue de 78,5 euros en las residencias p¨²blicas; de 58 euros, en los centros de titularidad p¨²blica de gesti¨®n privada; de 52,5 euros, en los privadas; y de 53,3 euros, en los entidades sin ¨¢nimo de lucro y en los centros de titularidad municipal.

La primera recomendaci¨®n del informe subraya ¡°que la Comunitat Valenciana est¨¢ por debajo de la media nacional en todos los servicios asistenciales, aunque ha mejorado sustancialmente en los a?os 2017 y 2018, fundamentalmente en la prestaci¨®n m¨¢s extendida: la prestaci¨®n econ¨®mica por cuidados familiares¡±. El informe tambi¨¦n advierte de que el trabajo se ha realizado antes del estallido de la pandemia del coronavirus que ha puesto el foco sobre la reisdencia y su funcionamiento. La sindicatura considera que la autor¨ªa, que contabiliza 198 centros p¨²blicos y privados y 11.742 plazas censadas en 2018, puede ser ¨²til para adoptar medidas de mejora.

La Asociaci¨®n Empresarial de Residencias y Servicios a Personas Dependientes de la Comunidad Valenciana (AERTE) ha destacado ¡°muy positivamente¡± el informe porque, a su entender, ¡°ha valorado la eficiencia de los distintos tipos de centros residenciales de atenci¨®n a personas mayores de la red p¨²blica valenciana¡±.