La OCU denuncia a las operadoras de telefon¨ªa m¨®vil por los sistemas de tarificaci¨®n
Hoy entra en vigor el nuevo sistema de cobro de Telef¨®nica
La Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios (OCU) ha anunciado que hoy presentar¨¢ una demanda judicial contra los tres operadores m¨®viles (Amena, Movistar y Vodafone), con el objeto de obtener una sentencia que declare ilegal cobrar por establecimiento de llamada y por el primer minuto completo, pr¨¢ctica que la OCU considera "abusiva" y que report¨® a las operadoras un beneficio extra de 1.185 millones de euros en 2004.
En un comunicado, la OCU inform¨® de que la demanda judicial de cesaci¨®n presentada en los tribunales de Madrid contra Amena, Telef¨®nica y Movistar es el "¨²nico camino que queda" tras denunciar los hechos ante la Comisi¨®n del Mercado de las Telecomunicaciones e intentar, "sin ¨¦xito", contactar con los tres operadores.
La OCU se?ala que tras el anuncio de Telef¨®nica Movistar, a principios de agosto, de cobrar a todos sus clientes de contrato por bloques de 30 segundos, a partir del primer minuto, casi el 90 por ciento de los usuarios de la telefon¨ªa m¨®vil tendr¨¢ un sistema de tarificaci¨®n "abusivo e ilegal, puesto que pagar¨¢ por servicios no prestados".
La organizaci¨®n de consumidores OCU explica que el pol¨¦mico sistema de tarificaci¨®n supone cobrar dos veces el coste fijo de la llamada y redondear al alza la duraci¨®n de las llamadas en fracciones de 30 segundos, de forma que el consumidor paga por un tiempo que no ha consumido. Pero fuentes de Tel¨¦fonica M¨®viles defenden que "este marco tarifario facilitar¨¢ a los clientes la comparaci¨®n con el resto de operadores del mercado, lo que redunda en una mejora de la transparencia y el servicio al usuario".
Denuncias anteriores
La Uni¨®n de Consumidores de Espa?a (UCE) ya ha presentado denuncias administrativas en varias comunidades por el actual sistema de tarifas y ha solicitado, por carta, una entrevista con la ministra de Sanidad y Consumo, Elena Salgado, para trasladarle propuestas que mejoren la protecci¨®n de los consumidores y eviten el "oligopolio" en este mercado.
Las denuncias presentadas hasta la fecha corresponden a los registros de La Rioja, Asturias, Castilla-La Mancha, Extremadura y Arag¨®n. En el resto de comunidades aut¨®nomas las denuncias se presentar¨¢n "en los pr¨®ximos d¨ªas", seg¨²n anuncia esta organizaci¨®n.
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