Microsoft reconoce que la aver¨ªa del 'Net Messenger' se debi¨® a un error de sus t¨¦cnicos

Microsoft atribuye a un error humano la aver¨ªa que sufri¨® su servicio de mensajer¨ªa a trav¨¦s de Internet '.Net Messenger' el pasado lunes, que dej¨® sin conexi¨®n a sus usuarios durante cinco horas, seg¨²n una informaci¨®n publicada en CNN.com.

As¨ª lo ha explicado el encargado de este servicio, Larry Grothaus, quien ha se?alado que 'Messenger' se cay¨® de la Red por una "incorrecta configuraci¨®n" de unos enrutadores que estaban instalando t¨¦cnicos de la compa?¨ªa para modernizar el servicio, que sostiene las aplicaciones de correo de 'Windows' y 'MSN Messenger', y dotarle de mayor seguridad y fiabilidad. Seg¨²n Grothaus, una err¨®nea configuraci¨®n, gener¨® la ca¨ªda del sistema que dej¨® el servicio inoperativo desde las nueve de la ma?ana a dos de la tarde. Al tiempo, ha apuntado que la compa?¨ªa estadounidense est¨¢ analizando procesos internos para asegurarse que no vuelva a suceder un problema de esta ¨ªndole que "fue una cosa seria".

Tras la aver¨ªa registrada, Microsoft reconoci¨® que es necesario "ampliar el grado de fiabilidad" del servicio de mensajer¨ªa y, en este sentido, ya est¨¢ tomando medidas para reforzar la seguridad de su correo 'online'.

Por otra parte, la analista de Aberwdeen Group Dana Gardner ha lamentado el fallo t¨¦cnico sufrido por los clientes del gigante inform¨¢tico que, ha se?alado, derivar¨¢ en una mala imagen de la misma. Al tiempo, ha indicado que, en la actualidad, Microsoft y otros proveedores tratan de convencer a los empresarios de que sus servicios son adecuados para misiones de comunicaciones cr¨ªticas, en las que la fiabilidad ser¨¢ un criterio clave a tener en cuenta para instalar un sistema de mensajer¨ªa instant¨¢nea.