El 20% de las empresas espa?olas carec¨ªa de conexi¨®n a Internet en 2002

El 81,7% de las empresas espa?olas con diez o m¨¢s asalariados ten¨ªa conexi¨®n a Internet en 2002, seg¨²n la Encuesta de Uso de Tecnolog¨ªas de la Informaci¨®n y las Comunicaciones (TIC) y Comercio Electr¨®nico 2002 realizada por el Instituto Nacional de Estad¨ªstica (INE), en colaboraci¨®n con la Asociaci¨®n Espa?ola de Comercio Electr¨®nico (AECE).

La encuesta, elaborada a trav¨¦s de un muestreo de m¨¢s de 15.000 empresas con diez o m¨¢s empleados, indica tambi¨¦n que las ventas de las empresas a trav¨¦s de Internet crecieron un 43,4% en 2002, hasta colocarse en 3.753 millones de euros, si bien ¨²nicamente un 1,7% del total de las empresas utiliz¨® este canal para sus ventas el pasado a?o.

El sondeo, que como novedad incluye por primera vez a las empresas el¨¦ctricas, de gas y agua y de construcci¨®n, pone de manifiesto que el ordenador es la tecnolog¨ªa m¨¢s utilizada, ya que su uso est¨¢ extendido en la pr¨¢ctica totalidad de las empresas espa?olas (95%). Adem¨¢s, un 76% dispone de correo electr¨®nico, un 55,3% tiene instalada una Red de ¨¢rea local y un 40,9% de las que tiene conexi¨®n a Internet dispone de p¨¢gina web.

Las empresas del sector servicios, especialmente las dedicadas a actividades inform¨¢ticas e intermediaci¨®n financiera, utilizan las TIC en mayor medida que la industria y la construcci¨®n. Por comunidades aut¨®nomas, las empresas de Madrid, Catalu?a y Pa¨ªs Vasco son las m¨¢s familiarizadas con estas tecnolog¨ªas, mientras que en el lado opuesto se sit¨²an las de Castilla-La Mancha, Andaluc¨ªa y Canarias.

Seg¨²n la encuesta del INE, la mayor¨ªa de las empresas (el 62,4%) accede a Internet mediante banda ancha. Las compa?¨ªas utilizan Internet sobre todo para buscar informaci¨®n (93,2%) y para obtener servicios bancarios y financieros (81,7%). Adem¨¢s, una de cada dos interact¨²a telem¨¢ticamente con las Administraciones P¨²blicas.

Comercio electr¨®nico

Las empresas espa?olas no suelen emplear Internet para vender, ya que s¨®lo un 1,7% realizaron en 2002 ventas por esta v¨ªa, generando un negocio de 3.753 millones, exluidas en la cifra las el¨¦ctricas, gasistas y empresas de agua, y las constructoras. La mayor¨ªa de dichas operaciones tuvo como destino las empresas (el 87,6%), mientras que a consumidores finales representaron el 12,4%. Por destino geogr¨¢fico, Espa?a fue el favorito, con el 91,7%.

Las empresas utilizan Internet para sus ventas por la mejora de la calidad de los servicios (un 53,4%) y el acceso a nuevos clientes (48,4%). Entre los obst¨¢culos para vender a trav¨¦s de Internet, pesa sobre todo la incertidumbre sobre el marco legal. Las ventas mediante el intercambio electr¨®nico y otras redes telem¨¢ticas ascendieron en 2002 a 21.286 millones de euros (excluyendo el sector financiero), un 4,4% m¨¢s que en 2001.