PayPal estrena un servicio de atenci¨®n al cliente en espa?ol
La compa?¨ªa ha presentado en Madrid la versi¨®n espa?ola del servicio de pago electr¨®nico
PayPal tiene m¨¢s de 250.000 usuarios espa?oles que acced¨ªa al servicio en ingl¨¦s. Ahora pueden usarlo en espa?ol y acceder a ¨¦l desde una p¨¢gina con dominio '.es'. La compa?¨ªa ha presentado hoy un servicio de atenci¨®n al cliente en espa?ol y anuncia un programa de protecci¨®n al comprador que en otros pa¨ªses de la UE ya ofrece una cobertura de 400 euros en caso de no recibir el producto comprado a trav¨¦s de Internet.
El Banco de Espa?a se encargar¨¢ de supervisar la actividad como "instituci¨®n de dinero electr¨®nico" de PayPal que, seg¨²n Mariano Garrasino, director de marketing de este medio de pago en Espa?a, "utiliza los sistemas de fraude m¨¢s avanzados del mundo para crear una soluci¨®n global y segura de pago en tiempo real".
La empresa de soluciones de pago presta ya sus servicios, que ya han contratado 72 millones de usuarios de 45 pa¨ªses y con seis divisas diferentes, bajo el dominio '.es'. En el ¨²ltimo a?o el n¨²mero de transacciones globales del sistema de PayPal alcanz¨® los 24.000 millones de d¨®lares, a raz¨®n de 800 d¨®lares por segundo, seg¨²n ha explicado Garrasino hoy en rueda de prensa.
El sistema de PayPal autorizado por el Banco de Espa?a con el "pasaporte tecnol¨®gico" de la Financial Services Authority (FSA) del Reino Unido, aprovecha al infraestructura financiera ya existente de cuentas bancarias y tarjetas de cr¨¦dito y, en principio, se integrar¨¢ en eBay.es, la mayor plataforma de comercio electr¨®nico de Espa?a. Para acceder al servicio s¨®lo hace falta tener "una direcci¨®n de correo electr¨®nico".
Despu¨¦s del Reino Unido, Alemania, Austria, Suiza, los Pa¨ªses Bajos, Italia, Francia e Italia, PayPal ofrece en Espa?a "simplificar los pagos entre compradores y vendedores de la comunidad de eBay en Espa?a", a?adi¨® el director de marketing de la empresa de pago electr¨®nico.
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