Las ventas navide?as 'online' crecen un 25% en EE UU
La mayor¨ªa de consumidores se muestra satisfecha con la experiencia de comprar por Internet
Los estadounidenses gastaron 23.200 millones de d¨®lares en compras a trav¨¦s de Internet durante la temporada navide?a de 2004 -entre el 1 de noviembre y el 26 de diciembre- lo que representa un aumento del 25% respecto al a?o anterior. La mayor parte del gasto correspondi¨® a la adquisici¨®n de prendas de vestir y se situ¨® en torno a los 3.800 millones de d¨®lares, o un 16% del total.
El apartado de juguetes y videojuegos figur¨® en segundo lugar, con unos ingresos de 2.500 millones o un 11% del total, y las compras de art¨ªculos electr¨®nicos ascendieron a 2.300 millones, que equivale a un 10% del total. Las ventas de joyer¨ªa crecieron un 113% y llegaron a 1.900 millones de d¨®lares, y fueron junto a las de flores y productos inform¨¢ticos las categor¨ªas que registraron mayores incrementos en el gasto respecto del a?o anterior.
El informe se?ala por otra parte que una mayor¨ªa de consumidores se mostraron, en general, satisfechos con la experiencia de comprar por Internet y un 30% de encuestados indic¨® que les funcion¨® mejor este a?o que en el anterior. El deseo de evitar aglomeraciones en las tiendas es el factor que citaron con frecuencia los consultados al elegir este medio para sus compras durante las festividades, as¨ª como la posibilidad de encontrar mejores precios y mayor selecci¨®n.
El informe, de Goldman, Sachs & Co, Harris Interactive y Nielsen Net/Ratings, se bas¨® en encuestas semanales, en todo el pa¨ªs, entre m¨¢s de un millar de consumidores estadounidenses adultos, escogidos al azar y que estaban conectados a Internet. Cuando el estudio se llev¨® a cabo en 2003, los consumidores en EEUU hab¨ªan gastado 18.500 millones en compras.
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