Acusan a HP de programar sus cartuchos para que dejen de funcionar aunque tengan tinta
Una estadounidense reclama una compensaci¨®n a la compa?¨ªa por no avisar de esta pr¨¢ctica a los consumidores
Una mujer estadounidense ha denunciado a Hewlett Packard por limitar la duraci¨®n de sus recambios para impresoras. ?stos van equipados con un chip inteligente destinado a avisar al usuario cuando la tinta se est¨¢ agotando, pero seg¨²n la denunciante han sido configurados para que queden inservibles en una fecha determinada y a veces esto sucede antes incluso de que se hayan usado.
La denuncia, presentada el pasado jueves ante el Tribunal Superior de Santa Clara (California) pretende representar a todo cliente de HP en Estados Unidos que haya comprado cartuchos de tinta de esta marca despu¨¦s de febrero de 2001. Un portavoz de la compa?¨ªa, l¨ªder mundial en tecnolog¨ªas de impresi¨®n de tinta, ha declinado hacer comentarios sobre el caso.
El sistema utilizado por HP en sus cartuchos permite avisar al usuario de que se est¨¢ quedando sin tinta, pero seg¨²n afirma la denunciante la compa?¨ªa ha configurado estos dispositivos para que dejen de funcionar en una fecha determinada, cerrando la posibilidad de utilizarlos aunque est¨¦n llenos.
La demanda, que busca una compensaci¨®n econ¨®mica por da?os, se queja adem¨¢s de que el consumidor no es informado sobre la fecha en cuesti¨®n ni de que esta existe.
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