H&M exige a las denunciantes de acoso sexual firmar un ¡°acuerdo de confidencialidad¡± secreto y sin cobertura legal

La rama espa?ola de la multinacional H&M exige firmar a quienes denuncian acoso sexual en la compa?¨ªa un ¡°acuerdo de confidencialidad¡± secreto y sin cobertura legal. El denominado ¡°acuerdo¡± advierte a las denunciantes de acoso de que no pueden comentar nada relativo a la investigaci¨®n ¡°a nadie de su entorno familiar, ni siquiera la existencia de la investigaci¨®n¡±, seg¨²n los documentos a los que ha tenido acceso EL PA?S.

El documento principal define como confidencial ¡°la mera existencia de la investigaci¨®n¡±, as¨ª como ¡°cualquier informaci¨®n en relaci¨®n con la misma¡± y tacha cualquier comunicaci¨®n con toda ¡°persona f¨ªsica o jur¨ªdica¡±, cancelando de entrada la posibilidad para los afectados de compartir los hechos o buscar asesoramiento legal o psicol¨®gico.

¡°Me parece b¨¢sico poder apoyarme en familiares y amigos¡±, dice por tel¨¦fono una de las denunciantes de acoso en H&M que recibi¨® dicho ¡°acuerdo de confidencialidad¡±. ¡°Y me parece repulsivo que les d¨¦ igual lo que le ha pasado a la persona y solo miren por la imagen de la empresa¡±, a?ade. H&M Espa?a declin¨® responder cualquier pregunta concreta sobre los documentos.

Hennes & Mauritz (H&M) es una multinacional de moda de matriz sueca que emplea a unas 5.000 personas en Espa?a, donde posee 146 tiendas, seg¨²n los ¨²ltimos datos de la empresa publicados. ¡°Las personas que son entrevistadas en un protocolo de investigaci¨®n de una posible situaci¨®n de acoso firman documentos de confidencialidad¡±, admiti¨® H&M Espa?a por correo electr¨®nico. Sin embargo, ha declinado responder ninguna pregunta relativa al contenido ni encaje legal de dichos ¡°documentos¡±.

En Espa?a, las empresas est¨¢n obligadas a tener un protocolo contra el acoso sexual y por raz¨®n de sexo y, aquellas que tienen 50 o m¨¢s trabajadores, como H&M, a tener un plan de igualdad. Cualquier protocolo contra el acoso debe respetar la confidencialidad del procedimiento de denuncia e investigaci¨®n, entendida desde la perspectiva del derecho a la intimidad de los afectados (tanto denunciante, como denunciado). Legalmente, el respeto a la intimidad obliga sobre todo a la empresa y a los miembros de la comisi¨®n que instruye la investigaci¨®n, seg¨²n los expertos consultados por este diario.

Pero tanto el protocolo, como el plan de igualdad, deben negociarse con los representantes de los trabajadores y, en el caso de que exista dicho plan de igualdad, registrarse p¨²blicamente y estar accesibles a los trabajadores, seg¨²n el Real Decreto 901/2020, de 13 de octubre de 2020. Un pretendido ¡°acuerdo de confidencialidad¡± que no est¨¦ incluido en dicho protocolo ¡°no tiene ning¨²n sentido¡±, asegura Mar¨ªa ?ngeles Jaime de Pablo, presidenta de Themis Mujeres Juristas. ¡°No s¨¦ cu¨¢l puede ser su objetivo¡±, a?ade. El derecho a la confidencialidad acaba transform¨¢ndose as¨ª en un deber de silencio de las v¨ªctimas.

La existencia del llamado ¡°acuerdo de confidencialidad¡±, dado que se distribuye de espaldas a la plantilla y que no ha sido negociado con sus representantes, incumple la normativa legal. Dos representantes de los trabajadores de CCOO en H&M de dos provincias distintas, miembros adem¨¢s de la comisi¨®n de igualdad de H&M a nivel estatal, confirman que desconocen la existencia de dichos ¡°acuerdos¡±.

¡°Yo formo parte de la comisi¨®n de igualdad [de H&M] y no tengo conocimiento de que se d¨¦ a firmar ning¨²n documento a las personas que denuncian acoso¡±, aclara el primero de ellos por tel¨¦fono. ¡°Y de hecho me parece bastante grave que no tengamos conocimiento de ello¡±, a?ade.

El segundo afirma: ¡°Esos documentos [de confidencialidad] yo entiendo que est¨¢n fuera del protocolo¡±. ¡°Y no deber¨ªan existir, porque el procedimiento est¨¢ marcado¡±, concluye.

UGT, otro de los sindicatos presentes en los ¨®rganos de representaci¨®n de H&M, comparte el diagn¨®stico: ¡°UGT no tiene conocimiento [de la existencia de dichos documentos]. Es m¨¢s, si lo hubi¨¦semos tenido, y como no puede ser de otra manera, habr¨ªamos tomado medidas. No podemos permitir eso¡±.

Una investigaci¨®n no es confidencial

M¨¢s all¨¢ de los sindicalistas, los expertos juristas consultados han delimitado el marco legal de este tipo de acuerdos, sin valorar los documentos de H&M en particular. ¡°Los hechos y la existencia de la investigaci¨®n no pueden ser confidenciales¡±, dice el abogado Manuel D¨ªaz Ba?os, socio fundador de MDB Legal y secretario general del Centro de Mediaci¨®n de Fide, un think tank jur¨ªdico.

Las empresas est¨¢n en su derecho de declarar confidenciales informaciones que los afectados vayan a conocer durante el proceso, como el n¨²mero de casos en la empresa, pero no sus vivencias o ¡°la mera existencia¡± del procedimiento. ¡°Mi impresi¨®n es que las empresas [que van m¨¢s all¨¢] quieren evitar el riesgo reputacional de que el trabajador pueda decir: me ha pasado esto¡±, a?ade D¨ªaz Ba?os, de MDB Legal y profesor de Icade.

Frente al acoso, explica la catedr¨¢tica de Derecho del Trabajo y la Seguridad Social Gemma Fabregat, ¡°debe existir un protocolo, debe estar negociado con los representantes de los trabajadores y se tiene que difundir¡±. ¡°Se tiene que poner en un sitio p¨²blico al que los trabajadores tengan acceso: la web de la empresa, por ejemplo¡±, a?ade esta catedr¨¢tica de la Universidad de Valencia, que colabor¨® como experta en la redacci¨®n del Protocolo para la prevenci¨®n del acoso sexual y por raz¨®n de sexo. Manual de Referencia, del Ministerio de Igualdad y editado por el Instituto de las Mujeres.

En los dos casos de H&M verificados por este diario, adem¨¢s del ¡°acuerdo de confidencialidad¡±, las denunciantes hab¨ªan recibido una ¡°cl¨¢usula de consentimiento¡± [sic] solicitando autorizaci¨®n para grabar ¡°la entrevista¡± sobre la denuncia. Ambos documentos se refieren a ellas como ¡°el Colaborador¡±, con lo que cabe deducir que el mismo modelo se env¨ªa a denunciante, denunciado y testigos. Al menos una tercera denunciante recibi¨® tambi¨¦n dicho ¡°acuerdo¡±, seg¨²n confirma a este diario la primera de ellas. Los hechos denunciados ocurrieron en una tienda de H&M en Catalu?a, hasta finales de 2021.

El ¡°acuerdo de confidencialidad¡± pretende incluso responsabilizar a quienes denuncian el acoso del ¡°extrav¨ªo, sustracci¨®n o p¨¦rdida¡± de la informaci¨®n previamente definida como confidencial. ¡°Solo falta que le proh¨ªban so?ar con el asunto¡±, dice un familiar de una de las denunciantes.

Si quieres contactar con el autor de este art¨ªculo, escribe a bgarcia@elpais.es