Andaluc¨ªa estrena su pol¨¦mico tel¨¦fono de ¡°violencia intrafamiliar¡±

El 900 300 003 es el nuevo ¡°tel¨¦fono de violencia intrafamiliar¡± de la Junta de Andaluc¨ªa, que empezar¨¢ a funcionar el pr¨®ximo viernes, 16 de octubre, en horario de ocho de la ma?ana a tres de la tarde, seg¨²n explica la voz enlatada que responde cuando se le llama. La Consejer¨ªa de Igualdad, de la que depende este nuevo servicio, lo ha presentado esta ma?ana en el marco de unas jornadas tituladas Violencia Intrafamiliar: an¨¢lisis de la situaci¨®n, en las que se ha abordado el incremento de casos de agresiones de menores a sus progenitores. Ese ser¨¢, precisamente, el marco al que se va a circunscribir la atenci¨®n que se presente a trav¨¦s de esta l¨ªnea gratuita y que se coordinara con el Servicio de Asistencia a V¨ªctimas Andaluzas (SAVA), que ya atend¨ªa este tipo de casos.

¡°Los expertos han detectado que la violencia filoparental es la m¨¢s habitual y por eso hemos centrado el tel¨¦fono en ese tipo de violencia¡±, explican fuentes cercanas a la Consejer¨ªa de Igualdad. El tel¨¦fono de atenci¨®n a las v¨ªctimas de violencia ¡°intrafamiliar¡± fue una imposici¨®n de Vox al Gobierno bipartito de PP y Ciudadanos que gobierna en Andaluc¨ªa, a cambio de dar su apoyo a los Presupuestos de 2020. Esa incorporaci¨®n fue saludada por el portavoz de la formaci¨®n de extrema derecha en el Parlamento aut¨®nomo, Alejandro Hern¨¢ndez, como una demostraci¨®n de que la Junta hab¨ªa ¡°roto el discurso monol¨ªtico de las pol¨ªticas de g¨¦nero¡± difundido por el ¡°feminismo supremacista de izquierdas¡±. Desde el Ejecutivo andaluz se justific¨® la concesi¨®n hecha a su socio parlamentario en que la violencia de g¨¦nero y la intrafamiliar estaban recogidas en tipos penales diferentes dentro del C¨®digo Penal -art¨ªculos 153 y 173- y se esgrimieron ejemplos de hijos que mataban a sus madres para amparar la iniciativa de Vox.

La coexistencia de este nuevo tel¨¦fono con otros tres con los que ya contaba la Junta para prestar ayuda y asistencia social a grupos vulnerables -el de la mujer, el de menores y otro de atenci¨®n a las personas mayores-, provoc¨® las cr¨ªticas de la oposici¨®n -PSOE y Adelante Andaluc¨ªa-, que lo consideraron un despilfarro que iba a ¡°triplicar recursos de la administraci¨®n¡±. La existencia de estas l¨ªneas con las que ya contaba el Gobierno regional puso en evidencia que la nueva herramienta que no parec¨ªa tan necesaria. A estas l¨ªneas de ayuda 900 hay que a?adir el SAVA, dependiente de la Consejer¨ªa de Justicia, y que presta atenci¨®n a todo tipo de afectados por cualquier delito o conducta il¨ªcita, incluida la filoparental.

El t¨¦rmino ¡°violencia intrafamiliar¡± es utilizado por la extremaderecha en contraposici¨®n a la violencia machista y como f¨®rmula para negar que los asesinatos o el maltrato a la mujer puedan tener una ra¨ªz de g¨¦nero. La inclusi¨®n de un tel¨¦fono con esa denominaci¨®n, por la carga dial¨¦ctica e ideol¨®gica que implicaba, fue rechazada no solo por la oposici¨®n pol¨ªtica, que ha sido especialmente beligerante con el Gobierno de coalici¨®n y su socio Vox en pol¨ªticas de g¨¦nero, sino por asociaciones que desde el primer momento llamaron la atenci¨®n sobre la conveniencia de hablar de violencia contra la infancia en el ¨¢mbito familiar, si se trataba de agresiones de padres a hijos, y huir de esa terminolog¨ªa.

En el primer semestre de 2020, el Tel¨¦fono Andaluz de Atenci¨®n a las Mujeres (900 20 09 99), ha recibido 19.520 llamadas, de las que el 52,6% est¨¢n relacionadas con la violencia de g¨¦nero. Las consultas al de Atenci¨®n a las Personas Mayores (900 858 381) y al de Informaci¨®n a la Infancia y la Adolescencia (900 851 818 y 900 921 111) han alcanzado las 8.923 desde enero hasta septiembre de este a?o, seg¨²n los datos facilitados por Igualdad. No hay cifras del porcentaje de casos relacionados con la violencia en el ¨¢mbito familiar de este a?o, pero en 2018, el 12% fueron denuncias de ancianos agredidos por familiares y el 15,22% de agresiones a ni?os en el ¨¢mbito del hogar. La atenci¨®n a ese tipo de violencia en el seno de la familia a la que alud¨ªan PP, Ciudadanos y el propio Vox, estaba cubierta.

Finalmente, la Consejer¨ªa de Igualdad ha buscado acomodo al tel¨¦fono de violencia ¡°intrafamiliar" en el ¨¢mbito de las agresiones filoparentales, que han crecido un 3,6% respecto al a?o pasado seg¨²n el Consejo General del Poder Judicial. La titular de Igualdad, Roc¨ªo Ruiz (Ciudadanos), ha enmarcado esta ma?ana en el incremento de los casos de violencia de los hijos hacia sus padres y la dificultad para denunciar la importancia de la nueva l¨ªnea de ayuda telef¨®nica. ¡°Cu¨¢ntas familias han dicho: ¡®no s¨¦ qu¨¦ hacer con mi hijo, necesito ayuda¡¯. Familias que est¨¢n viviendo situaciones insostenibles porque viv¨ªan violencia de sus hijos y no iban a denunciar¡±, ha se?alado. Ruiz ha remarcado que el 16% de los delitos cometidos por adolescentes son de violencia hacia sus madres y padres. ¡°El a?o pasado, de las 7.654 v¨ªctimas de violencia intrafamiliar de Espa?a, 1.682 casos se dieron en Andaluc¨ªa¡±, ha indicado.

Este nuevo tel¨¦fono estar¨¢ gestionado por el Servicio Andaluz de Teleasistencia de la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de la Junta, que ya se encarga de los tel¨¦fonos de asistencia a mayores y menores, y contar¨¢ con cuatro personas dedicadas exclusivamente a ¨¦l. La l¨ªnea 900 va a estar coordinada por el SAVA, que ya atiende a las v¨ªctimas de violencia filoparental. ¡°Se trata de dar mayor visibilidad y aprovechar la asistencia que se brinda a este tipo de afectados, que ya existe, pero que muchos ciudadanos desconocen¡±, indican fuentes de la Consejer¨ªa de Justicia. En 2019, este organismo tramit¨® 7.562 expedientes.

Satisfacci¨®n por el encaje

¡°La idea es utilizar la experiencia de quienes atienden estos casos y derivarles a ellos las citas¡±, explican las fuentes consultadas. El tel¨¦fono, adem¨¢s de atender a este tipo de agresiones tambi¨¦n atender¨¢ las peticiones de informaci¨®n sobre ayudas, recursos y otros servicios. ¡°Si llama una persona mayor o un menor o una mujer v¨ªctima de violencia, se le derivar¨¢ al tel¨¦fono correspondiente¡±, puntualizan desde Igualdad.

Las asociaciones han recibido bien el encaje que finalmente ha encontrado Igualdad para este tel¨¦fono impuesto por Vox. ¡°La iniciativa vino con una potente carga ideol¨®gica por lo que significaba, pero si, como ha asegurado la consejera, se va a centrar en atender casos de violencia filoparental, sin minimizar otro tipo de violencias, nos parece una buena iniciativa¡±, indica Javier Cuenca, director de Save The Children Andaluc¨ªa. Desde la organizaci¨®n advierten, sin embargo, que adem¨¢s de esta l¨ªnea telef¨®nica, la Administraci¨®n debe centrarse en desarrollar estrategias de prevenci¨®n y reparaci¨®n. ¡°No puede dejarse toda la responsabilidad a las v¨ªctimas¡±, enfatiza Amparo D¨ªaz Ramos, abogada especializada en violencia machista y trata. ¡°Hay mucha normativa relacionada con todos los tel¨¦fonos que existen que no se aplica, los servicios sociales, los profesionales sanitarios tienen el deber de denunciar si ven s¨ªntomas o casos que podr¨ªan constituir violencia filoparental¡±, advierte.