Las empresas europeas ahorrar¨ªan 500 millones solicitando por Internet la devoluci¨®n del IVA

Un estudio de la Comisi¨®n Europea concluye que el uso de las nuevas redes de comunicaciones para realizar las declaraciones de renta podr¨ªa ahorrar 100 millones de horas de trabajo a los ciudadanos europeos, mientras que las compa?¨ªas de la Uni¨®n podr¨ªan dejar de gastar hasta 500 millones de euros si gran parte de ellas solicitaran por Internet las devoluciones del Impuesto sobre el Valor A?adido (IVA).

.Para realizar este informe, presentado con un comunicado por la dijo la comisaria europea de Medios y Sociedad de la Informaci¨®n, Viviane Reding, se realiz¨® sonde¨® a 48.228 usuarios de servicios p¨²blicos electr¨®nicos en el antiguo bloque europeo de 15 pa¨ªses, m¨¢s Noruega e Islandia. El estudio recibi¨® 19.896 respuestas de ciudadanos y 28.332 de empresas. M¨¢s del 60 por ciento de los encuestados se mostr¨® muy satisfecho con los servicios electr¨®nicos disponibles.

La conclusi¨®n es que el uso de la Red para gestionar el pago de impuestos supondr¨ªa un gran ahorro tanto para los ciudadanos como para las empresas de la UE. Las segundas, por ejemplo, ahorrar¨ªan 10 euros por transacci¨®n si solicitaran la devoluci¨®n del IVA a trav¨¦s de la Red, y si todas las compa?¨ªas europeas utilizaran Internet para realizar esta tarea podr¨ªan ahorrar 500 millones de euros al a?o.

La Comisi¨®n calcula adem¨¢s que los ciudadanos se ahorran en la actualidad siete millones de horas al a?o haciendo sus declaraciones de la renta por Internet. Pero si en lugar de rellenando pilas de papeles, m¨¢s gente se conectara para realizar su declaraci¨®n, los ciudadanos en su conjunto podr¨ªan ahorrar 100 millones de horas anualmente. El informe se?ala tambi¨¦n que de media cada vez que se realiza una operaci¨®n a trav¨¦s de Internet en lugar de acudir a una ventanilla se ahorra una hora que puede ser empleada para otra tarea.

La satisfacci¨®n de los servicios en Red es adem¨¢s bastante alta, pues el 77% de los europeos afirma que recomendar¨ªa a otros que usaran las herramientas online que ellos ya han probado. "El reto ahora es que las autoridades p¨²blicas proporcionen servicios p¨²blicos online (...) lo m¨¢s f¨¢ciles de usar posibles", se?ala Reding.