S¨®lo el 17% de los hoteles espa?oles tienen ordenadores conectados a Internet

S¨®lo el 17% de los hoteles espa?oles dispone de ordenadores para que sus clientes se puedan conectar a Internet, seg¨²n un estudio elaborado por la Asociaci¨®n de Empresarios del Sector Tur¨ªstico Usuarios de Telecomunicaciones (Aetel). No obstante, seg¨²n el presidente de la asociaci¨®n, Francisco Ruiz Casatmijana, aunque este porcentaje pueda parecer bajo, supone "un avance espectacular", pues en el anterior informe ni siquiera el 6% de los establecimientos dispon¨ªa de este servicio.

En el informe, realizado con una muestra de trescientos establecimientos espa?oles, se destaca que el 81% e los hoteles tiene conexi¨®n a Internet. De ¨¦stos, el 59% tienen conexi¨®n ADSL, el doce anal¨®gica, el seis por l¨ªnea RDSI y el 4% por cable. En cuanto al tiempo que pasan conectados a Internet, el 65% est¨¢ continuamente conectado a la Red, mientras que el 19% est¨¢n menos de una hora al d¨ªa y el 16% m¨¢s de tres horas.

Seg¨²n este estudio, cada hotel espa?ol aparece en una media de 182 web, aunque s¨®lo dos de ¨¦stas son actualizadas por ellos directamente, lo que motiva que sean frecuentes los errores en la informaci¨®n que aparece de los establecimientos. En este informe de Aetel se pone de manifiesto que, de estas 182 p¨¢ginas, diecis¨¦is recogen una direcci¨®n con error en la localizaci¨®n; 21 tienen error en la informaci¨®n; 39 no han sido actualizadas en un a?o; 51 contienen informaci¨®n que imposibilita localizar un hotel y 23 son p¨¢ginas redireccionadas a otra informaci¨®n.

El 51% de las p¨¢ginas ofrecen la posibilidad de realizar reservas, de las que el 27% son a trav¨¦s de mayoristas y agencias, el 23% a trav¨¦s de otras empresas y s¨®lo el 1% directamente al propio hotel. S¨®lo el 8% de los establecimientos permite hacer reservas "online" con respuesta inmediata. Sin embargo, el estudio de Aetel destaca que las reservas realizadas v¨ªa Internet por cada mil entradas en webs que permiten hacerlo "online" llega al 5,30%, mientras que en aquellas en las que las solicitudes son v¨ªa "e-mail" llegan s¨®lo al 0,7%.