eBay Espa?a asegura que lucha contra el fraude tras el anuncio de huelga de algunos vendedores
La compa?¨ªa de subastas quiere dejar claro que la compa?¨ªa "mantiene acuerdos con las entidades gestoras de derechos de propiedad, adem¨¢s de empresas particulares para luchar contra la pirater¨ªa"
El portal de subastas eBay ha negado el bloqueo de las cuentas de aquellos vendedores que han decidido manifestar su descontento con el sitio 'web' y ha asegurado que realiza controles de los art¨ªculos a pesar de que la normativa no le obliga a ello.
Seg¨²n eBay Espa?a, ¨¦sta es un compa?¨ªa receptiva y abierta a las sugerencias de su comunidad, de ah¨ª la existencia de un foro donde "unas decenas de vendedores, que vienen a representar una minor¨ªa del total, han planteado una serie de propuestas para mejorar los servicios y aumentar sus ventas".
En cuanto a las acusaciones de varios vendedores respecto a la falta de control de los bienes que se subastan y la existencia de estafas, miembros del portal de subastas han asegurado que "eBay proh¨ªbe la venta de art¨ªculos 'piratas' o de aquellos que infrinjan de cualquier forma derechos de propiedad intelectual o industrial".
En este sentido, recordaron que, como simple plataforma de comercio o proveedor de contenidos, el portal "no es responsable de los art¨ªculos que los usuarios ponen a la venta", si bien "eBay, voluntariamente, hace uso de m¨²ltiples herramientas que permiten la detenci¨®n de este tipo de art¨ªculos, as¨ª como cualquier otra forma de fraude realizado a trav¨¦s de Internet".
Adem¨¢s, la compa?¨ªa afirma que "pone a disposici¨®n de los titulares de derechos de propiedad intelectual e industrial un programa para garantizar la protecci¨®n de sus derechos" y "da la oportunidad a los usuarios de poner en conocimiento de eBay cualquier sospecha sobre art¨ªculos no autorizados".
eBay quiere dejar claro que la compa?¨ªa "mantiene acuerdos con las entidades gestoras de derechos de propiedad, adem¨¢s de empresas particulares para luchar contra la pirater¨ªa".
Finalmente, la compa?¨ªa asegura que proporciona un sistema de protecci¨®n contra el fraude que permite el reintegro de hasta 230 euros en aquellos casos en los que no se reciba el art¨ªculo o llegue algo diferente a lo ofertado.
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