La cifra de comercio electr¨®nico contin¨²a siendo baja pese a aumentar un 121% en 2002

El comercio electr¨®nico en Espa?a comienza a despegar. Un estudio realizado por la Asociaci¨®n Espa?ola de Comercio Electr¨®nico (AECE) apunta que el volumen de negocio de esta actividad registrada en 2002 super¨® un 121% a la del a?o anterior, hasta alcanzar los 1.160,9 millones de euros. Sin embargo, el mismo informe revela otra cifra poco alentadora: de los 5.005 encuestados, tan s¨®lo un 37,8% utilizan Internet. Aunque este dato es considerado como "positivo" por el presidente de la asociaci¨®n, Fernando Pardo, reconoce que "todav¨ªa queda mucho por hacer".

Las conclusiones del estudio de la AECE coinciden en varias recomendaciones con el Informe Soto, realizado a petici¨®n del Gobierno y publicado hace un mes, en el que los diez expertos designados deb¨ªan detectar las barreras que frenan el desarrollo de la Sociedad de la Informaci¨®n en Espa?a y buscar medidas para estimularlo. Tanto para la "Comisi¨®n Soto" como para la Asociaci¨®n Espa?ola de Comercio Electr¨®nico, las soluciones al problema de acceso a Internet se basan en asegurar el liderazgo pol¨ªtico en la puesta en marcha de un plan que perdure, que sea viable y que cuente con el apoyo de los medios de comunicaci¨®n.

Pardo ha afirmado que sin potenciar iniciativas de formaci¨®n para que tambi¨¦n las personas mayores pierdan el miedo a la nueva tecnolog¨ªa, y sin abrir la legislaci¨®n y eliminar limitaciones como las de enviar publicidad a los correos electr¨®nicos, los denominados "correos basura" o "spam", "el comercio electr¨®nico siempre va a estar condicionado a estos obst¨¢culos".

Promoci¨®n de Internet

Las razones por las que los espa?oles no acceden a Internet son diversas: el 45,2% de los encuestados se?ala no tener la necesidad de conectarse a Internet, el 28% afirma no disponer de este medio y el 23,2% no utiliza Internet por desconocimiento. "El gobierno debe realizar una campa?a de promoci¨®n que muestre las ventajas que posee Internet y debe acelerar las iniciativas que faciliten la adquisici¨®n de ordenadores a las personas que lo necesiten, ofreci¨¦ndoles paquetes de acceso a Internet con el ordenador incluido y la posibilidad de pagarlos de manera aplazada", ha matizado Pardo.

De los usuarios encuestados que finalmente acceden a Internet, el perfil muestra que el 57% son hombres con una edad comprendida entre 25 y 34 a?os, con unos ingresos mensuales de entre 1.200 y 1.800 euros. Seg¨²n el estudio, un 69,4% de los hombres compra ya en Internet, porcentaje "muy positivo" si se considera que un 45,2% de los usuarios empezaron a adquirir productos por Internet hace tan s¨®lo un a?o. Los productos m¨¢s solicitados son los billetes de tren, avi¨®n o de autob¨²s (24,3%), la compra dom¨¦stica (12,1%), la electr¨®nica (9%), los paquetes tur¨ªsticos (8,8%), art¨ªculos de hardware (8,7%), software (5,8%), libros (5,7%), reservas de alojamiento (5,2%) y productos de telefon¨ªa (3,1%), as¨ª como m¨²sica (2,9%).